Orange Digital CX est un partenaire spécialisé de Salesforce dédié à la matérialisation, l'exécution et l'optimisation des stratégies numériques des organisations grâce à Salesforce Marketing Cloud. Avec plus de 14 ans d'expérience dans l'écosystème Salesforce, nous offrons des solutions personnalisées et efficaces qui transforment la manière dont les entreprises se connectent numériquement avec leurs clients. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Services gérés pour Salesforce Marketing Cloud : Nous fournissons des services gérés de bout en bout, y compris l'implémentation, la configuration et l'optimisation continue de SFMC, garantissant que les clients maximisent leur retour sur investissement. - Équipe d'experts certifiés : Notre équipe est composée de professionnels certifiés tels que des consultants, administrateurs, développeurs Salesforce Marketing Cloud, et des spécialistes en plateforme de données client, personnalisation et intelligence, tous compétents pour configurer et gérer SFMC en utilisant des méthodologies Agile. - Stratégies numériques complètes : Nous concevons et exécutons des stratégies de marketing numérique à travers divers canaux, y compris Email, SMS, WhatsApp, notifications push, publicité payante et pages de destination, pour créer des expériences client personnalisées et dynamiques. - Services nearshore : Servant les marchés nord-américains et européens, nous offrons des services spécialisés avec l'avantage de la proximité, des fuseaux horaires alignés et de la compatibilité linguistique, améliorant la collaboration et l'efficacité. Valeur principale et solutions fournies : Orange Digital CX permet aux entreprises d'améliorer l'acquisition de clients, de favoriser la fidélité et d'augmenter la productivité marketing en tirant parti de Salesforce Marketing Cloud. Notre modèle de services gérés assure un support et une optimisation continus, permettant aux clients de se concentrer sur leurs objectifs commerciaux principaux pendant que nous gérons les complexités des opérations de marketing numérique. En intégrant des outils et des stratégies Martech avancés, nous aidons les organisations à offrir des parcours clients personnalisés, à optimiser les canaux de communication et à atteindre des résultats commerciaux mesurables.