Avis et détails du produit Novocall

J'ai obtenu l'offre à vie, donc le prix était excellent. L'équipe de développement continue de mettre à jour l'outil, ce qui est vraiment bien. Il a presque tout ce que Calendly a. Ils ont amélioré le design le mois dernier, et maintenant il a l'air plus professionnel. Il se synchronise avec Google Calendar, Zoom, Google Meet, PayPal et Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vitesse de chargement de l'iframe lorsque vous l'intégrez sur votre site web. C'est trop lent compte tenu des exigences des utilisateurs d'aujourd'hui. J'ai contacté leur équipe de développement plusieurs fois à ce sujet, et ils ont apporté des améliorations, mais ce n'est toujours pas suffisant. Il faut 3 à 4 secondes pour que l'iframe apparaisse et ensuite entre 5 et 6 secondes pour être entièrement utilisable.

L'autre chose qui pourrait être améliorée est les rappels. Ils sont envoyés depuis leur compte "novocall" et non pas en mon nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est phénoménal. J'admire également la rapidité avec laquelle ce service progresse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je parle des événements. J'utilise également Google Analytics et celui-ci est pris en charge, mais Matomo me donne des données différentes, donc j'utilise les deux. L'intégration des événements avec Matomo est presque la même que l'intégration avec GA, donc j'espère qu'elle sera mise en œuvre un jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures choses à propos de Novocall est probablement leur équipe - ils écoutent leurs utilisateurs et JJ m'a répondu en quelques secondes ! La configuration a pris moins de 20 minutes et quand j'avais des questions, ces gars m'ont répondu à 2 heures du matin ! Produit final d'apparence professionnelle. Il fait exactement ce qu'il dit. Le widget s'intègre parfaitement sur mon site Weebly, a très bonne allure et fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas m'intégrer à mon calendrier Google. La dernière chose que je veux, c'est qu'un prospect prenne rendez-vous avec moi et que je ne puisse pas retourner l'appel. L'incapacité à gérer différents noms d'entreprise pour différents widgets et clients me rend fou. Pas de Zapier ou de webhooks pour l'instant, donc l'automatisation est hors de portée pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était facile à utiliser, cela fournit des résultats instantanés qui ont pu prouver la valeur de ma campagne numérique dans d'autres canaux qui sont difficiles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne comme décrit. Il n'y a rien de notable à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration facile. Je l'ai fait fonctionner en environ 15 minutes et j'ai reçu le premier appel téléphonique le lendemain. Widget personnalisable (design et déclencheurs). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que la configuration des SMS ne soit disponible que dans le plan d'abonnement Équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.