
Ce qui ressort le plus chez Meritto, c'est son design spécialement conçu pour les établissements éducatifs. Contrairement aux outils CRM ou de marketing génériques, il comprend les subtilités de la gestion des admissions. La manière dont il structure les prospects, les demandes de renseignements et les candidatures semble naturellement alignée avec le fonctionnement de l'enseignement supérieur. Pour les équipes d'admission et de sensibilisation à l'ISDM, cela signifie moins de temps passé à lutter avec les données et plus de temps à interagir de manière significative avec les étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est robuste, mais cela s'accompagne d'une certaine complexité. Pour les équipes novices en outils de type CRM, il peut falloir un certain temps pour se familiariser avec la navigation dans les tableaux de bord, la configuration de l'automatisation ou la personnalisation des rapports. L'interface, bien qu'en amélioration, semble parfois dense, surtout lorsqu'on travaille avec plusieurs campagnes ou ensembles de données. De plus, la personnalisation des rapports pourrait être plus flexible — parfois, nous avons trouvé difficile de construire des analyses très spécifiques sans le soutien externe de l'équipe de Meritto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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