Vue d'ensemble des tarifs de Otterly.AI

Dans l'ensemble, Otterly est excellent. Du point de vue d'une gestion régionale, sa plus grande force réside dans la manière dont l'IA a impacté les relations avec les clients. Cette facilité d'utilisation signifie que mes équipes de compte peuvent rapidement tirer un rapport lors d'un appel client montrant qu'elles ont une preuve visible de leur présence de recherche IA. Ils ont l'un des meilleurs services clients que nous ayons expérimentés ; une fois, ils ont même participé à un appel pendant quelques minutes pour nous aider à déboguer une invite de suivi qu'un client dans le domaine de la fintech utilisait. Nous apprécions ce niveau de soutien devant nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En interne, la structure tarifaire avait besoin d'être défendue. Le retour sur investissement devait fonctionner, donc nous devions estimer combien de comptes clients nous gérerions à tout moment. C'était peut-être un peu un acte de foi, mais un acte qui, après six mois de notre intégration, a rapporté énormément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commencer a été incroyablement simple. Le déploiement m'a pris moins d'un après-midi, le tableau de bord Insights était si intuitif que je tirais des insights dès le premier jour. Le système d'alerte m'a vraiment impressionné ; lorsque nous avons reçu une notification Slack indiquant que notre guide sur le "shopping personnalisé" était référencé dans une réponse de Copilot, cela m'a semblé être une grande victoire. Cela est devenu un outil d'utilisation quotidienne pour moi afin de surveiller le pouls de notre marque dans la recherche générative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, cela signifie une grande transition conceptuelle des mots-clés traditionnels vers des invites complètes pour la conversation. Au début, il était difficile d'aller au-delà du suivi de "Adlucent" uniquement, mais nous avons finalement appris à l'utiliser pour suivre les questions générales du marché auxquelles nous voulons être liés. Il y a une certaine courbe d'apprentissage, mais une fois que vous apprenez à l'utiliser, c'est puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.