# PortPro Reviews **Vendor:** PortPro Technologies **Category:** [Systèmes de gestion des transports (TMS)](https://www.g2.com/fr/categories/transportation-management-systems-tms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 55 ## About PortPro PortPro est un TMS pour les flottes de camions de conteneurs et de transport de courte distance. Il aide les propriétaires à gérer des opérations plus serrées, de la commande au paiement, dans un seul système. Notre TMS principal gère les opérations, tandis que PortPro AI exécute en votre nom via deux coéquipiers numériques : Jerry et Helen. Jerry, le Dispatcher IA, planifie les chargements et signale les conflits avant qu'ils ne prennent la route. Helen, la Facturière IA, assemble les frais et prépare les factures à partir des données réelles de déplacement. Avec les commandes, la répartition, les conducteurs, les clients et la facturation en un seul endroit, vous obtenez le contrôle des marges sans personnel supplémentaire. ## PortPro Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** de PortPro impressionnante, appréciant son interface conviviale et son support client réactif. (14 reviews) - Les utilisateurs soulignent le **excellent support client** de PortPro, fournissant une assistance rapide et garantissant une expérience fluide. (9 reviews) - Les utilisateurs louent PortPro pour son **amélioration de l'efficacité** , permettant un suivi et une gestion sans faille des expéditions et des envois. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de PortPro, améliorant l'organisation et l'efficacité des opérations de transport de conteneurs. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de PortPro, qui rationalise les opérations de transport et améliore l'efficacité globale. (7 reviews) - Les utilisateurs louent PortPro pour son **haute efficacité** , rationalisant les opérations et améliorant considérablement la productivité dans le secteur du transport de conteneurs. (6 reviews) - Les utilisateurs louent les **intégrations transparentes** de PortPro, qui améliorent l'efficacité opérationnelle et centralisent efficacement les processus d'équipe. (5 reviews) - Centralisation (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans PortPro, appréciant la réactivité de l'entreprise à leurs besoins spécifiques et leurs retours. (4 reviews) - Facilité d'installation (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent le **suivi inexact** de PortPro frustrant, car les mises à jour peuvent être trompeuses et dépendent de l'entrée du conducteur. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec PortPro, entraînant des retards et des défis dans la gestion efficace des opérations quotidiennes. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes techniques** lorsque les fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement, et les délais de résolution du support doivent être améliorés pour assurer la continuité des activités. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de pilote** avec PortPro en raison d'un suivi peu fiable et du besoin de plusieurs applications. (2 reviews) - Les utilisateurs remarquent **des fonctionnalités limitées** dans PortPro, manquant d'outils utiles des logiciels précédents et rencontrant des retards de support. (2 reviews) - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **portail client déroutant** et encombrant, en particulier pour ceux qui manquent d'expérience avec la technologie de domaine. (2 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **mauvais support client** , citant des résolutions de tickets lentes et des interactions scriptées qui entravent l'assistance. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la mauvaise convivialité** est problématique, la confusion provenant de sections encombrantes et du manque d'accès au portail client. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes d'expédition** en raison de disparités de rémunération des conducteurs et de mises à jour inexactes du port, affectant l'efficacité et la gestion des documents. (2 reviews) ## PortPro Reviews ### 1. Logiciel le plus adapté pour le mouvement des conteneurs portuaires... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JAY J. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Logiciel bien conçu pour le service client, le répartiteur et la comptabilité. Personnalisation des données qui fonctionne avec tout ce dont vous avez besoin. La mise à jour automatique des informations portuaires réduit considérablement le temps et le travail pour le répartiteur. Un répartiteur peut gérer de nombreux conteneurs que l'ancienne méthode de répartition. Je pourrais dire que c'est un logiciel qui réduira le temps et le travail dans tous les départements. Depuis que nous l'utilisons, nous n'avons été que satisfaits de leur support en ligne. Chat en ligne avec un technicien disponible à tout moment pendant l'opération. J'adore leur réponse rapide !!! Le logiciel incontournable pour les entreprises de transport routier. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Un peu cher pour la mise à niveau supérieure pour les nombreux outils, y compris l'IA. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des prix pour le client et le conducteur pour la facturation rendue si facile. ### 2. PortPro : Répartition efficace avec un soutien solide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yanet M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime la façon dont PortPro se connecte au système portuaire et fournit toutes les mises à jour nécessaires pour éviter les surestaries et tout autre frais important associé au retrait du conteneur à temps. Cela nous aide à bien paraître devant les clients et à travailler plus efficacement. Je suis également reconnaissant envers Joseph Greenwell, le représentant qui gère mon compte, car il a été disponible pour participer à des appels ou à de courtes réunions chaque fois que nous avons rencontré un problème technique. Son soutien nous permet de facilement demander de l'aide lorsque nous en avons vraiment besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Le programme de formation était très limité, seulement 2 fois par semaine, et les sessions de formation étaient très courtes. Nous n'avons pas reçu de formation approfondie sur le fonctionnement du système. Il y a encore des fonctionnalités que nous n'utilisons pas parce qu'elles ne fonctionnent pas ou parce que nous n'avons pas appris à les utiliser. L'expérience d'intégration initiale a été compliquée en raison de la planification basée sur une disponibilité très limitée du représentant, rendant difficile la résolution rapide des problèmes techniques pour éviter les perturbations opérationnelles. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PortPro m'aide à fonctionner avec moins d'employés et fournit toutes les mises à jour nécessaires pour éviter les surestaries et les frais, en se connectant au système portuaire. Cette efficacité nous permet de travailler mieux et d'améliorer la satisfaction des clients. **Official Response from Toni Pisano:** > Salut Yanet, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que PortPro a aidé votre équipe à fonctionner plus efficacement et que Joseph a été un soutien si fort pour vous. Concernant les fonctionnalités que vous avez mentionnées - qu'elles ne fonctionnent pas comme prévu ou que vous n'ayez pas eu l'occasion de les apprendre pleinement - cela ne devrait certainement pas être le cas. N'hésitez pas à m'envoyer un email à toni@portpro.io, et je m'assurerai personnellement que vous receviez la formation nécessaire sur toutes les fonctionnalités que vous n'avez pas encore explorées. Nous pouvons également examiner de plus près tout ce qui ne semble pas fonctionner comme prévu et nous assurer que vous êtes pleinement soutenu dans leur utilisation. ### 3. Transport sans effort avec PortPro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayson S. **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'adore la façon dont PortPro rend tout efficace et sans effort. C'est génial d'avoir tout ce dont j'ai besoin en tant que répartiteur sous un seul programme. L'outil de planification des rendez-vous est ma fonctionnalité préférée ; il me donne plus de temps avec ma famille le week-end car je ne passe plus des heures à planifier des rendez-vous le dimanche pour le lundi. De plus, PortPro a rendu les choses beaucoup plus faciles que mes expériences passées avec d'autres logiciels TMS. La configuration initiale a été simple, grâce au travail incroyable de Victor qui nous a préparés pour réussir. