Avis et détails du produit PayJunction

Je peux obtenir une réponse rapidement sur n'importe quel sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis désolé, mais je n'ai rien de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration/formation pour la plateforme par Nick était exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Temps de réponse lent entre la demande et la mise en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client - Je travaille avec un groupe de pratiques. Nous avons besoin d'un soutien constant et de réponses à nos questions. Pouvoir se connecter instantanément avec quelqu'un est très important pour faire avancer l'entreprise. Pouvoir se connecter au support - Nick Dinapoli - et recevoir un appel quelques minutes après avoir demandé de l'aide a été le meilleur. Je dois souligner le soutien qu'il a également apporté aux pratiques de l'entreprise. Il ne manque jamais! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'il y ait plus d'organisation dans le portail principal pour toutes les pratiques. J'aimerais voir les terminaux dans les profils des sous-comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore tout ! Tout d'abord, c'était tout ce qui m'avait été présenté lors du processus de vente ; il n'y avait pas de surprises. C'était simple, nous avons converti rapidement, et lorsque nous avions besoin d'aide, ce qui n'est arrivé qu'une ou deux fois au cours des deux dernières années, j'ai eu affaire à un véritable associé anglophone qui n'avait pas besoin de numéro de marchand, juste de mon nom et du nom de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que lorsque le covid a frappé, ils ont commencé à déduire les frais de traitement de mon compte bancaire quotidiennement au lieu de mensuellement. Cela est gênant pour moi et m'oblige à faire des entrées dans mes livres quotidiennement plutôt que mensuellement, ce que je n'aime pas, et les propriétaires détestent absolument. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ceci est une lettre de recommandation et de haute louange pour Nick DiNapoli. Mon entreprise, Freedom Boat Club Daytona Beach, utilise PayJunction depuis février 2016. Nick est rapidement devenu ma personne de référence pour tout. Il gère les problèmes et répond aux questions rapidement et professionnellement. Il a été mon sauveur et mon héros plus de fois que je ne peux compter. Bien que PayJunction soit un excellent programme que je recommanderais vivement, c'est le soutien et l'assistance que Nick fournit qui le rendent si efficace pour moi et mon entreprise au quotidien. Les rapports dans PayJunction sont clairs et concis, ce qui le rend beaucoup moins contraignant que d'autres programmes que j'ai utilisés. La recherche de paiements est un jeu d'enfant. Je note Nick 8 sur 5. PayJunction 5 sur 5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois qu'une forme de paiement a été supprimée pour un client, ces paiements n'apparaissent plus dans les dossiers du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant client est fantastique et très réactif. Il rend l'utilisation du système très facile et explique les choses au besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le fait que même si nous sommes une pratique multi-sites, la limite de transaction pour un site ne peut pas être étendue ou appliquée aux autres sites sœurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé PayJunction comme processeur de paiement depuis que j'ai démarré mon entreprise et cela a été une excellente relation, répondant aux besoins de ma petite entreprise et étant disponible pour le support - bien que cela n'ait pas été souvent nécessaire. Récemment, j'ai eu des problèmes avec mon terminal de carte de crédit qui ne fonctionnait soudainement plus et Elio a pu obtenir un terminal de remplacement en route. Le processus aurait dû être simple pour connecter mon nouvel appareil, mais mon système POS n'était pas utile. Ils m'ont dit à plusieurs reprises qu'ils ne pouvaient pas prendre en charge ce nouvel appareil. Ils m'ont forcé à parler à ma passerelle (EConduit) pour résoudre les problèmes, disant simplement qu'ils ne pouvaient pas m'aider. En fin de compte, le support logiciel de mon POS a fait très peu pour mettre en service mon nouveau terminal de carte de crédit. Elio chez PayJunction était là pour moi tout au long du processus. Je l'ai probablement appelé 8 fois sur 2 jours ouvrables, essayant de résoudre les problèmes. Il naviguait dans une nouvelle situation, apprenant avec moi. Il a utilisé des ressources, une pensée créative et de la patience pour aider à résoudre un problème qui a été en fait créé par mon POS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout chez PayJunction et j'espère continuer mon partenariat avec cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai reçu un appel aujourd'hui, le 23/02/2022, de Nick DiNapoli de PayJunction me demandant de vérifier une personne essayant d'accéder à mon compte. Nick était professionnel, serviable et amical. Il m'a guidé pour configurer l'accès pour la personne de ma société de facturation. J'ai ensuite demandé à Nick d'examiner un problème survenu il y a plusieurs semaines concernant un terminal défectueux. Il a vérifié mon compte et confirmé la résolution. J'ai demandé à Nick un troisième problème concernant la structure des frais de mon compte. Il n'avait pas la réponse mais m'a transféré à la bonne personne qui pouvait aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - SPOT on! Service amical et serviable! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous ceux à qui j'ai parlé ont été amicaux et réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes jusqu'à présent, nous venons de commencer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation en ligne ainsi que le terminal de carte de crédit et le service client. Nick DiNapoli est incroyable et merveilleux ! Il a toujours une réponse à mes questions et résout mes problèmes rapidement et facilement. Il est le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.