OnProcess Agora™ est une plateforme numérique basée sur le cloud conçue pour améliorer la performance, l'efficacité et la durabilité des chaînes d'approvisionnement de services. En intégrant et en automatisant les processus clés après-vente, Agora offre aux entreprises un contrôle et une visibilité complets sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement de services, facilitant une transition fluide vers une économie circulaire. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Gestion Intégrée des Données : Agora capture et harmonise les données provenant de diverses sources, y compris les informations sur les pièces et les clients, pour créer une vue unifiée de la chaîne d'approvisionnement de services. - Analytique Avancée et IA : En utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, la plateforme fournit des informations en temps réel et des analyses prédictives, permettant une prise de décision proactive. - Automatisation des Processus : Agora automatise les processus critiques après-vente, réduisant les interventions manuelles et améliorant l'efficacité opérationnelle. - Accent sur la Durabilité : La plateforme soutient les pratiques de chaîne d'approvisionnement circulaire en optimisant la récupération et la réutilisation des pièces, minimisant ainsi les déchets et promouvant la responsabilité environnementale. Valeur Principale et Solutions Utilisateur : OnProcess Agora™ répond aux complexités de la gestion des opérations de service après-vente en fournissant une plateforme centralisée et intelligente qui rationalise les processus, réduit les coûts et améliore la satisfaction client. En offrant une visibilité en temps réel et des informations exploitables, Agora permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d'améliorer la prestation de services et d'atteindre des objectifs de durabilité, générant ainsi une plus grande valeur et compétitivité sur le marché.