Avis et détails du fournisseur OneNeck IT Solutions

L'équipe de vente était initialement excellente. Nous a aidés à trouver un produit de niche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur directeur de la comptabilité et de l'assurance des revenus est insensible et prêt à facturer à une entreprise en difficulté pour payer les salaires un intérêt. Ils n'ont pas de CRM et n'ont même pas pu suivre un POC pour l'entreprise, ne m'ont même pas contacté en tant que DSI avant de facturer. Pendant que cela se passait, leur équipe de vente a essayé de nous vendre plus de produits.

Bien que je comprenne la nécessité de faire des affaires, je pense que le contexte commercial est très important. Nous sommes une compagnie aérienne qui a dû licencier 2/3 de notre personnel et qui traverse une acquisition/fusion partielle pour survivre. En entendant cela, littéralement, TOUS nos autres fournisseurs informatiques, pour des comptes fournisseurs BEAUCOUP plus importants, ont fourni un soulagement. OneNeck n'a pas été en mesure de le faire pour une charge de 500 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant commercial Chris Jansen est de premier ordre. Il sait que notre entreprise veille aux meilleurs intérêts de notre société. Il est techniquement compétent et obtient des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck ne joue pas dans tous les aspects d'une organisation de soins de santé, mais très peu le font. Nos produits sont vastes et doivent être couverts par plusieurs fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez OneNeck IT Solutions, c'est leur excellente équipe de personnes qui ont beaucoup d'expérience et de connaissances dans leur domaine. Ils ont un faible taux de rotation du personnel, ce qui signifie que les personnes avec qui nous avons travaillé dans le passé sont toujours là si nous voulons travailler avec elles à nouveau. Ils se tiennent à jour avec les dernières connaissances et technologies afin de toujours nous fournir les meilleurs conseils et solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient........... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que fournisseur de colocation, nous dépendons fortement de leurs services et ils auraient facilement pu nous tenir en otage avec leurs tarifs et contraintes. J'ai été surpris lorsque mon représentant m'a contacté et a proposé de revoir nos tarifs, de réduire nos coûts et de nous aider à verrouiller les nouveaux frais pour notre prochain horizon de renouvellement technologique. Alors que je considérais une nouvelle colocation pour notre site de reprise après sinistre, OneNeck sera en tête de ma liste de considérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont proactifs et, de toute évidence, les opérations et la sécurité du centre de données sont de classe mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck IT Solutions nous a aidés dans plusieurs projets au sein de notre organisation. Ils ont toujours été un partenaire clé dans la planification et la mise en œuvre au sein de l'infrastructure informatique. Les solutions de stockage, de sauvegarde et de calcul sont des domaines clés où OneNeck a fourni un excellent partenariat avec nous. Nous avons récemment engagé OneNeck pour compléter notre augmentation de sauvegarde avec Cohesity. Nous avons compté sur leurs services pour mettre en œuvre le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ingénierie avant-vente est excellente et bien représentée par notre représentant commercial. Notre représentant commercial fournit plusieurs ressources d'ingénierie si nous en avons besoin. OneNeck veille toujours à nos meilleurs intérêts en se mettant à notre place. Nous travaillons avec OneNeck depuis de nombreuses années, et ils comprennent notre entreprise et notre mode de fonctionnement préféré. OneNeck s'associe avec des fabricants clés et les amène à la table lorsque nous discutons de technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients de One Neck depuis 5 ans maintenant. Notre entreprise a commencé par déplacer notre serveur et la gestion de serveur hors site dans l'un de leurs centres de données. Depuis, ils gèrent nos sauvegardes et la récupération, ont migré des serveurs vers de nouveaux systèmes d'exploitation, mis en œuvre de nouvelles fermes de serveurs pour les applications, mis en œuvre des solutions VDI, géré des commutateurs. Assistance avec un projet hybride d'Exchange vers 365 incluant finalement toute la mise en œuvre de Microsoft 365. Ils nous ont également aidés avec une solution MDM pour tous nos téléphones portables, iPads, ordinateurs portables et maintenant envisagent de migrer vers quelque chose de plus facile à déployer et moins coûteux. Besoin de nouveau matériel à divers endroits, donc ils font le gros du travail et préparent des contrôleurs de domaine pour nous, ce qui soulage notre équipe qui essaie de mettre à jour 12 sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils nous aident à croître et apportent de nouvelles technologies à un marché en constante évolution. La gestion de projet nous maintient sur la bonne voie, à temps et dans le budget. Félicitations à Geoff, Matthew, Jonathan, Kris, John U, John F, Steven, Daryll et quelques autres ingénieurs qui ont aidé avec de nombreux autres projets sans lesquels je n'aurais pas pu soutenir la croissance de notre entreprise. Envisageant de changer notre infrastructure réseau pour rester flexible et réduire les coûts, leur équipe nous aide à l'examiner et à l'implémenter tout en économisant de l'argent. Notre équipe est étirée et constamment en train d'éteindre des incendies, rendant difficile l'analyse d'autres processus essentiels à l'entreprise et la recherche de solutions pour faire ressortir notre entreprise. Encore une fois, nous constatons que nous pouvons nous tourner vers One Neck sur n'importe quel sujet et ils ont un partenaire ou connaissent un produit qui pourrait nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solutions de sauvegarde

Solutions Microsoft Exchange

Solutions Anti-Virus - Anti-Malware

Mises à niveau des serveurs et du stockage

Cisco Voice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur personnel est le meilleur. Ils ont un taux de rétention des employés élevé, donc les personnes avec lesquelles nous avons travaillé dans le passé sont là lorsque nous voulons travailler avec elles à l'avenir. Ils se tiennent à jour avec toutes leurs formations, donc ils peuvent toujours donner les meilleures recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses tâches de réseau et de système téléphonique au fil des ans Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les techniciens et le suivi APRÈS la vente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons OneNeck pour la colocation de centres de données et l'achat de produits matériels/logiciels ainsi que pour le renouvellement de la maintenance. Nous les utilisons également pour des services de conseil à certains moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck a une approche plus pratique pour définir le matériel et les logiciels qu'un grand revendeur comme CDW, et je me sens donc à l'aise avec leurs solutions. OneNeck est capable de revendre une assez large variété de technologies, ce qui nous permet de les utiliser pour la majorité des tâches. Notre hébergement de centre de données et notre connectivité ont été extrêmement fiables. Je ne ressens pas de pression pour devoir choisir leur solution, car nous essayons généralement d'obtenir plusieurs offres et options pour la plupart des projets. Leur équipe de gestion de projet a également été très utile et elle maintient les choses en mouvement et la communication fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OneNeck m'a aidé avec des recommandations de dimensionnement et l'achat d'un serveur ainsi que de plusieurs postes de travail pour un de mes clients. Le client avait des besoins uniques en matière de calcul et Deb a été formidable pour obtenir le bon équipement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deb, Todd et Jim ont été réactifs à mes demandes. Ils ont tous fait plus que nécessaire pour s'assurer que j'obtienne les informations dont j'avais besoin. L'équipement est arrivé plus vite que prévu et c'était génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.