# PortPro Reviews
**Vendor:** PortPro Technologies  
**Category:** [Systèmes de gestion des transports (TMS)](https://www.g2.com/fr/categories/transportation-management-systems-tms)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 55
## About PortPro
PortPro est un TMS pour les flottes de camions de conteneurs et de transport de courte distance. Il aide les propriétaires à gérer des opérations plus serrées, de la commande au paiement, dans un seul système. Notre TMS principal gère les opérations, tandis que PortPro AI exécute en votre nom via deux coéquipiers numériques : Jerry et Helen. Jerry, le Dispatcher IA, planifie les chargements et signale les conflits avant qu'ils ne prennent la route. Helen, la Facturière IA, assemble les frais et prépare les factures à partir des données réelles de déplacement. Avec les commandes, la répartition, les conducteurs, les clients et la facturation en un seul endroit, vous obtenez le contrôle des marges sans personnel supplémentaire.



## PortPro Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** de PortPro impressionnante, appréciant son interface conviviale et son support client réactif. (14 reviews)
- Les utilisateurs soulignent le **excellent support client** de PortPro, fournissant une assistance rapide et garantissant une expérience fluide. (9 reviews)
- Les utilisateurs louent PortPro pour son **amélioration de l'efficacité** , permettant un suivi et une gestion sans faille des expéditions et des envois. (8 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de PortPro, améliorant l'organisation et l'efficacité des opérations de transport de conteneurs. (8 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de PortPro, qui rationalise les opérations de transport et améliore l'efficacité globale. (7 reviews)
- Les utilisateurs louent PortPro pour son **haute efficacité** , rationalisant les opérations et améliorant considérablement la productivité dans le secteur du transport de conteneurs. (6 reviews)
- Les utilisateurs louent les **intégrations transparentes** de PortPro, qui améliorent l'efficacité opérationnelle et centralisent efficacement les processus d'équipe. (5 reviews)
- Centralisation (4 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans PortPro, appréciant la réactivité de l'entreprise à leurs besoins spécifiques et leurs retours. (4 reviews)
- Facilité d'installation (4 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent le **suivi inexact** de PortPro frustrant, car les mises à jour peuvent être trompeuses et dépendent de l'entrée du conducteur. (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec PortPro, entraînant des retards et des défis dans la gestion efficace des opérations quotidiennes. (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes techniques** lorsque les fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement, et les délais de résolution du support doivent être améliorés pour assurer la continuité des activités. (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de pilote** avec PortPro en raison d'un suivi peu fiable et du besoin de plusieurs applications. (2 reviews)
- Les utilisateurs remarquent **des fonctionnalités limitées** dans PortPro, manquant d'outils utiles des logiciels précédents et rencontrant des retards de support. (2 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent le **portail client déroutant** et encombrant, en particulier pour ceux qui manquent d'expérience avec la technologie de domaine. (2 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **mauvais support client** , citant des résolutions de tickets lentes et des interactions scriptées qui entravent l'assistance. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que **la mauvaise convivialité** est problématique, la confusion provenant de sections encombrantes et du manque d'accès au portail client. (2 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **problèmes d'expédition** en raison de disparités de rémunération des conducteurs et de mises à jour inexactes du port, affectant l'efficacité et la gestion des documents. (2 reviews)

## PortPro Reviews
  ### 1. Logiciel le plus adapté pour le mouvement des conteneurs portuaires...

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** JAY J. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

Logiciel bien conçu pour le service client, le répartiteur et la comptabilité. Personnalisation des données qui fonctionne avec tout ce dont vous avez besoin. La mise à jour automatique des informations portuaires réduit considérablement le temps et le travail pour le répartiteur. Un répartiteur peut gérer de nombreux conteneurs que l'ancienne méthode de répartition. Je pourrais dire que c'est un logiciel qui réduira le temps et le travail dans tous les départements. Depuis que nous l'utilisons, nous n'avons été que satisfaits de leur support en ligne. Chat en ligne avec un technicien disponible à tout moment pendant l'opération. J'adore leur réponse rapide !!!
Le logiciel incontournable pour les entreprises de transport routier.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Un peu cher pour la mise à niveau supérieure pour les nombreux outils, y compris l'IA.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des prix pour le client et le conducteur pour la facturation rendue si facile.