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Nous avons des transporteurs partenaires dont nous saisissons les informations dans PortPro à des fins de facturation, devoir clôturer chaque étape manuellement est fastidieux. Si PortPro pouvait mettre en œuvre une fonction permettant de le faire en une seule fois, cela améliorerait considérablement leur système. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PortPro rend tout efficace et sans effort. J'ai tout ce dont j'ai besoin en tant que répartiteur sous un seul programme. L'outil de planification de rendez-vous est ma fonctionnalité préférée, me donnant plus de temps avec ma famille en ne passant pas des heures à planifier des rendez-vous le dimanche pour le lundi. **Official Response from Toni Pisano:** > Merci beaucoup pour votre avis, Jayson ! Cela me rend très heureux d'entendre que notre outil de planification de rendez-vous vous permet de passer plus de temps avec votre famille le week-end. C'était exactement la raison pour laquelle nous avons lancé PortPro - pour aider les opérateurs à gagner quelques heures dans la journée pour se concentrer sur des choses plus importantes et significatives. Je vais également examiner la suggestion que vous avez mentionnée et je vous contacterai si des éclaircissements supplémentaires sont nécessaires. ### 4. Interface conviviale et intégrations, mais le support et les fonctionnalités de l'API doivent être améliorés **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ibrahim P. | Analytics Manager, Logistique et chaîne d'approvisionnement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime l'interface utilisateur et les changements constants qu'ils apportent pour améliorer le produit. J'aime aussi les intégrations avec des logiciels comme Samsara et Quickbooks. La courbe d'apprentissage n'est pas non plus raide et vous pouvez apprendre à l'utiliser assez facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Parfois, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu, et le temps de résolution des tickets de support pourrait être amélioré. Ils devraient également améliorer et mettre à jour leurs fonctionnalités d'intégration API pour mettre à jour plusieurs factures à la fois. Faites des modifications massives dans les dépenses qui sont ajoutées aux charges, etc. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Portpro m'aide à avoir une vue d'ensemble de mes opérations quotidiennes. Il m'aide également à décomposer les détails de chaque chargement et à suivre un chargement à chaque étape du cycle jusqu'à ce qu'il soit entièrement payé. **Official Response from Toni Pisano:** > Salut Ibrahim ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre interface utilisateur et nos intégrations conviviales et bénéfiques pour vos opérations et nous apprécions vos commentaires sur les domaines nécessitant des améliorations. Nous travaillons constamment à améliorer notre support et nos fonctionnalités API pour mieux servir nos clients et nous partagerons vos commentaires avec notre équipe produit. ### 5. Grande visibilité, installation fluide et excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. **Reviewed Date:** December 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime PortPro parce que la visibilité qu'il offre est excellente, nous permettant de planifier des semaines à l'avance. Les rapports sont faciles à utiliser et nous aident vraiment à planifier en conséquence, tant pour nous-mêmes que pour les clients. Le support client est excellent, répondant rapidement à tout problème ou question que nous avons lors de l'apprentissage du nouveau système. La nature web et la capacité de suivi étaient des raisons clés pour passer de Profit Tools à PortPro. La configuration initiale s'est déroulée très bien, car nous avons été opérationnels seulement 4 semaines après notre première réunion. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Les déplacements routiers sont un peu un défi. J'aimerais voir des remorques ajoutées comme option sur les mouvements de soutien et la possibilité d'activer le suivi de localisation pour ceux-ci également. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PortPro aide à suivre les navires, à prendre des rendez-vous portuaires et offre une visibilité pour planifier des semaines à l'avance. Générer des rapports est simple, ce qui facilite la planification. Le support client est excellent, résolvant rapidement les questions sur le système. **Official Response from Toni Pisano:** > Merci pour votre avis, Heather ! Je partagerai votre suggestion sur les mouvements de route avec notre équipe produit. ### 6. Rationalisez le transport de conteneurs avec une interface conviviale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel V. | Operations Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'apprécie vraiment la façon dont PortPro nous permet de garder nos opérations de transport de conteneurs organisées, de dispatcher les conducteurs et de surveiller les opérations efficacement. Nous apprécions surtout l'interface conviviale. J'accorde beaucoup de valeur à la possibilité de filtrer tous nos conteneurs pour trouver exactement ce que je cherche. J'adore également l'intégration de l'IA avec nos feuilles de calcul Google. La configuration initiale de PortPro a été très simple, et l'équipe a été très utile pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Ce qui peut être amélioré, c'est le suivi des ports, car parfois les conteneurs apparaissent disponibles alors qu'ils ont encore des restrictions. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PortPro aide à garder nos opérations de transport par camion organisées, nous permet de dispatcher les chauffeurs et de surveiller les opérations. **Official Response from Toni Pisano:** > Salut Daniel - c'était tellement agréable de te voir et de passer du temps ensemble lors de notre événement LA Drive le mois dernier ! Je suis heureux d'apprendre que le système de PortPro t'a aidé à fonctionner plus efficacement et que notre intégration de feuille de calcul Google activée par l'IA a été un outil utile. Pour tout problème spécifique que tu as rencontré avec notre suivi portuaire, merci de les envoyer à notre équipe de support à support@portpro.io qui s'en occupera. Et si tu as besoin de faire remonter quoi que ce soit, tu peux toujours m'envoyer un e-mail à toni@portpro.io. Nous sommes là pour te soutenir. ### 7. Suivi d'expédition sans effort et mises à jour fiables avec Port Pro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio P. | DATA ENTRY / CSR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Port Pro excelle à sécuriser les rendez-vous de ramassage à vide au terminal. Nos clients peuvent facilement rester informés de tous leurs envois, car des notifications automatiques sont envoyées pour les tenir à jour dès qu'un ramassage est programmé au terminal jusqu'à ce que l'envoi soit terminé. Je recommande vivement ce service. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Je ne peux penser à aucune raison de ne pas aimer PORT PRO. Ils publient constamment de nouvelles mises à jour qui continuent d'améliorer le système. