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Sandy G.
SG
Product manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Renouvellement forcé et aucun support (seulement l'IA, pas moyen de parler à un humain)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

J'aimais Masterclass et j'avais été un bon ambassadeur parce qu'ils offrent un grand nombre de cours sur divers sujets qui sont toujours bien faits et ne peuvent qu'enrichir votre vie et vos connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

Je suis maintenant extrêmement découragé et en colère car j'ai été renouvelé sans avertissement à un plan élevé dont je n'ai même pas besoin et je n'ai pas pu joindre un véritable humain depuis des jours, seulement une IA...

J'ai besoin d'être remboursé ou au moins, au minimum, d'être rétrogradé et remboursé de la différence dès que possible, mais il est impossible de joindre quelqu'un... quel genre d'entreprise est-ce ? Que cela dit-il de leurs valeurs ???

Je me sens comme si j'étais forcé d'être sur la plateforme, ce qui est exactement ce que vous ne voulez pas d'un client et à part un message poli mais vide pour répondre à une mauvaise critique, personne ne m'a vraiment contacté pour résoudre le problème.

Je ne peux que conseiller de ne pas leur faire confiance et donc de ne pas s'abonner... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monika B.
MB
Educator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure plateforme en ligne pour l'apprentissage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

Ils ont des experts et des célébrités bien connus enseignant des cours dans leurs domaines respectifs. De plus, la disponibilité d'une large gamme de sujets dans divers domaines en fait une excellente plateforme pour les apprenants. Ils ont de bonnes leçons vidéo et offrent l'opportunité d'apprendre de personnes accomplies. L'implémentation est plus facile et conviviale. Il a de nombreuses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

C'est légèrement plus cher par rapport à d'autres plateformes d'apprentissage en ligne pour les débutants et les apprenants intermédiaires. C'est bien mais les apprenants qui souhaitent se spécialiser ou faire des études avancées. Ils pourraient avoir besoin d'un soutien d'apprentissage supplémentaire ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TW
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Masterclass est un géant endormi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

Il y a des centaines de joyaux cachés partout sur cette plateforme. Même les cahiers d'exercices qui accompagnent la plupart des cours sont pleins d'informations.

De plus, le support client est très efficace. Vous pouvez obtenir un représentant en direct sur le chat presque à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

Certains instructeurs offrent beaucoup moins de cours/sessions que d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neenu P.
NP
Project Associate
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une plateforme impressionnante et utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

L'accessibilité de la plateforme depuis n'importe où dans le monde est la meilleure chose à son sujet. L'opportunité d'apprendre des meilleurs mentors est un véritable plaisir. En tant que plateforme de streaming, elle est facile à utiliser et à mettre en œuvre. Les intégrations sont très faciles et il y a une tonne de fonctionnalités qui nous aident à choisir afin que nous puissions obtenir une expérience exclusive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

Au cours des derniers mois, j'ai rencontré quelques problèmes avec MasterClass qui l'ont rendu moins fréquemment utilisé. Et le service client se fait par e-mails et peut être un peu fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew L.
ML
Agent
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de MasterClass"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

Vous pouvez avoir accès à tant de cours dispensés par des experts de l'industrie et vous payez simplement des frais mensuels. Je paie des frais pour tant d'autres choses inutiles, donc je suis content d'avoir trouvé celui-ci et de l'apprécier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

Parfois, les cours ne répondent pas à vos attentes et sont longs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julien M.
JM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des idées des maîtres pour élargir votre esprit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

J'ai vraiment apprécié la qualité et le calibre des cours et des maîtres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

Les cours peuvent être coûteux bien que la valeur perçue soit élevée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anna V.
AV
S
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Incroyable pour élargir vos connaissances et obtenir des perspectives sur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

Précieux pour élargir les perspectives et obtenir de l'inspiration dans le domaine où vous êtes déjà compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

Je ne crois pas que Masterclass vous aidera à développer des compétences techniques. Parmi les nombreux enseignants et cours que j'ai suivis (qui appartenaient à un large éventail de sujets), j'ai trouvé que j'en retirais davantage sur la question de l'approche et de la vision personnelle. Mais pas tellement sur la technicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tamanna S.
TS
Freelance
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Apprentissage en ligne exceptionnel avec MasterClass"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

MasterClass propose des milliers de leçons dans diverses catégories avec plus de 100 instructeurs experts. Des applications conviviales peuvent être téléchargées et regardées à un moment opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

MasterClass offre une profondeur de connaissances mais au début, un certain niveau de connaissances ou d'expérience préalable est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shilpa G.
SG
Operations Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil incroyable pour améliorer les compétences"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

Masterclass crée le contenu de manière conviviale, ce qui le rend facile à utiliser. L'expérience d'intégration est excellente et un effort minimal est requis pour se familiariser avec l'utilisation de Masterclass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

Le prix des forfaits était légèrement plus élevé et peut être amélioré. S'il y a de nouvelles fonctionnalités ou personnalisations requises, l'équipe de support met un certain temps à nous répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christie C.
CC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"MasterClass est génial !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MasterClass?

- Variété de sujets

- Experts avec expérience et passion

- Vidéographie exceptionnelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MasterClass?

- Coût, pour beaucoup d'entre nous avec un revenu fixe - cela devient une réduction de notre budget Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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