Vue d'ensemble des tarifs de Payroll Relief

Le logiciel est intuitif et abordable. C'est le choix parfait pour mes clients de la rue principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client a besoin d'amélioration.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Automatise une grande partie de la saisie manuelle des données ; 2) effectue automatiquement les paiements des taxes sur les salaires ; 3) dépose automatiquement les déclarations de taxes sur les salaires ; 4) le coût est raisonnable ; 5) Basé sur le Web, il est facile d'y accéder de n'importe où ; 6) s'intègre avec Accounting Power, éliminant les saisies en double ; 7) collecte et dépose automatiquement nos frais de traitement ; Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Le programme est quelque peu rigide ; 2) L'interface utilisateur pour les clients est archaïque et beaucoup se sont plaints qu'elle n'est pas facile à utiliser ; 3) le délai de traitement de la paie est trop long, surtout comparé à d'autres services de paie ; 4) apporter des corrections à la paie traitée est fastidieux ; 5) antidater les chèques n'est pas autorisé (c'est une fonctionnalité dont nous avons besoin avec les clients qui émettent des chèques manuellement) ; 6) certains rapports ne sont pas autorisés sur plusieurs années ; 7) l'intégration avec Accounting Power n'est pas aussi bonne que nous le souhaiterions (par exemple, tous les paiements d'impôts fédéraux sont mis dans un seul compte GL au lieu de séparer les paiements de retenue fédérale des paiements SS/Medicare) ; 8) l'intégration est un peu déroutante pour nos clients, en particulier l'application EFT ; 9) il y a toujours un retard dans la réception de nos frais de traitement (la norme est censée être de 2-3 jours ouvrables mais pour nous c'est généralement 5 jours ouvrables - ils n'ont jamais pu me dire pourquoi) ; 10) il n'y a jamais de personne en direct au support client - nous devons soumettre un ticket puis attendre une réponse pour quelque chose qui pourrait être facilement traité par un appel téléphonique ; 11) les paiements à des tiers (par exemple, assurance WC, saisies, etc.) doivent être traités par chèque au lieu d'électroniquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.