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le processus de prise de rendez-vous à la fois aux terminaux et à l'entrepôt est devenu beaucoup plus rationalisé, ce qui rend l'envoi des chauffeurs beaucoup plus facile. **Official Response from Toni Pisano:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous nous engageons à améliorer continuellement notre système pour offrir la meilleure expérience à nos clients. ### 8. Parfait pour l'entreprise de transport de conteneurs avec un soutien exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Je trouve que PortPro est parfaitement adapté à notre entreprise de transport de conteneurs car il répond aux principaux défis auxquels nous sommes confrontés quotidiennement. Il centralise le suivi des conteneurs, des châssis, des rendez-vous, de l'envoi des chauffeurs, des retours à vide, et toutes les mises à jour portuaires et ferroviaires en un seul endroit. Cette intégration réduit considérablement le besoin d'appels et de messages, garantissant que nos opérations de répartition restent serrées et offrant une visibilité claire sur chaque mouvement. J'adore leur service client ; ils répondent rapidement, résolvent les problèmes immédiatement et écoutent vraiment les retours. PortPro est également simple à utiliser et fiable, maintenant notre organisation de répartition sans étapes inutiles, rendant notre flux de travail plus efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Honnêtement, rien de majeur. Cela fonctionne comme nous le souhaitons. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PortPro simplifie le suivi des conteneurs, des châssis et de l'expédition des conducteurs, offrant une visibilité claire sur chaque mouvement. Il réduit les appels et les messages, organise efficacement l'expédition et s'intègre à QuickBooks pour des opérations fluides. ### 9. Portpro maintient l'organisation de la planification des livraisons et le bon fonctionnement des opérations. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bret G. | Director of Intermodal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** La plateforme Portpro aide mon équipe à organiser et à prévoir nos plannings de livraison, ce qui permet à notre entreprise de fonctionner sans accroc et aux opérations de se dérouler sans problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Essayer de suivre les vastes options que Portpro propose pour simplifier votre activité quotidienne. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de faire plus avec moins de personnes. Rendre nos opérations plus rentables et se dérouler sans accroc. **Official Response from Toni Pisano:** > Merci pour votre avis, Bret ! ### 10. Coordinateur Logistique // Représentant des Comptes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier D. | Logistics Coordinator // Accounts Representative, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** PortPro est un logiciel où l'assistance est essentiellement immédiate. J'apprécie vraiment la façon dont ils prennent de vos nouvelles avec divers e-mails, appels téléphoniques et chats en direct. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Notre entreprise était habituée à certaines fonctionnalités qui étaient utiles avec notre ancien fournisseur de logiciels. Nous avons perdu certaines de ces fonctionnalités que PortPro n'est pas disposé, prêt ou capable de reproduire. Nous avons acquis de nouvelles fonctionnalités que nous n'avions jamais eues, donc cela compense quelque peu. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de suivre les conducteurs instantanément en utilisant l'onglet de suivi. Je peux également créer des feuilles de calcul si facilement pour tout ce que le client demande pour divers rapports, quelque chose qui aurait pris une heure prend maintenant quelques minutes. ### 11. Récupération de billets sans effort et saisie de commande intelligente par IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Vice President of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Les deux principaux avantages de Port Pro pour nous ont été la récupération automatique des billets de la porte J1 et la saisie des commandes par IA. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Nous n'avons pas encore rencontré de désavantages. Nous avons quelques problèmes d'intégration avec le CSX, mais je suis confiant qu'ils seront résolus. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a une interface plus simple et est basé sur le web. Cela le rend plus facile à déployer dans tous les départements de notre entreprise. Port Pro automatise certaines tâches manuelles qui nous éviteront d'ajouter des frais de personnel supplémentaires au bureau. ### 12. Plateforme conviviale avec un support exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** C'est très convivial. Le représentant du service client avec lequel nous travaillons est incroyable et répond aux questions très rapidement. Il y a une tonne de fonctionnalités et d'éléments à ajouter pour faciliter le travail quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Je n'aime pas que parfois les choses fonctionnent parfaitement et que le lendemain, d'une manière ou d'une autre, elles se cassent ou cessent de fonctionner. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils facilitent l'expédition, la facturation, et autres. ### 13. PortPro est la principale plateforme TMS de transport de conteneurs dans toute l'industrie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon D. | Business Devloper, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** La gestion des conteneurs surpasse toutes les autres plateformes. Nous sommes capables de visualiser l'ensemble de notre tableau de conteneurs et de suivre les expéditions et les envois de manière efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Il y a encore quelques éléments en développement qui limitent notre transition complète. Nous devons utiliser deux applications de conducteur pour gérer notre flotte, à savoir Samsara et PortPro. L'intégration n'a pas été fluide et semble encore en cours de développement. C'est probablement le plus gros obstacle qui cause de nombreux problèmes, comme l'obtention des documents des conducteurs en temps voulu, ou le suivi précis du temps entre les itinéraires. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PortPro résout notre gestion des conteneurs. Cela nous permet, ainsi qu'à nos clients, d'avoir une visibilité complète sur les rendez-vous, les LFD, les emplacements des terminaux, les DO automatisés et bien plus encore. ### 14. Application moderne et conviviale qui réduit la paperasse, mais le suivi doit être amélioré **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel J. | Chief Financial Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Interface utilisateur très moderne. Facile à apprendre. L'application mobile élimine l'utilisation du papier. Tarification client très flexible en fonction de l'emplacement, du statut et de toute variable. Paie et facturation très faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Même s'il s'intègre avec des ELD comme Samsara, le suivi en temps réel n'est toujours pas si fiable car il dépend de l'entrée parfaite du conducteur. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faire gérer une opération de 40 camions avec seulement 3 personnes au bureau. ### 15. Un grand pas vers la croissance et l'avenir de notre transporteur de camionnage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge B. | Vice President Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Son interface utilisateur à jour permet de se développer/améliorer continuellement à mesure que les marchés et les réglementations évoluent. La structure de PortPro nous permet de tirer parti non seulement des extensions au sein de la plateforme, mais aussi des sources externes grâce à des connexions intégrées. Après avoir utilisé divers TMS et examiné d'autres en vue de cette mise à niveau, il est utile que PortPro soit fortement configuré pour les opérations de transport de conteneurs, alors que certains TMS ne sont pas conçus pour le transport de conteneurs, et beaucoup ont été mal adaptés pour accueillir le transport de conteneurs, produisant un produit maladroit qui n'a pas vraiment de sens. PortPro a du sens. Dans le mois et plus depuis que nous avons mis PortPro en service, et pendant les préparatifs avant cela, nous avons déjà constaté de nombreuses améliorations montrant une attention active et un développement en réponse aux demandes des clients. Nous avons très peu utilisé le support, en partie juste pour le tester, rien n'a été négligé, ce qui est toujours excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** PortPro a peut-être grandi plus vite qu'il n'était prêt, nous avons vu des détails surprenants et discutables dans la gestion des données que nous ne nous attendions pas à voir. Je ne vais pas en lister car, compte tenu des ajustements que nous avons déjà observés, certains éléments pourraient être corrigés d'ici à ce que j'appuie sur Soumettre pour cette évaluation ! Mais pour être juste, la plateforme n'est pas exempte de bizarreries sur lesquelles elle pourrait s'améliorer, certaines améliorations que nous savons déjà en cours. