Pipefy est un leader mondial de l'orchestration des affaires, servant actuellement plus de 4 000 clients dans plus de 150 pays. Pipefy est une technologie d'orchestration et d'automatisation des affaires (BOAT), fournissant un plan de contrôle unifié qui coordonne les humains, les systèmes et les agents IA pour éliminer la fragmentation des processus. La plateforme est construite sur une architecture modulaire comportant quatre couches distinctes : une interface humaine pour une prestation de services fluide, un noyau de flux de travail et de règles pour modéliser une logique complexe, une couche de données et d'analytique pour des insights en temps réel, et un moteur d'automatisation et d'intégration. Une caractéristique remarquable est le Pipefy Agent Studio, qui permet aux non-développeurs de créer des agents IA spécialisés et offre également une stratégie Apportez Votre Propre LLM (BYOLLM), permettant aux clients de choisir quel LLM est le plus approprié pour chaque besoin. La plateforme assure une supervision technique grâce à son cadre de gouvernance adaptative, établissant des zones sûres pour que les domaines d'affaires co-créent des agents avec le département informatique, et sa couche de confiance, qui fournit des journaux d'audit de bout en bout et une lignée causale pour chaque action automatisée. La valeur principale de Pipefy réside dans sa capacité à fournir des résultats IA en quelques jours, et non en quelques mois. La plateforme résout la pression existentielle d'un arriéré de développement insoutenable et les risques de sécurité posés par l'informatique fantôme et l'IA fantôme non contrôlées. Elle offre un environnement sécurisé et approuvé en utilisant un cadre de gouvernance adaptative, permettant aux technologues d'affaires de créer leurs propres automatisations sans créer de dette technique. Pour les grandes entreprises, Pipefy agit comme une enveloppe d'orchestration qui modernise l'infrastructure héritée rigide, sans le coût et le risque systémique d'un projet de remplacement. La plateforme aborde spécifiquement l'inefficacité des silos opérationnels et des flux de travail manuels dans les espaces blancs, en créant un tissu de processus unifié. Cette couche d'orchestration fournit la conformité globale, le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) granulaire, et l'auditabilité de bout en bout nécessaires pour passer des audits rigoureux SOC2 et ISO 27001 tout en offrant une expérience numérique moderne sur le noyau hérité.