Nous avons fait appel à Maven AGI pour remplacer un chatbot existant, maladroit et non-génératif. Et nous étions sceptiques lors des démonstrations initiales en raison du nombre d'applications que notre entreprise produit et de la grande quantité de documentation de connaissances que nous avons pour les soutenir.
Mais Maven a largement dépassé nos attentes et est devenu un ajout inestimable à nos ressources d'auto-assistance pour les clients. L'IA générative est fantastique et ressemble presque exactement à une conversation avec un agent en direct. L'IA accepte très bien les incitations et suit généralement toutes les instructions (les scénarios plus compliqués nécessitent quelques incitations et ajustements nuancés supplémentaires, mais nous y parvenons finalement).
L'équipe de Maven est incroyablement serviable et disponible, tant pendant la phase de démarrage initiale que maintenant dans notre maintenance quotidienne et notre développement supplémentaire. Ils acceptent volontiers les retours et sont très ouverts aux nouvelles idées des clients.
Jusqu'à présent, nos agents IA Maven ont ingéré plus de 1 500 documents sources / connaissances supplémentaires, et ils gèrent tout ce contenu avec aisance. Que la production générative soit parfaite en elle-même ou nécessite un peu de formation supplémentaire, tout cela contribue à une excellente expérience utilisateur finale.
Je recommande vivement Maven AGI ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Étant donné que Maven est une entreprise relativement nouvelle, il y a quelques fonctionnalités ici et là qu'ils n'ont pas encore mises en œuvre. Cependant, chaque fois que nous leur signalons quelque chose, ils notent soit que c'est déjà sur leur feuille de route, soit ils transmettent rapidement le retour d'information à leur équipe de développement. Donc, techniquement, ce n'est pas un "désavantage". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
