MyBot.Chat est une plateforme SaaS (Software as a Service) de chatbot qui facilite la création de chatbots alimentés par l'IA pour le support client et la génération de leads. Elle se concentre sur l'utilisation des chatbots pour gérer les entreprises avec un support client et une génération de leads 24/7. Ce service est conçu pour être simple afin que les utilisateurs puissent créer un chatbot IA sans avoir besoin de connaissances techniques, avec des options de personnalisation pour l'interface de chat disponibles. Il permet aux utilisateurs d'importer une variété de types de données, y compris le contenu de sites web, des fichiers dans divers formats tels que PDF et texte brut, et des informations de questions-réponses. MyBot.Chat traite ces données pour entraîner un modèle d'IA, qui alimente ensuite le chatbot. La plateforme utilise des modèles d'IA avancés, tels que ChatGPT 4o, ChatGPT 4o-mini ou Llama 3, comme moteur technologique. Le constructeur de chatbot peut scanner le contenu des sites web ou des sitemaps, prendre en charge le contenu de questions-réponses, et gérer plusieurs formats de fichiers. Les chatbots disposent également de fonctionnalités de mémoire à court et long terme, leur permettant de gérer efficacement les discussions en cours, de se souvenir des interactions passées et de fournir des réponses personnalisées au fil du temps.