  ### 2. PortPro : Répartition efficace avec un soutien solide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yanet M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 20, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

J'aime la façon dont PortPro se connecte au système portuaire et fournit toutes les mises à jour nécessaires pour éviter les surestaries et tout autre frais important associé au retrait du conteneur à temps. Cela nous aide à bien paraître devant les clients et à travailler plus efficacement. Je suis également reconnaissant envers Joseph Greenwell, le représentant qui gère mon compte, car il a été disponible pour participer à des appels ou à de courtes réunions chaque fois que nous avons rencontré un problème technique. Son soutien nous permet de facilement demander de l'aide lorsque nous en avons vraiment besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Le programme de formation était très limité, seulement 2 fois par semaine, et les sessions de formation étaient très courtes. Nous n'avons pas reçu de formation approfondie sur le fonctionnement du système. Il y a encore des fonctionnalités que nous n'utilisons pas parce qu'elles ne fonctionnent pas ou parce que nous n'avons pas appris à les utiliser. L'expérience d'intégration initiale a été compliquée en raison de la planification basée sur une disponibilité très limitée du représentant, rendant difficile la résolution rapide des problèmes techniques pour éviter les perturbations opérationnelles.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

PortPro m'aide à fonctionner avec moins d'employés et fournit toutes les mises à jour nécessaires pour éviter les surestaries et les frais, en se connectant au système portuaire. Cette efficacité nous permet de travailler mieux et d'améliorer la satisfaction des clients.

**Official Response from Toni Pisano:**

> Salut Yanet, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que PortPro a aidé votre équipe à fonctionner plus efficacement et que Joseph a été un soutien si fort pour vous. Concernant les fonctionnalités que vous avez mentionnées - qu'elles ne fonctionnent pas comme prévu ou que vous n'ayez pas eu l'occasion de les apprendre pleinement - cela ne devrait certainement pas être le cas. N'hésitez pas à m'envoyer un email à toni@portpro.io, et je m'assurerai personnellement que vous receviez la formation nécessaire sur toutes les fonctionnalités que vous n'avez pas encore explorées. Nous pouvons également examiner de plus près tout ce qui ne semble pas fonctionner comme prévu et nous assurer que vous êtes pleinement soutenu dans leur utilisation.

  ### 3. Transport sans effort avec PortPro

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jayson S.

**Reviewed Date:** February 02, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

J'adore la façon dont PortPro rend tout efficace et sans effort. C'est génial d'avoir tout ce dont j'ai besoin en tant que répartiteur sous un seul programme. L'outil de planification des rendez-vous est ma fonctionnalité préférée ; il me donne plus de temps avec ma famille le week-end car je ne passe plus des heures à planifier des rendez-vous le dimanche pour le lundi. De plus, PortPro a rendu les choses beaucoup plus faciles que mes expériences passées avec d'autres logiciels TMS. La configuration initiale a été simple, grâce au travail incroyable de Victor qui nous a préparés pour réussir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Nous avons des transporteurs partenaires dont nous saisissons les informations dans PortPro à des fins de facturation, devoir clôturer chaque étape manuellement est fastidieux. Si PortPro pouvait mettre en œuvre une fonction permettant de le faire en une seule fois, cela améliorerait considérablement leur système.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

PortPro rend tout efficace et sans effort. J'ai tout ce dont j'ai besoin en tant que répartiteur sous un seul programme. L'outil de planification de rendez-vous est ma fonctionnalité préférée, me donnant plus de temps avec ma famille en ne passant pas des heures à planifier des rendez-vous le dimanche pour le lundi.

**Official Response from Toni Pisano:**

> Merci beaucoup pour votre avis, Jayson ! Cela me rend très heureux d'entendre que notre outil de planification de rendez-vous vous permet de passer plus de temps avec votre famille le week-end. C'était exactement la raison pour laquelle nous avons lancé PortPro - pour aider les opérateurs à gagner quelques heures dans la journée pour se concentrer sur des choses plus importantes et significatives. Je vais également examiner la suggestion que vous avez mentionnée et je vous contacterai si des éclaircissements supplémentaires sont nécessaires.

  ### 4. Interface conviviale et intégrations, mais le support et les fonctionnalités de l'API doivent être améliorés

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ibrahim P. | Analytics Manager, Logistique et chaîne d'approvisionnement, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

J'aime l'interface utilisateur et les changements constants qu'ils apportent pour améliorer le produit. J'aime aussi les intégrations avec des logiciels comme Samsara et Quickbooks. La courbe d'apprentissage n'est pas non plus raide et vous pouvez apprendre à l'utiliser assez facilement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Parfois, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu, et le temps de résolution des tickets de support pourrait être amélioré. Ils devraient également améliorer et mettre à jour leurs fonctionnalités d'intégration API pour mettre à jour plusieurs factures à la fois. Faites des modifications massives dans les dépenses qui sont ajoutées aux charges, etc.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Portpro m'aide à avoir une vue d'ensemble de mes opérations quotidiennes. Il m'aide également à décomposer les détails de chaque chargement et à suivre un chargement à chaque étape du cycle jusqu'à ce qu'il soit entièrement payé.

