Avis et détails du produit MacPractice MD

Plateforme stable dans l'ensemble, mais Valsoft n'a toujours pas corrigé certains bugs de longue date de MacPractice. À ce stade, il n'y a vraiment rien de nouveau que j'aime, car MP ne semble pas développer ou ajouter de nouvelles fonctionnalités au sein du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun développement de nouvelles fonctionnalités dans le logiciel principal. Faites du développement et créez de nouvelles fonctionnalités modernes (que tout SAAS EHR a maintenant) et corrigez celles qui sont défectueuses, comme les bugs de rapport. Réparez les vérifications des avantages d'assurance qui ne fonctionnent pas. Corrigez la fonctionnalité d'estimation. Introduisez l'interface API ; il est impossible de créer des processus automatisés ou rationalisés avec d'autres services qui pourraient faire gagner du temps car MP est basé sur un serveur et il n'y a aucune possibilité de transfert de données bidirectionnel vers et depuis MP vers d'autres plateformes de services.

Peu de ce qui a été proposé au cours des 7 dernières années a été utile. Nous n'avons pas besoin de vos services de facturation. Votre plateforme de dictée IA n'a pas fonctionné, bien que le vendeur de dictée n'ait pas pu comprendre cela et ait continué à essayer de nous vendre des services supplémentaires, qui n'ont pas fonctionné et dont nous n'avions pas besoin.

Un autre problème est que sauvegarder la base de données MacPractice hors site est coûteux et nécessite des vitesses de téléchargement par fibre optique ($$). Nos Mac Studios (nécessaires pour faire fonctionner MP) ont des problèmes de port USB qui rendent la sauvegarde sur site impossible. Les Macs ne sont pas une bonne plateforme de calibre professionnel.

De plus, les sauvegardes prennent des heures et les restaurations prennent la majeure partie d'une journée. Cela signifie que nous ne pouvons pas remettre MP en marche rapidement si nous avons une défaillance de serveur ou de base de données. Ce n'est pas un processus bien conçu pour une entreprise qui fonctionne tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est convivial. Facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est essentiellement des PDFs téléchargés dans un système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont vous pouvez personnaliser vos paramètres. J'aime la façon dont vous pouvez naviguer à travers le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le système ne puisse pas suivre les actions des utilisateurs. Je ne dirais pas que j'aime leur téléchargement d'assurance en masse. D'autres systèmes ont cette action mieux. Ils ont des problèmes de système avec le clearinghouse de Change Healthcare plus fréquemment que d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. C'est très utile pour gérer une organisation de santé.

2. Ce logiciel dispose de fonctionnalités d'analyse automatique pour fournir les informations requises.

3. Il fournit des graphiques pour une meilleure analyse et révision.

4. Les touches de raccourci offrent un accès rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur n'est pas très intuitive. Elle nécessite une formation pour être administrée et pour en tirer un réel bénéfice. Ce serait formidable si elle offrait une fonctionnalité de macro comme nous le faisons dans Excel, et l'entrée microphone peut beaucoup aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le côté DME le plus. Il y en a d'autres aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de rapports. De plus, vous pouvez modifier n'importe quoi dans ce système. Par modifier, je veux dire que vous pouvez supprimer des frais et des paiements. C'est un énorme problème. Il n'y a pas d'outil d'audit pour les frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est PAS une situation idéale. MacPractice est devenu bien pire. J'ai utilisé le logiciel original quand c'était MediMac. Le fait que je doive faire tant d'étapes pour laisser un avis n'a rien à voir avec la sécurité. C'est uniquement pour rendre difficile la rédaction d'avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service - le manque de service informatique. Le besoin d'être pris en otage en espérant/attendant qu'un technicien informatique retourne un appel. Si MP retourne un appel et que vous ne répondez pas à l'appel de MacPractice, vous êtes recyclé jusqu'à ce que "quelqu'un" de MP rappelle. Vous êtes dirigé vers la fonction CHAT, ce qui n'est pas ce que les consommateurs qui paient des milliers de dollars pour le support client attendent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

M'a aidé à apprendre à utiliser un Mac ou un ordinateur Apple. C'était facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La police était très petite. Les parties concernant l'assurance étaient légèrement confuses au début en ce qui concerne le bénéficiaire principal et les personnes à charge. Utilisé uniquement avec des ordinateurs Apple ou Mac, donc c'est un grand changement si vous n'êtes pas familier avec la disposition ou les raccourcis Apple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface était bonne et c'est l'une des meilleures que j'ai vues pour les systèmes d'exploitation Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne permettait pas les types de rapports dont j'avais besoin pour évaluer mes indicateurs clés de performance. Je n'aimais pas non plus le fait que lors du passage à un nouveau logiciel, il faille télécharger manuellement chaque dossier individuel pour chaque patient. Il n'y a pas de téléchargements par lot ou en masse des dossiers des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est esthétiquement agréable. Elle est facile à utiliser et intuitive, surtout si vous êtes un utilisateur d'Apple/Mac. Elle a tellement de fonctions que je sais que je peux en faire plus avec elle que ce que je fais déjà. Pour la documentation des médecins, c'est rapide, elle dispose d'une dictée intégrée. Elle est certifiée pour une utilisation significative. Leur support est très bon et utile. Je l'utilise depuis 6 ans et je suis très satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour prennent du temps. Il n'est pas certifié PCMH. Les rapports sont bons mais je souhaite qu'il puisse en faire plus, surtout avec les rapports cliniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur très propre sur le bureau/serveur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur des applications iPad a besoin d'une refonte majeure pour améliorer à la fois la fonctionnalité et l'apparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.