Fonctionnalités de Oracle Field Service Cloud

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Oracle Field Service Cloud

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir. Les 59 évaluateurs de Oracle Field Service Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 63 Oracle Field Service Cloud avis. Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.

Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application. Les 59 évaluateurs de Oracle Field Service Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité. Les 72 évaluateurs de Oracle Field Service Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 75 Oracle Field Service Cloud avis. Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Surveille le comportement sur le terrain. Les 66 évaluateurs de Oracle Field Service Cloud ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 67 Oracle Field Service Cloud avis. Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Basé sur 76 Oracle Field Service Cloud avis. Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 72 avis. Oracle Field Service Cloud

Basé sur 58 Oracle Field Service Cloud avis. Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Oracle Field Service Cloud

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande