Mapp aide les marketeurs à créer des expériences client personnalisées grâce à notre plateforme SaaS, Mapp Marketing Cloud. Notre technologie puissante combine des analyses numériques alimentées par l'IA et l'automatisation du marketing pour collecter et unifier les données client, extraire des insights et déclencher des campagnes personnalisées par e-mail, SMS, application et votre site web. Mapp Marketing Cloud aide les entreprises B2C et D2C : - Unifier les données client provenant de diverses sources telles que les sites web, le commerce électronique, les plateformes de fidélité, les CRM et les applications mobiles, construire des profils client et les enrichir avec une collecte de données de première partie conforme. - Convertir les données en insights exploitables autour des socio-démographiques, du comportement et des préférences de chaque client pour créer des expériences engageantes en ligne et hors ligne. - Personnaliser le contenu en utilisant ces insights client et automatiser le marketing cross-canal sur votre site web, les e-mails, les SMS, les notifications push mobiles/web et les messages in-app. - Surveiller et optimiser continuellement vos campagnes avec l'aide de l'IA pour favoriser un engagement élevé, capitaliser sur de nouvelles opportunités, activer les clients en perte et construire la fidélité client. Plus de 700 entreprises ont choisi Mapp pour leurs besoins marketing, y compris des marques bien connues telles que Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis, et bien d'autres. Nous sommes sur le marché depuis plus de 20 ans et innovons constamment nos produits et services pour garantir à nos clients le meilleur support, avec nos bureaux mondiaux à Londres, San Diego, Berlin, Munich, Milan et Paris.