Avis et détails du produit PayJunction

Je peux obtenir une réponse rapidement sur n'importe quel sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis désolé mais je n'ai rien de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration/formation pour la plateforme par Nick était exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Temps de traitement lent entre la demande et la mise en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client - Je travaille avec un groupe de cabinets. Nous avons besoin d'un soutien constant et de réponses à nos questions. Pouvoir se connecter instantanément avec quelqu'un est très important pour faire avancer l'entreprise. Pouvoir se connecter au support - Nick Dinapoli et recevoir un appel dans les minutes qui suivent une demande d'aide a été le meilleur. Je dois souligner le soutien qu'il a également fourni aux cabinets à travers l'entreprise. Il ne manque jamais ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'il y ait plus d'organisation dans le portail principal pour toutes les pratiques. J'aimerais voir les terminaux dans les profils des sous-comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout cela ! D'abord, c'était tout ce qui m'a été présenté lors du processus de vente ; il n'y avait pas de surprises. C'était simple, nous avons converti rapidement, et quand nous avions besoin d'aide, ce qui n'est arrivé qu'une ou deux fois au cours des deux dernières années, j'obtiens un associé anglophone réel qui n'a pas besoin d'un numéro de marchand, juste mon nom et le nom de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que lorsque le covid a frappé, ils ont commencé à déduire des frais de traitement de mon compte bancaire quotidiennement au lieu de mensuellement. Cela est gênant pour moi et m'oblige à faire des écritures dans mes livres quotidiennement plutôt que mensuellement, ce que je n'aime pas, et les propriétaires détestent absolument. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ceci est une lettre de recommandation, de recommandation et de haute louange pour Nick DiNapoli. Mon entreprise, Freedom Boat Club Daytona Beach, utilise PayJunction depuis février 2016. Nick est rapidement devenu ma personne de référence pour tout. Il gère les problèmes et répond aux questions rapidement et professionnellement. Il a été ma grâce salvatrice et mon héros plus de fois que je ne peux compter. Bien que PayJunction soit un excellent programme, que je recommanderais vivement, c'est le soutien et l'assistance que Nick fournit qui le rendent si efficace pour moi et mon entreprise au quotidien. Les rapports dans PayJunction sont clairs et concis, ce qui le rend beaucoup moins contraignant que d'autres programmes que j'ai utilisés. Rechercher des paiements est un jeu d'enfant. J'évalue Nick à 8 sur 5. PayJunction à 5 sur 5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois qu'une forme de paiement a été supprimée pour un client, ces paiements n'apparaissent plus dans les dossiers du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant client est fantastique et très réactif. Il rend l'utilisation du système très facile et explique les choses au besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le fait que même si nous sommes un cabinet multi-sites, la limite de transaction pour un site ne peut pas être étendue ou appliquée aux autres sites sœurs également Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé PayJunction comme processeur de paiement depuis que j'ai commencé mon entreprise et cela a été une excellente relation, répondant aux besoins de ma petite entreprise et étant disponible pour le support - bien que cela n'ait pas été beaucoup nécessaire. Récemment, j'ai eu des problèmes avec mon terminal de carte de crédit qui a soudainement cessé de fonctionner et Elio a pu obtenir un terminal de remplacement en route. Le processus aurait dû être simple pour connecter mon nouvel appareil, mais mon système de point de vente n'était pas utile. Ils m'ont dit à plusieurs reprises qu'ils ne pouvaient pas prendre en charge ce nouvel appareil. Ils m'ont forcé à parler à ma passerelle (EConduit) pour faire du dépannage, disant simplement qu'ils ne pouvaient pas m'aider. En fin de compte, le support de mon logiciel de point de vente a fait très peu pour mettre en service mon nouveau terminal de carte de crédit. Elio chez PayJunction a été là pour moi tout au long du processus. Je l'ai probablement appelé 8 fois en 2 jours ouvrables, essayant de résoudre le problème. Il naviguait dans une nouvelle situation, apprenant avec moi. Il a utilisé des ressources, une pensée créative et de la patience pour aider à résoudre un problème qui a été en fait créé par mon point de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout chez PayJunction, et j'espère continuer mon partenariat avec cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai reçu un appel aujourd'hui, le 23/02/2022, de Nick DiNapoli de PayJunction me demandant de vérifier une personne essayant d'accéder à mon compte. Nick était professionnel, serviable et amical. Il m'a guidé pour configurer l'accès pour la personne de ma société de facturation. J'ai ensuite demandé à Nick d'examiner un problème datant de plusieurs semaines concernant un terminal défectueux. Il a consulté mon compte et a confirmé la résolution. J'ai demandé à Nick un troisième problème concernant la structure des frais de mon compte. Il n'avait pas la réponse mais m'a transféré à la bonne personne qui pouvait m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - PARFAIT ! Service amical et serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le monde à qui j'ai parlé a été amical et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes jusqu'à présent, nous venons de commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation en ligne ainsi que le terminal de carte de crédit et le service client. Nick DiNapoli est incroyable et merveilleux ! Il a toujours une réponse à mes questions et résout mes problèmes rapidement et facilement. C'est le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui me vienne à l'esprit pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.