**Official Response from Toni Pisano:**

> Salut Ibrahim ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre interface utilisateur et nos intégrations conviviales et bénéfiques pour vos opérations et nous apprécions vos commentaires sur les domaines nécessitant des améliorations. Nous travaillons constamment à améliorer notre support et nos fonctionnalités API pour mieux servir nos clients et nous partagerons vos commentaires avec notre équipe produit.

  ### 5. Grande visibilité, installation fluide et excellent support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather T.

**Reviewed Date:** December 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

J'aime PortPro parce que la visibilité qu'il offre est excellente, nous permettant de planifier des semaines à l'avance. Les rapports sont faciles à utiliser et nous aident vraiment à planifier en conséquence, tant pour nous-mêmes que pour les clients. Le support client est excellent, répondant rapidement à tout problème ou question que nous avons lors de l'apprentissage du nouveau système. La nature web et la capacité de suivi étaient des raisons clés pour passer de Profit Tools à PortPro. La configuration initiale s'est déroulée très bien, car nous avons été opérationnels seulement 4 semaines après notre première réunion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Les déplacements routiers sont un peu un défi. J'aimerais voir des remorques ajoutées comme option sur les mouvements de soutien et la possibilité d'activer le suivi de localisation pour ceux-ci également.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

PortPro aide à suivre les navires, à prendre des rendez-vous portuaires et offre une visibilité pour planifier des semaines à l'avance. Générer des rapports est simple, ce qui facilite la planification. Le support client est excellent, résolvant rapidement les questions sur le système.

**Official Response from Toni Pisano:**

> Merci pour votre avis, Heather ! Je partagerai votre suggestion sur les mouvements de route avec notre équipe produit.

  ### 6. Rationalisez le transport de conteneurs avec une interface conviviale

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel V. | Operations Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 25, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

J'apprécie vraiment la façon dont PortPro nous permet de garder nos opérations de transport de conteneurs organisées, de dispatcher les conducteurs et de surveiller les opérations efficacement. Nous apprécions surtout l'interface conviviale. J'accorde beaucoup de valeur à la possibilité de filtrer tous nos conteneurs pour trouver exactement ce que je cherche. J'adore également l'intégration de l'IA avec nos feuilles de calcul Google. La configuration initiale de PortPro a été très simple, et l'équipe a été très utile pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Ce qui peut être amélioré, c'est le suivi des ports, car parfois les conteneurs apparaissent disponibles alors qu'ils ont encore des restrictions.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

PortPro aide à garder nos opérations de transport par camion organisées, nous permet de dispatcher les chauffeurs et de surveiller les opérations.

**Official Response from Toni Pisano:**

> Salut Daniel - c'était tellement agréable de te voir et de passer du temps ensemble lors de notre événement LA Drive le mois dernier ! Je suis heureux d'apprendre que le système de PortPro t'a aidé à fonctionner plus efficacement et que notre intégration de feuille de calcul Google activée par l'IA a été un outil utile. Pour tout problème spécifique que tu as rencontré avec notre suivi portuaire, merci de les envoyer à notre équipe de support à support@portpro.io qui s'en occupera. Et si tu as besoin de faire remonter quoi que ce soit, tu peux toujours m'envoyer un e-mail à toni@portpro.io. Nous sommes là pour te soutenir.

  ### 7. Suivi d'expédition sans effort et mises à jour fiables avec Port Pro

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Antonio P. | DATA ENTRY / CSR, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

Port Pro excelle à sécuriser les rendez-vous de ramassage à vide au terminal. Nos clients peuvent facilement rester informés de tous leurs envois, car des notifications automatiques sont envoyées pour les tenir à jour dès qu'un ramassage est programmé au terminal jusqu'à ce que l'envoi soit terminé. Je recommande vivement ce service.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Je ne peux penser à aucune raison de ne pas aimer PORT PRO. Ils publient constamment de nouvelles mises à jour qui continuent d'améliorer le système.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le processus de prise de rendez-vous à la fois aux terminaux et à l'entrepôt est devenu beaucoup plus rationalisé, ce qui rend l'envoi des chauffeurs beaucoup plus facile.

**Official Response from Toni Pisano:**

> Merci pour vos commentaires positifs ! Nous nous engageons à améliorer continuellement notre système pour offrir la meilleure expérience à nos clients.

  ### 8. Parfait pour l'entreprise de transport de conteneurs avec un soutien exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié

**Reviewed Date:** November 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

Je trouve que PortPro est parfaitement adapté à notre entreprise de transport de conteneurs car il répond aux principaux défis auxquels nous sommes confrontés quotidiennement. Il centralise le suivi des conteneurs, des châssis, des rendez-vous, de l'envoi des chauffeurs, des retours à vide, et toutes les mises à jour portuaires et ferroviaires en un seul endroit. Cette intégration réduit considérablement le besoin d'appels et de messages, garantissant que nos opérations de répartition restent serrées et offrant une visibilité claire sur chaque mouvement. J'adore leur service client ; ils répondent rapidement, résolvent les problèmes immédiatement et écoutent vraiment les retours. PortPro est également simple à utiliser et fiable, maintenant notre organisation de répartition sans étapes inutiles, rendant notre flux de travail plus efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Honnêtement, rien de majeur. Cela fonctionne comme nous le souhaitons.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

PortPro simplifie le suivi des conteneurs, des châssis et de l'expédition des conducteurs, offrant une visibilité claire sur chaque mouvement. Il réduit les appels et les messages, organise efficacement l'expédition et s'intègre à QuickBooks pour des opérations fluides.

