Optix a TOUT ce dont nous avons besoin et plus encore - la plateforme a clairement été construite avec une attention incroyable aux détails, et ils ont pensé à tout. Ce qui a fait la plus grande différence pour nous, cependant, c'était le soutien de Kristan. Elle m'a guidé pas à pas tout au long du processus d'intégration avec une immense patience et attention. En particulier, son aide pour configurer des automatisations personnalisées nous a fait gagner énormément de temps et nous a permis de créer une expérience utilisateur fluide, essentielle pour notre configuration autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prendre en main la plateforme a d'abord nécessité un certain temps d'apprentissage. Cependant, une fois que vous consacrez un peu de temps à explorer les fonctionnalités, tout devient simple et facile à naviguer. De plus, les prix augmentent à mesure que votre entreprise se développe, donc vous finissez par payer plus en vous développant. Cependant, compte tenu de la qualité du logiciel et du support, cela en vaut vraiment la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optixapp regroupe la gestion des accès, la sécurité, les réservations de bureaux et de salles, la communication avec les membres, le suivi et les intégrations dans une plateforme bien organisée qui soutient l'ensemble de notre opération de coworking. Comparé à d'autres options que nous avons examinées, il offre une forte valeur ajoutée, et le service personnalisé fait vraiment la différence. Les équipes de support, de réussite et de développement sont constamment réactives, et nos responsables de réussite nous aident de manière proactive à adopter des flux de travail plus solides tout en nous tenant informés des nouvelles capacités prévues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous bénéficierions de fonctionnalités promotionnelles plus robustes pour gérer les offres, les réductions et les incitations, ainsi que d'intégrations d'impression plus approfondies pour prendre en charge le suivi de l'utilisation et la facturation. Cela semble être des opportunités claires pour des améliorations futures plutôt que des lacunes majeures, et elles n'ont pas limité notre capacité à compter sur Optixapp pour les parties les plus importantes de nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les réunions mensuelles récurrentes ont ajouté une immense valeur. Disposer d'une plateforme régulière pour examiner les données d'utilisation de notre espace, découvrir les mises à jour des fonctionnalités à venir et partager des commentaires sur l'amélioration du produit nous a fait sentir comme de véritables partenaires plutôt que comme un simple compte d'abonnement. Leur équipe a écouté activement nos défis opérationnels spécifiques et nous a aidés à réfléchir à des moyens créatifs de structurer nos configurations de plan dans l'application. Sans aucun doute, Optix offre une valeur globale forte en agissant comme un système opérationnel tout-en-un qui remplace plusieurs outils à usage unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour logicielles ressemblent parfois à une épée à double tranchant. Lorsque Optix déploie de nouvelles versions ou fonctionnalités, les modifications du backend ne se répercutent pas toujours en douceur sur l'application mobile en direct ou les intégrations liées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aide à organiser deux sites à la fois. Les automatisations sont probablement notre partie préférée - il y a tellement de niveaux et de fonctionnalités pour nous aider avec toutes nos ressources et nos clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile d'en trouver un pour être honnête. Le programme continue de se développer et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la vie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très facile à configurer, gérer et intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support à l'étranger est souvent délicat, mais le service d'assistance est très bon avec l'IA et 90 % du temps absolument satisfaisant. De plus, le temps qu'il faut pour trouver les utilisateurs qui sont actifs et vous coûtent de l'argent alors qu'ils ne devraient pas l'être n'est pas facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. Intuitif. Navigation facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités qui sont encore en développement et qui seraient parfaites pour mon entreprise en particulier (fonctionnalités CRM, personnalisation et signature de documents). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'expérience mobile et la personnalisation. C'est aussi facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports et les prix sont élevés, mais vous en avez pour votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités d'intégration/implémentation et les fonctionnalités intégrées sont infinies ! L'équipe que j'ai rencontrée lors de notre installation a été d'une aide inestimable et très minutieuse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune plainte jusqu'à présent ! J'ai vraiment apprécié la convivialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optix a élevé notre espace de coworking au même niveau que les grands acteurs en tant qu'espace de bureau boutique. Avant Optix, nous utilisions une pile technologique qui n'était pas optimisée et n'avions aucune clarté sur l'amélioration de l'expérience client. Avec Optix, ils ont rendu tout facile pour le personnel et la clientèle. Avec une courte intégration et quelques jours à explorer le tableau de bord administrateur, nous étions opérationnels en moins d'une semaine. Le support client est également très réactif, des problèmes techniques aux demandes de fonctionnalités à mettre en œuvre, notre voix est réellement entendue et nous recevons des solutions. Notre équipe utilise Optix tous les jours, vérifiant les membres pour s'assurer qu'ils sont satisfaits, en consultant les rapports pour s'assurer que nous allons dans la bonne direction, Optix nous donne tous les outils dont nous avons besoin pour réussir en tant que petite entreprise. Non seulement cela, mais de notre côté en tant qu'administrateur, l'application en marque blanche était l'une des choses les plus faciles que nos utilisateurs aient utilisées. Sans aucune connaissance en développement d'applications, Optix s'est occupé de tout pour nous et nous avons rapidement eu un portail pour nos utilisateurs en quelques semaines sans avoir à faire quoi que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous souhaitons que l'application en marque blanche soit un peu plus personnalisable. D'un point de vue branding, en se concentrant sur les produits sur lesquels nous voulons augmenter les revenus, nous pensons que la personnalisation ferait ressortir Optix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe d'intégration et l'équipe de service global sont incroyables. Chaque fois que nous avions une question, ils répondaient rapidement et étaient d'une aide précieuse. Optix améliore constamment son produit et ajoute de nouvelles fonctionnalités qui sont parfaites pour la croissance et l'expansion de notre entreprise. L'application était incroyablement conviviale pour nos membres et nous n'avons reçu aucune plainte. J'adore aussi les heures de bureau qu'ils organisent et les blogs qu'ils publient - tous sont extrêmement informatifs pour l'industrie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque rien - sauf pour des choses aléatoires qui concernaient spécifiquement notre entreprise. En plus du coworking, nous proposons également des services de bien-être et des réservations, donc travailler sur la logistique de la gestion des deux offres dans la même application a rencontré quelques obstacles, mais l'équipe a été incroyable pour nous aider à réfléchir et à résoudre les problèmes afin de le faire fonctionner au mieux pour nos besoins très spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.