Liveops offre des services de support client évolutifs conçus pour répondre à la demande en temps réel, sans sacrifier la qualité, et s'appuie sur plus de 25 ans d'expérience. Nous fournissons une couverture sur les canaux vocaux et numériques, y compris le service client, le support technique, les ventes et la génération de leads, le support administratif, la messagerie omnicanale, et plus encore. Nos programmes peuvent être livrés onshore, nearshore et offshore, soutenus par des talents expérimentés, une rigueur opérationnelle et un modèle de livraison axé sur le partenariat. Grâce à un apprentissage et un développement primés et à l'apprentissage en tant que service (LaaS), nous aidons les équipes de support à se développer efficacement, à rester cohérentes et à améliorer leurs performances au fil du temps. Avec LiveNexus de Liveops, les organisations peuvent mieux orchestrer le support AI et humain à travers des flux de travail mesurables qui améliorent la rapidité, la cohérence et les résultats tout au long du parcours client. Apprenez-en plus sur le modèle de service client flexible de Liveops sur liveops.com.