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettre globalement la croissance du volume sans avoir à augmenter les coûts liés au personnel. Précision dans le traitement des données : Alors que nos équipes variées deviennent plus à l'aise avec l'interface utilisateur de PortPro, elles ont pu passer moins de temps à traiter des données répétitives et plus de temps à se concentrer sur le service. Automatisations et intégrations : Nous pouvons désormais profiter de connexions clients de meilleure qualité, d'un portail client, d'options de suivi, ce qui permet à notre entreprise d'étendre en toute confiance nos efforts d'automatisation avec notre base de clients. ### 16. Super produit, facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan B. | Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Il est facile à utiliser. Interface conviviale. La planification, la facturation et le suivi de tous les processus sont effectués. Les frais sont également nominaux. Permet de se développer/améliorer continuellement à mesure que les marchés et les réglementations évoluent. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Il y a certaines sections qui sont lourdes. Confus pour certains utilisateurs qui ne sont pas expérimentés avec la technologie des domaines. Pas d'accès au portail client. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création d'une opération rationalisée. PortPro automatise le suivi des conteneurs, la planification, l'expédition, rationalisant les opérations de transport. Utilisé pour l'intégration et les fonctionnalités d'IA. Utilisé pour automatiser le processus d'expédition. ### 17. l'équipe a été très utile pour m'aider à comprendre le programme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank B. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** comment cela vous aide à gagner du temps en ayant tout sous un seul programme **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** il semble qu'il y ait encore des éléments qui nécessitent des améliorations pour faciliter l'exécution de ce programme **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** mieux gérer mon équipe pour être plus organisé ### 18. Les responsables du succès client ont rendu le MWC réussi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** michael m. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Le Responsable du Succès Client est en contact constant avec notre équipe des opérations. Les fonctionnalités que le système possède nous permettent de centraliser le processus de nos équipes. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** La formation initiale, c'est comme tenir un taureau. Beaucoup de puissance, mais peu de contrôle sur la direction. Le portail client nécessite du personnel extérieur pour comprendre comment utiliser le système sans assistance. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prendre l'ancien système de feuille de calcul hérité vers l'avenir permet à notre équipe de vivre et de travailler en couleur. ### 19. Équipe incroyable et un nouveau système fluide qui a dépassé toutes les attentes ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier S. | Operations Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** un système tout-en-un Automatisation **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Il n'y a pas d'application pour que les répartiteurs puissent effectuer des envois. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Portpro aide à suivre à peu près tout ce qui concerne une charge. Cela nous aide à avoir des temps de réponse plus rapides aux clients, ce qui à son tour aide nos relations avec les clients. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci pour votre avis, Javier ! Notre équipe a prévu de créer une application pour les répartiteurs, mais pour l'instant, vous pouvez accéder à PortPro et effectuer des répartitions depuis n'importe quel appareil où vous pouvez accéder à un navigateur web (tel que Safari, Chrome, etc.). Nous vous tiendrons informé du développement de notre application pour répartiteurs. ### 20. Rêve des répartiteurs **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jayson S. | Regional Dispatch Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Il a tout ce qu'un répartiteur veut/besoin, le tout intégré dans un seul système. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Le manque d'urgence en ce qui concerne les besoins ou les demandes des clients. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Portpro réduit le temps nécessaire pour tracer chaque conteneur individuellement lorsqu'il fonctionne correctement. J'ai trouvé plusieurs cas où PortPro a cessé de suivre plusieurs terminaux et le problème n'a toujours pas été résolu après 3 semaines et demie. Dans cette industrie, le temps c'est de l'argent, et si je dois passer du temps à leur demander de me donner accès à certaines fonctionnalités ou à supprimer certains clients ou à réparer le suivi pour certains terminaux, je perds de l'argent. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Salut Jayson ! Je suis désolé pour la frustration que tu as ressentie. Je sais que notre système nécessite une configuration très spécifique et après avoir rencontré ton Responsable du Succès Client, j'étais heureux d'apprendre que vous vous êtes rencontrés et que vous avez pu tout configurer correctement afin qu'il n'y ait aucun problème pour suivre vos conteneurs. Pour des réponses plus rapides à l'avenir, assurez-vous de discuter directement avec notre équipe de support depuis votre système PortPro. Et n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à toni@portpro.io pour toute question ou commentaire supplémentaire. Je suis là pour vous soutenir ! ### 21. C'est le meilleur investissement que nous ayons fait depuis notre ouverture en 2015. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean R. | Genaral Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** L'organisation qu'elle fournit. Tout ce dont nous avons besoin pour fonctionner est dans un seul système. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Il n'y a rien à ne pas aimer. Peut-être quelques ajustements ici et là, mais très bien dans l'ensemble. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder tout organisé **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci beaucoup pour l'avis, Jean ! Vraiment content d'entendre que le logiciel vous a aidé, vous et votre équipe, avec l'organisation. ### 22. Révolutionnant le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason J. | Warehouse & Facilities Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Interface très moderne et très intuitive. Ils innovent toujours leur produit. Je ne peux pas manquer de mentionner le représentant dédié qui répond à mon appel chaque fois que je le contacte ou envoie un e-mail. Lorsque j'ai besoin d'un support avancé pour comprendre ce que je fais mal ou résoudre un problème que je rencontre, c'est elle qui plaidera pour moi et escaladera si nécessaire. PortPro a apporté des modifications logicielles à ma demande pour améliorer leur système pour tous les utilisateurs. Une entreprise qui écoute ses clients, brillant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** L'équipe de support est très scriptée. Parfois, j'ai l'impression qu'il faut trop de temps pour les mettre sur la même longueur d'onde que moi. Trop de questions très basiques dont la plupart j'essaie de devancer en disant que j'ai fait xyz mais nous passons quand même par les mêmes étapes. