Avis et détails du produit ITRAK 365

Les données qu'ITRAK collecte ont toujours été disponibles dans nos formulaires papier, mais nous ne pouvions jamais en faire grand-chose. ITRAK a rationalisé nos processus et nous a permis d'obtenir des informations précieuses en consolidant les informations que nous avions déjà dans un tableau de bord facile à comprendre. La transition a été facile, dès que les formulaires ont été créés, il a été simple pour notre personnel de passer de nos anciennes listes papier à l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait un peu de confusion sur la façon de modifier les listes au début, mais je pense que c'était notre méprise. Une fois que l'équipe ITRAK nous a montré, cela a pris sens et a été facile depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ITRAK me permet de voir ce qui se passe dans le restaurant, sans être physiquement présent. Nous avons mis en place des listes de contrôle, pour garantir que toutes les procédures sont suivies chaque jour. Le personnel est tenu de prendre des photos avant et après des tâches critiques. S'il y a des problèmes, le personnel peut créer des éléments d'action pour que la direction soit informée du problème. Les managers peuvent ensuite créer une action corrective et l'assigner à un employé. Avant ITRAK, nous utilisions des listes de contrôle papier, ce qui n'était pas efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a pas eu d'inconvénient. Naviguer dans l'application, utiliser et soumettre des formulaires quotidiennement est facile. Tout le personnel l'a adopté après seulement un jour d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très flexible et peut être personnalisé pour s'adapter à nos processus internes. Fonctionne avec la suite de produits MS et l'équipe est toujours serviable. la plateforme mobile est propre et simple pour nos travailleurs de première ligne à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui me vienne à l'esprit en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

combien il est facile de créer des formulaires dans le back-end et de les lancer dans toute mon organisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, Itrak est le meilleur logiciel pour tous les besoins professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de personnaliser les formulaires avec les différents types de champs et leurs paramètres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose en fait. Cependant, un temps de synchronisation plus rapide pour ceux qui ne synchronisent pas souvent serait fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien que j'ai reçu lors de la création d'une autre entreprise a été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'ai pas aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que nous ayons des données et des rapports en temps réel pour notre entreprise. J'aime l'intégration avec les applications Power BI et les personnalisations que nous sommes capables de créer.

J'ai également apprécié pouvoir configurer la disposition des formulaires et des rapports pour nos utilisateurs, ce qui les aide dans leur quotidien à tout remplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, j'ai trouvé difficile de configurer les formulaires et les employés. Il y avait toutes ces étapes supplémentaires à suivre pour que les choses fonctionnent, mais on ne savait pas toujours ce qu'il fallait faire. Mais l'équipe d'iTrak offre un excellent soutien et vous aide avec tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de rechercher des noms d'entreprises et de trouver les données des années précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les scores ne se transfèrent pas au compte de profil et doivent être générés manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, j'aime le service client car nous avons d'excellents représentants qui sont toujours prêts à aider en cas de besoin. Deuxièmement, il est convivial pour nos utilisateurs finaux, et nous sommes également capables de faire des modifications selon les besoins avec peu ou pas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'utilisons pas D365 dans notre organisation à son plein potentiel ; quelques domaines de notre entreprise pourraient utiliser cet outil (documents HSE vs SharePoint, les journaux de maintenance pourraient être hébergés dans ITRAK). Une autre chose que je n'aime pas, c'est que lorsque nous apportons des modifications à nos données, cela rétrodate les données sur les documents ; par exemple, nous avons changé les approbateurs sur certains enregistrements et lorsque nous faisons cela, tous les enregistrements précédents de cet approbateur seront mis à jour avec l'approbateur actuel, ce qui pourrait nous poser des problèmes en cas d'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neo Systems a continué à fournir un excellent soutien à notre entreprise et l'équipe est non seulement hautement qualifiée techniquement, mais elle comprend également nos besoins commerciaux et les exigences de notre programme de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système lui-même fonctionne, mais il fonctionne sur la plateforme Microsoft Dynamics, ce qui peut ajouter un peu plus de complexité lorsqu'il s'agit de gérer les licences et les utilisateurs dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.