  ### 9. Portpro maintient l'organisation de la planification des livraisons et le bon fonctionnement des opérations.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bret G. | Director of Intermodal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

La plateforme Portpro aide mon équipe à organiser et à prévoir nos plannings de livraison, ce qui permet à notre entreprise de fonctionner sans accroc et aux opérations de se dérouler sans problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Essayer de suivre les vastes options que Portpro propose pour simplifier votre activité quotidienne.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela permet de faire plus avec moins de personnes. Rendre nos opérations plus rentables et se dérouler sans accroc.

**Official Response from Toni Pisano:**

> Merci pour votre avis, Bret !

  ### 10. Coordinateur Logistique // Représentant des Comptes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Xavier D. | Logistics Coordinator // Accounts Representative, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?**

PortPro est un logiciel où l'assistance est essentiellement immédiate. J'apprécie vraiment la façon dont ils prennent de vos nouvelles avec divers e-mails, appels téléphoniques et chats en direct.

**Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?**

Notre entreprise était habituée à certaines fonctionnalités qui étaient utiles avec notre ancien fournisseur de logiciels. Nous avons perdu certaines de ces fonctionnalités que PortPro n'est pas disposé, prêt ou capable de reproduire. Nous avons acquis de nouvelles fonctionnalités que nous n'avions jamais eues, donc cela compense quelque peu.

**Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis capable de suivre les conducteurs instantanément en utilisant l'onglet de suivi. Je peux également créer des feuilles de calcul si facilement pour tout ce que le client demande pour divers rapports, quelque chose qui aurait pris une heure prend maintenant quelques minutes.


## PortPro Discussions
  - [À quoi sert drayOS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-drayos-used-for)

- [View PortPro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/portpro/reviews/portpro-review-8316794?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-12+22%3A22%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=49e83c59-7030-43f5-a8a8-1b6c68953b3c&secure%5Btoken%5D=6125d1c1883dea1f839bd671809db426c2e98768c272711da4b7d16448029ff5&format=llm_user)
## PortPro Integrations
  - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-desktop-pro/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews)
  - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews)

## PortPro Features
**Gestion des véhicules**
- inventaire
- Gestion du carburant
- Entretien
- Suivi des véhicules

**Gestion des enregistrements**
- Dossiers d’expédition
- Dossiers d’entretien des camions
- Dossiers de paye des chauffeurs
- Rapports de kilométrage
- Rapports de l’IFTA
- Rapports de gestion du carburant
- Analyse des pilotes

**Optimisation de la flotte**
- Optimisation de la charge
- Planification des itinéraires
- Sélection du transporteur
- Suivi

**Conformité aux DCE**
- Heures enregistrées
- Maintenance préventive
- DVIR
- Accès hors ligne

**Gestion des chauffeurs**
- Intégration
- Sécurité
- Suivi des conducteurs
- Comportement du conducteur

**Livraisons**
- Etas
- Preuve de livraison
- Optimisation des itinéraires

**comptabilité**
- Facturation
- masse salariale
- Comptes débiteurs/créditeurs

**Visibilité**
- Notifications
- Etas
- En transit

**Gestion des commandes**
- Traitement des commandes
- Commandes LTL

**transport**
- Modes
- Gestion de la cour
- Facture de fret
- Planification

**Analytics**
- Performance du véhicule
- Performance du conducteur
- Coûts

**Routage et répartition**
- Routage des camions
- Planification et expédition de la charge
- Suivi de charge

**Intégrations**
- Systèmes de gestion d’entrepôt
- Systèmes ERP
- comptabilité

**Analytics**
- Performance
- Performance du conducteur
- Informations exploitables

**Agentic AI - Gestion de flotte**
- Assistance proactive
- Prise de décision
- Planification en plusieurs étapes
- Détection de collision
- Interaction en Langage Naturel
- Reconnaissance Faciale

**Agentic AI - Transport routier**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**IA générative - Gestion de flotte**
- Résumé de texte

## Top PortPro Alternatives
  - [Descartes Aljex](https://www.g2.com/fr/products/descartes-aljex/reviews) - 4.6/5.0 (424 reviews)
  - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,849 reviews)
  - [Motive](https://www.g2.com/fr/products/motive-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (2,948 reviews)