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils offrent à mes clients une expérience de classe mondiale. C'est un avantage pour nous par rapport à nos concurrents en raison de l'accès que mes clients ont pour suivre leurs envois. Choquant car il y a de nombreux transporteurs sur la plateforme, mais la plupart résistent encore à offrir à leurs clients une vue aussi transparente. Cela me convient :-) **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci pour le retour, Jason ! Heureux que vous ayez une expérience si positive avec PortPro et je ne pourrais pas être plus d'accord avec vous sur Kira - elle est une excellente Responsable du Succès Client. Je vais m'assurer de transmettre votre commentaire à notre équipe de support et trouver des moyens d'améliorer cela. ### 23. Sang vital de notre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quinn T. | Sales Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Le soutien de notre gestionnaire de compte Terrell a été fantastique. Avec son aide, nous utilisons le logiciel de manière que nous ne savions pas possible. Il a aidé à mettre en lumière certaines zones qui ont été critiques pour nos processus quotidiens avec le logiciel. J'aime la possibilité de donner des recommandations et de voir certaines d'entre elles mises en production lors des mises à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Quand cela tombe en panne, cela nuit à notre entreprise, c'est la seule chose négative que je peux en dire. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ravan suit à la trace tous ses envois et chargements à travers la Nouvelle-Angleterre. Donne également à notre clientèle l'accès aux documents et à la localisation GPS de leurs envois. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci pour votre avis, Quinn, et heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du service fourni par votre Customer Success Manager. Nous apprécions de travailler avec vous et votre équipe ! ### 24. Intégration et plateforme Port Pro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew W. | Business Growth Director and Manager of Operations and Safety, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Pro Pro est convivial et possède une interface agréable, le support client est très bon. Dans l'ensemble, c'est un système de répartition bien meilleur que notre précédent système. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Parfois, la rémunération des conducteurs est bancale et parfois les mises à jour au port ne sont pas précises. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation du Fast Pass au Port **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci pour votre avis, Andrew. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de l'écrire ! Heureux d'entendre que notre support client a été utile - et s'il y a des problèmes spécifiques que vous rencontrez avec le paiement des conducteurs ou le suivi des données - veuillez m'envoyer les détails afin que nous puissions les examiner et les résoudre immédiatement : toni@portpro.io. ### 25. Très compétent, professionnel et engageant avec tout le personnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Facilité d'utilisation, c'est-à-dire format cliquer, glisser-déposer. À ce jour, l'interaction avec Port Pro a été très proactive et favorable. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Jusqu'à présent, rien n'a été vu qui déplaise. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** amélioration de l'interaction avec les conducteurs et les propriétaires-exploitants pour faciliter la visibilité des clients à toutes les étapes des expéditions ### 26. Inscrivez-vous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Suivi, planification, facturation, il fait tout avec aisance et vous aidera à lutter contre les anciennes frais de détention/demurrage avec des archives portuaires historiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Produit assez solide du début à la fin. Pourrait bénéficier de rapports de synthèse plus robustes et de plus de fonctionnalités AP. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au début de 2022, nous avons pris la décision d'investir dans nos services de Drayage en SoCal, nous avons ajouté des camions, des châssis et de l'espace de stockage. Cela, avec une équipe solide de conducteurs et d'employés de bureau, nous avons commencé à construire notre base de clients. Nous avons très rapidement découvert que les feuilles de calcul et les systèmes d'exploitation de Drayage obsolètes et inférieurs n'allaient pas nous aider à optimiser notre flotte et à fournir le niveau de service client pour lequel notre organisation est connue. Nous avons ensuite commencé à contacter des fournisseurs de TMS qui pourraient nous aider à réaliser nos objectifs. Ce processus a duré des mois et nous avons évalué au moins 15 fournisseurs différents, à la fin de l'examen approfondi, nous sommes arrivés à la conclusion que PortPro avait le meilleur TMS sur le marché. Depuis notre intégration en octobre, nous nous sommes sentis comme faisant partie de la famille PortPro, de l'intégration et de l'intégration aux opérations quotidiennes en direct, l'équipe professionnelle mise en place par la direction de PortPro nous a aidés à connecter le suivi automatisé des conteneurs, à planifier, à expédier et à exécuter avec un suivi en temps réel, à passer au sans papier pour compléter nos efforts ESG de l'entreprise et à fournir à nos clients un portail pour la transparence. Je peux dire avec confiance que PortPro est à la pointe de la technologie pour les systèmes TMS de Drayage et je les recommande vivement par rapport à toute la concurrence du marché. **Official Response from Ryan Campbell:** > Doug - Merci pour l'examen réfléchi. Nous avons en fait des améliorations à notre rapport sur la feuille de route du produit. Je partagerai vos autres commentaires avec notre équipe produit. ### 27. Robuste et très convivial, excellent ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Just Logistics Group A. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Toutes les intégrations qui vous aident à être plus agile et efficace avec chaque commande **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Pour l'instant, le système fonctionne parfaitement pour notre entreprise. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Efficacité, réduction des coûts de gestion en temps, paperasse et agilité avec les emails et intégrations **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci beaucoup pour les commentaires et l'évaluation ! ### 28. Meilleur logiciel de camionnage intermodal point final **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis S. | Intermodal Manager and Sales, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Le système est très convivial, s'intègre parfaitement avec d'autres systèmes, le portail client est génial, tous les clients louent les fonctionnalités et la facilité d'accès à la documentation, aux factures et aux coûts. Le support client est vraiment bon, nous pouvons joindre quelqu'un par téléphone, chat ou email pour nous aider quand nous avons besoin de quelque chose. Aucune mise en œuvre n'est toujours parfaite, cependant nous avons pu nous adapter et surmonter les problèmes rencontrés en quelques jours. Nous effectuons environ 1500 trajets par semaine avec 130 conducteurs, nous n'avons pas connu de latence ou de retard, l'application pour les conducteurs fonctionne bien aussi, aucune plainte de leur part. