Avis et détails du produit PortPro

J'aime l'interface utilisateur et les changements constants qu'ils apportent pour améliorer le produit. J'aime aussi les intégrations avec des logiciels comme Samsara et Quickbooks. La courbe d'apprentissage n'est pas non plus raide et vous pouvez apprendre à l'utiliser assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu, et le temps de résolution des tickets de support pourrait être amélioré. Ils devraient également améliorer et mettre à jour leurs fonctionnalités d'intégration API pour mettre à jour plusieurs factures à la fois. Faites des modifications massives dans les dépenses qui sont ajoutées aux charges, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime PortPro parce que la visibilité qu'il offre est excellente, nous permettant de planifier des semaines à l'avance. Les rapports sont faciles à utiliser et nous aident vraiment à planifier en conséquence, tant pour nous-mêmes que pour les clients. Le support client est excellent, répondant rapidement à tout problème ou question que nous avons lors de l'apprentissage du nouveau système. La nature web et la capacité de suivi étaient des raisons clés pour passer de Profit Tools à PortPro. La configuration initiale s'est déroulée très bien, car nous avons été opérationnels seulement 4 semaines après notre première réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les déplacements routiers sont un peu un défi. J'aimerais voir des remorques ajoutées comme option sur les mouvements de soutien et la possibilité d'activer le suivi de localisation pour ceux-ci également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Port Pro excelle à sécuriser les rendez-vous de ramassage à vide au terminal. Nos clients peuvent facilement rester informés de tous leurs envois, car des notifications automatiques sont envoyées pour les tenir à jour dès qu'un ramassage est programmé au terminal jusqu'à ce que l'envoi soit terminé. Je recommande vivement ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucune raison de ne pas aimer PORT PRO. Ils publient constamment de nouvelles mises à jour qui continuent d'améliorer le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que PortPro est parfaitement adapté à notre entreprise de transport de conteneurs car il répond aux principaux défis auxquels nous sommes confrontés quotidiennement. Il centralise le suivi des conteneurs, des châssis, des rendez-vous, de l'envoi des chauffeurs, des retours à vide, et toutes les mises à jour portuaires et ferroviaires en un seul endroit. Cette intégration réduit considérablement le besoin d'appels et de messages, garantissant que nos opérations de répartition restent serrées et offrant une visibilité claire sur chaque mouvement. J'adore leur service client ; ils répondent rapidement, résolvent les problèmes immédiatement et écoutent vraiment les retours. PortPro est également simple à utiliser et fiable, maintenant notre organisation de répartition sans étapes inutiles, rendant notre flux de travail plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien de majeur. Cela fonctionne comme nous le souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PortPro est un logiciel où l'assistance est essentiellement immédiate. J'apprécie vraiment la façon dont ils prennent de vos nouvelles avec divers e-mails, appels téléphoniques et chats en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise était habituée à certaines fonctionnalités qui étaient utiles avec notre ancien fournisseur de logiciels. Nous avons perdu certaines de ces fonctionnalités que PortPro n'est pas disposé, prêt ou capable de reproduire. Nous avons acquis de nouvelles fonctionnalités que nous n'avions jamais eues, donc cela compense quelque peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les deux principaux avantages de Port Pro pour nous ont été la récupération automatique des billets de la porte J1 et la saisie des commandes par IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore rencontré de désavantages. Nous avons quelques problèmes d'intégration avec le CSX, mais je suis confiant qu'ils seront résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logiciel bien conçu pour le service client, le répartiteur et la comptabilité. Personnalisation des données qui fonctionne avec tout ce dont vous avez besoin. La mise à jour automatique des informations portuaires réduit considérablement le temps et le travail pour le répartiteur. Un répartiteur peut gérer de nombreux conteneurs que l'ancienne méthode de répartition. Je pourrais dire que c'est un logiciel qui réduira le temps et le travail dans tous les départements. Depuis que nous l'utilisons, nous n'avons été que satisfaits de leur support en ligne. Chat en ligne avec un technicien disponible à tout moment pendant l'opération. J'adore leur réponse rapide !!!

Le logiciel incontournable pour les entreprises de transport routier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu cher pour la mise à niveau supérieure pour les nombreux outils, y compris l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial. Le représentant du service client avec lequel nous travaillons est incroyable et répond aux questions très rapidement. Il y a une tonne de fonctionnalités et d'éléments à ajouter pour faciliter le travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que parfois les choses fonctionnent parfaitement et que le lendemain, d'une manière ou d'une autre, elles se cassent ou cessent de fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des conteneurs surpasse toutes les autres plateformes. Nous sommes capables de visualiser l'ensemble de notre tableau de conteneurs et de suivre les expéditions et les envois de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques éléments en développement qui limitent notre transition complète. Nous devons utiliser deux applications de conducteur pour gérer notre flotte, à savoir Samsara et PortPro. L'intégration n'a pas été fluide et semble encore en cours de développement. C'est probablement le plus gros obstacle qui cause de nombreux problèmes, comme l'obtention des documents des conducteurs en temps voulu, ou le suivi précis du temps entre les itinéraires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur très moderne. Facile à apprendre. L'application mobile élimine l'utilisation du papier. Tarification client très flexible en fonction de l'emplacement, du statut et de toute variable. Paie et facturation très faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'il s'intègre avec des ELD comme Samsara, le suivi en temps réel n'est toujours pas si fiable car il dépend de l'entrée parfaite du conducteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.