NECX est un produit de Circ Technologies Pvt Ltd, une plateforme de communication d'entreprise qui unifie WhatsApp, la voix, le chat web, l'email et les canaux sociaux en une seule couche opérationnelle alimentée par l'IA. Conçu pour les concessionnaires automobiles, les promoteurs immobiliers, les banques, les compagnies d'assurance et les prestataires logistiques, NECX garantit qu'aucune conversation client n'est jamais manquée, retardée ou perdue entre les équipes.
La plateforme comprend une boîte de réception unifiée, un routage et une traduction alimentés par l'IA, des tableaux de bord opérationnels en temps réel et une infrastructure de conformité pour les industries réglementées. Basé à Colombo, au Sri Lanka, NECX sert des entreprises à travers le Sri Lanka, l'Inde, le Kenya, les Philippines, les Émirats Arabes Unis, la Malaisie et le Nigeria.