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** C'est une recommandation plutôt qu'un "désaccord".... Pendant le processus d'intégration, nous pensons qu'ils devraient envoyer quelqu'un sur place pendant au moins quelques jours pour apprendre les opérations de l'entreprise afin qu'ils puissent concentrer la formation sur l'utilisation du logiciel en conséquence. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La communication avec le client.... le portail système est l'outil parfait pour tenir les clients informés de l'emplacement et du statut des conteneurs et des chauffeurs envoyés. Il aide activement à éliminer les appels téléphoniques et les courriels. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci beaucoup pour l'examen et la recommandation, Luis ! Nous apprécions notre partenariat et nous réjouissons de continuer à construire ensemble. ### 29. Un excellent système pour gérer vos charges quotidiennes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael Cintra M. | Operations Specialist II, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Son système est très intuitif et vous pouvez apprendre chaque jour simplement en l'utilisant. Vous pouvez gérer vos livraisons, générer des rapports et des paiements. Et si je ne sais pas comment chercher quelque chose sur portpro, le service client de Portpro m'aide toujours (merci Kira !). **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement, mais rien qui affecte directement nos opérations. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Portpro nous aide à organiser nos chargements de manière plus efficace. Cela rationalise essentiellement notre processus de transport. Cela nous fait gagner beaucoup de temps, nous donnant plus de temps pour soit gérer plus de chargements, soit passer à une autre question importante qui pourrait survenir au cours de la journée. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci pour vos commentaires, Rafael ! Nous vous apprécions et sommes heureux d'apprendre que le système vous fait gagner du temps, à vous et à votre équipe, pour vous concentrer sur d'autres domaines de votre entreprise. ### 30. Meilleur partenaire TMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel C. | Chief Executive Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Talon Logistics Inc. est venu d'un fournisseur de TMS Legacy et a travaillé avec eux pendant plus d'une décennie. À l'époque, il n'y avait pas de systèmes TMS fiables. Le système fonctionnait, mais n'était pas innové pour être aligné sur la technologie d'aujourd'hui et nous ne nous sommes jamais sentis valorisés en tant que client avec nos retours. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi PortPro. Non seulement leur technologie est de pointe, mais ils sont toujours prêts à innover pour améliorer leur système. Ils prennent nos retours au sérieux et s'adaptent à nos besoins. De plus, ils proposent de nouvelles solutions qui bénéficient à l'utilisateur pour le rendre facile à utiliser. La mise en œuvre a été simple et l'intégration également. J'adore le support client qu'ils fournissent. PortPro est un élément crucial de notre succès et un argument de vente pour apporter une valeur ajoutée à nos clients. J'aime travailler avec un partenaire qui s'aligne sur notre vision et, plus important encore, la culture qu'ils ont également avec leurs organisations et envers leurs clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** À ce moment, je n'ai pas de dégoûts. Ils continuent de me surprendre avec leurs nouvelles mises à jour et continuent de fournir les meilleurs services. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Processus automatisé, visibilité, convivial, et rendant l'utilisateur plus stratégique dans sa performance au travail. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci pour votre avis, Manny, et merci d'être un tel plaisir de travailler avec vous. Nous apprécions sincèrement notre partenariat ! ### 31. Terrell est très serviable et facile à communiquer avec et très compréhensif de nos besoins individuels. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** la meilleure chose que j'aime qui m'aide à faire mon travail 10 fois plus vite et plus efficacement est la notation automatique pour les douanes et la notation automatique pour le paiement des conducteurs aussi **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** rien de spécifique, nous avons des bugs de temps en temps mais portpro les résout rapidement. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** résoudre la disponibilité de suivi des conteneurs ainsi que la facilité de facturation avec toutes les fonctionnalités de notation automatique qu'ils possèdent **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci beaucoup pour votre avis et heureux d'apprendre que vous passez une excellente expérience avec votre CSM, Terrell ! ### 32. Simple mais il a tout ce dont le transport de conteneurs a besoin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel K. | Head of Trucking Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Qualité du service et simplicité d'utilisation du système. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Les rendez-vous automatiques sont excellents mais il ne peut pas être double. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tableau de chargement simple. Paiement et facturation des conducteurs rendus si faciles. L'application pour les conducteurs est pratique à la fois pour les conducteurs et pour l'entreprise. ### 33. Personne n'aime PortPro, le meilleur logiciel TMS et de suivi aux États-Unis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franklin Joel R. | CEO & Founder at Loyalty Transport Corp, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** disponibilité des conteneurs aux terminaux, accès aux clients pour éviter les retards et suivi de nos conteneurs **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** je n'ai que de bonnes choses à dire sur PortPro **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** conteneur, facturation, suivi, sans papier, etc. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci Franklin. Nous apprécions votre partenariat et votre fidélité plus que vous ne le savez ! ### 34. Vraiment une expérience d'apprentissage merveilleuse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime portpro parce qu'il est convivial. La plupart des éléments sont simplement glisser-déposer. Vous n'avez pas le tracas de saisir et de mettre à jour les événements de statut. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Je ne peux pas dire que port Pro a un inconvénient mais les taux de rémunération des conducteurs sont un peu compliqués à mettre en place. Peut-être qu'une manière plus simple aiderait. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, je n'ai aucun problème avec PORT PRO. **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Merci pour votre avis, Daniel ! Nous avons en fait une version améliorée de la configuration des taux de rémunération des conducteurs qui sera déployée pour tous nos clients le week-end prochain. La nouvelle configuration des taux de rémunération des conducteurs est similaire à la refonte des taux clients que nous avons effectuée il y a quelques mois - beaucoup plus flexible et dynamique. Merci encore. ### 35. Rapide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cihan A. | Team Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Le système est très rapide et agile. C'est très facile du côté de la répartition et plus convivial du côté de la documentation que notre plateforme précédente. Le support client est très utile et facile à joindre, nous devions attendre au téléphone pendant des minutes et envoyer des e-mails à plusieurs reprises. Nous n'avons jamais rien vécu de tel depuis que nous avons changé. Nous aimons la sauvegarde automatique. Nous n'avons pas besoin de sélectionner manuellement la sauvegarde ou d'utiliser un bouton. Il y a de nombreuses pages utiles pour toutes les fonctions. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Il y a trop de fonctions et de pages, certaines d'entre elles, nous ne les utilisons pas activement. C'est une partie liée à nous et une partie liée au manque de connaissances dans ces domaines spécifiques. Nous ne donnons pas accès à nos clients puisque ceux à qui nous avons fourni l'accès ne les utilisent pas. Mais nous devons quand même inventer de fausses informations pour configurer de nouveaux clients. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi et traçabilité Envois de chauffeurs Retours à vide Rémunération des chauffeurs Suivi des chauffeurs (certains chauffeurs insistent pour ne pas fournir de GPS mais de toute façon) Facturation Heures d'entrée et de sortie ### 36. S'est beaucoup amélioré au cours de l'année dernière **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime la facilité avec laquelle on peut envoyer une cargaison à l'application du conducteur. J'aime le fait que ce soit une application web, donc je peux l'utiliser depuis mon téléphone. J'aime pouvoir filtrer les cargaisons par celles livrées chez le client ou au dépôt, ou voir uniquement les cargaisons envoyées. L'équipe de support est excellente et très réactive. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Le suivi des châssis ne fonctionne toujours pas complètement et il n'y a toujours aucun moyen de déplacer un châssis de manière indépendante, ce qui n'est pas la fin du monde, mais il n'y a également aucun moyen de démonter un conteneur d'un châssis puis de monter le même conteneur sur un nouveau châssis, ce que nous faisons tout le temps. Une entreprise axée sur le transport de conteneurs devrait au moins avoir le suivi d'équipement le plus basique pour l'industrie et drayOS a simplement sauté certaines étapes. Je ne supporte pas non plus que sur le tableau de chargement, je puisse rechercher par nom de client, mais pas par nom du destinataire. MISE À JOUR 08/01/24 : les démontages de conteneurs ont enfin été ajoutés, mais toujours pas de suivi de châssis de chargement en chargement. J'aimerais voir plus de possibilités de personnalisation des documents. Et j'aimerais aussi voir le numéro de téléphone du destinataire comme option de champ. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet d'envoyer des chargements aux conducteurs et de facturer les chargements. L'un des principaux arguments de vente était la saisie automatique des commandes, mais cela ne fait pas vraiment gagner beaucoup de temps et il est plus facile 99 % du temps de saisir les commandes manuellement. Cela facilite l'envoi de la facturation, mais la tarification dynamique n'a jamais vraiment fonctionné correctement pour nous, donc à long terme, cela n'a pas fait gagner beaucoup de temps. **Official Response from Toni Pisano:** > Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre logiciel. Je vais partager vos commentaires sur le suivi du châssis avec notre équipe produit. ### 37. PortPro est à la pointe de la technologie et innove continuellement pour améliorer leur produit. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew N. | Director of Operations - Door Drayage - The Seaport Group, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Ils sont disposés à écouter leur client et à apporter les changements nécessaires pour mieux servir leur client. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Le module de reporting est insuffisant et nécessite un travail sérieux sur le reporting financier et opérationnel. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'expédition Meilleure visibilité Portail client Documentation Suivi des conducteurs Notifications par e-mail automatiques **Official Response from Toni Ann Careccio:** > Salut Andrew ! Merci beaucoup pour la critique et pour vos commentaires. Nous sommes en train de faire une refonte complète de notre module de reporting - vous donnant la possibilité de personnaliser les rapports et de créer des tableaux de bord. Cette nouvelle fonctionnalité arrive cette année ! Nous vous tiendrons informé. ### 38. DrayOS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer U. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** C'est très utile car lorsque j'entre les D/Os, j'ai toutes les informations dont j'ai besoin qui se remplissent automatiquement dans le système, cela me donne LFD, conteneurs avec des problèmes, conteneurs qui sont en surpoids, cela signale avec 3 essieux requis. Cela rend nos vies plus faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Certaines de nos réservations d'exportation ne sont pas suivies, mais je crois que Port Pro travaille jour après jour pour faire de ce logiciel un meilleur outil pour nous tous dans l'industrie. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification de la disponibilité, je peux obtenir des rendez-vous en un rien de temps parce que le système a déjà fait la moitié du travail en vérifiant la disponibilité, il fournit les échanges qui sont très bénéfiques car parfois nos conducteurs ne prennent pas de très bonnes photos. L'outil de per diem est génial car il sauvegarde toutes les données pour nos clients. ### 39. Logistique modernisée et simple. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edgar L. | Dispatcher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Très simple. Application très intuitive qui simplifie beaucoup plus la logistique. Tout est très organisé et facile pour les répartiteurs et les camionneurs. Meilleur dans le domaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Il n'y a vraiment pas grand-chose à ne pas aimer à propos de DrayOS. Juste des bugs simples qui sont très courants dans d'autres applications, et de toute façon, le personnel résout ces problèmes de toute manière. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsqu'il s'agit de tout unifier en un seul endroit, DrayOS est la meilleure option. C'est comme un pont très modernisé entre le camionneur et le répartiteur, ce qui aide beaucoup avec la communication et la mise à jour du statut. Nous avons essayé plusieurs programmes de camionnage et DrayOS a été le meilleur jusqu'à présent. Cela rend tout facile pour chaque département, de la répartition à la facturation et à la révision des documents, cette application a tout pour plaire ! **Official Response from Ryan Campbell:** > Edgar - Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive. ### 40. Gestionnaire d'intégration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artanza S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime la façon dont le système est intégré aux ports et est capable de tirer des informations et des données précieuses dans le système. J'aime aussi le fait que si j'ai besoin d'assistance immédiatement, ils ont une bulle de chat merveilleuse à l'intérieur du système qui nous connecte au support. Le système est convivial et nous l'utilisons tous les jours et toute la journée. C'est un produit formidable dans lequel investir pour votre entreprise de transport de conteneurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Ce n'est pas intégré avec notre société d'affacturage (clin d'œil) **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des expéditions et des conteneurs. ### 41. PORTPRO EXAMEN **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime à quel point il est convivial et facile de naviguer dans le système. Lors de l'examen du travail du personnel, il est facile de rechercher et de trouver l'historique du conteneur. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Le moins que j'ai trouvé que je n'aimais pas, c'était que le paiement du conducteur ne se remplissait pas toujours après qu'un déplacement était terminé sous un conducteur spécifique. Je pense que ce serait un problème de système qui provoque cela. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce programme nous aide à nous assurer que nous suivons correctement le fret de nos clients sur un flux en direct. ### 42. Super logiciel prometteur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime la sensation moderne et l'accessibilité de tout dans drayOS. Je pense que le produit est frais, excitant et facile à comprendre pour les gens. Il semble bien meilleur que certains des anciens logiciels destinés aux expéditions TL et non intermodales. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Je pense que l'aspect financier de drayOS pourrait être développé pour être beaucoup plus robuste. Je pense qu'il y a de nombreux petits ajustements à faire, mais j'ai l'impression que l'équipe de PortPro est ouverte aux retours et est prête à envisager de faire les changements suggérés qui leur sont donnés pour améliorer le produit. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DrayOS résout bon nombre de nos problèmes d'expédition intermodale puisque notre ancien système était principalement conçu pour les expéditions TL et LTL uniquement. Le temps nous dira à quel point notre entreprise s'est améliorée en utilisant drayOS. Je pense qu'il élimine beaucoup de solutions de contournement que nous avions auparavant. ### 43. Super logiciel de transport par camion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** THOMAS R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Très axé sur le transport local de conteneurs, fait tout ce dont nous avons besoin pour les bons de travail d'entrée, suit les chargements tout au long du processus de livraison, stocke les copies numériques des documents, les factures et suit le vieillissement. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Non à ma connaissance. Il fait ce dont nous avons besoin du point de vue du transport routier. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi et gestion des conteneurs, des clients, des consignataires, des tarifs et de la rémunération des conducteurs. ### 44. Très convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Pouvoir suivre et surveiller notre flotte. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Je pense que tout est assez utile. Le seul changement serait d'intégrer également la côte est. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DrayOS travaille actuellement pour fournir beaucoup d'informations utiles et aide à mieux planifier les événements à venir. ### 45. excellent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judy P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** accès facile au portail, saisie de données facile, traitement du port APTS pour le retour à vide est un JEU D'ENFANT **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Je ne sais pas comment utiliser plusieurs arrêts ? - nous avons besoin d'aide dans ce domaine **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la rémunération dynamique des conducteurs est un processus facile ### 46. Cela m'a aidé à rationaliser toutes mes opérations portuaires. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Il me faut 2 minutes pour facturer et il se connecte avec le port pour aider à suivre les retours et les enlèvements de conteneurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** J'aime tout à ce sujet. Si je devais changer quelque chose, ce serait d'ajouter plus de fonctionnalités pour d'autres modes de transport. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas d'emplacements manquants des conteneurs ### 47. Dray OS a rendu le travail de répartiteur dans la région du comté de L.A. beaucoup plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos M. | Safety coordinator/ Compliance officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** Les informations automatisées à portée de main sont très pratiques et utiles. Cela a rendu l'expédition et le travail dans l'industrie très faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Je n'ai heureusement rien rencontré que je n'aime pas jusqu'à présent. Si c'est le cas, je vous en informerai. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dray OS rend la vie d'un répartiteur plus facile et pratique. Tant d'options et d'outils différents sont à notre disposition. ### 48. Excellent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gio M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** J'aime les fonctionnalités de suivi et de traçabilité, et qu'il soit très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Le rapport devrait être plus facile à télécharger ou à générer. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est plus facile de gérer la charge de travail. ### 49. Excellent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** ACCÈS FACILE STREET TURN LE REND FACILE RENDEZ-VOUS pour le port **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** UTILISEZ PLUSIEURS ARRÊTS MANIFESTE AUTOMATISÉ NE FONCTIONNE PAS **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LE PAIEMENT DYNAMIQUE AUTOMATISÉ AIDE AVEC LE MANIFESTE ### 50. Revue de PortPro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PortPro?** L'utilisation de ce programme rend l'envoi et la facturation beaucoup plus faciles et la communication avec les conducteurs ainsi que le téléchargement de tous les documents justificatifs ! **Que n’aimez-vous pas à propos de PortPro?** Que nous ne pouvons pas payer les conducteurs par mile, c'est un montant fixe. **Quels sont les problèmes que PortPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'assurer que tous nos documents pour chaque déménagement sont au même endroit à des fins de facturation. ## PortPro Discussions - [À quoi sert drayOS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-drayos-used-for) - [View PortPro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/portpro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A40%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4b24be81-3168-46ac-bf08-484f26ec9b6c&secure%5Btoken%5D=04011fc6cf72a46bb81a5b2b46eb8325665351f069a702507e94b9fb10eb170a&format=llm_user) ## PortPro Integrations - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews) ## PortPro Features **Gestion des véhicules** - inventaire - Gestion du carburant - Entretien - Suivi des véhicules **Gestion des enregistrements** - Dossiers d’expédition - Dossiers d’entretien des camions - Dossiers de paye des chauffeurs - Rapports de kilométrage - Rapports de l’IFTA - Rapports de gestion du carburant - Analyse des pilotes **Optimisation de la flotte** - Optimisation de la charge - Planification des itinéraires - Sélection du transporteur - Suivi **Conformité aux DCE** - Heures enregistrées - Maintenance préventive - DVIR - Accès hors ligne **Gestion des chauffeurs** - Intégration - Sécurité - Suivi des conducteurs - Comportement du conducteur **Livraisons** - Etas - Preuve de livraison - Optimisation des itinéraires **comptabilité** - Facturation - masse salariale - Comptes débiteurs/créditeurs **Visibilité** - Notifications - Etas - En transit **Gestion des commandes** - Traitement des commandes - Commandes LTL **transport** - Modes - Gestion de la cour - Facture de fret - Planification **Analytics** - Performance du véhicule - Performance du conducteur - Coûts **Routage et répartition** - Routage des camions - Planification et expédition de la charge - Suivi de charge **Intégrations** - Systèmes de gestion d’entrepôt - Systèmes ERP - comptabilité **Analytics** - Performance - Performance du conducteur - Informations exploitables **Agentic AI - Gestion de flotte** - Assistance proactive - Prise de décision - Planification en plusieurs étapes - Détection de collision - Interaction en Langage Naturel - Reconnaissance Faciale **Agentic AI - Transport routier** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **IA générative - Gestion de flotte** - Résumé de texte ## Top PortPro Alternatives - [Descartes Aljex](https://www.g2.com/fr/products/descartes-aljex/reviews) - 4.6/5.0 (424 reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,850 reviews) - [Motive](https://www.g2.com/fr/products/motive-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (2,948 reviews)