Avis et détails du produit LiveCall

Pour appeler nos clients, nous utilisons cet appel en direct où nous pouvons appeler les clients et communiquer avec eux. Nous pouvons également leur envoyer des e-mails et des SMS. Nous pouvons également suivre l'appel. Dans le tableau de bord, nous pouvons voir combien de prospects nous avons générés et appelés. S'ils ne répondent pas aux appels, nous leur enverrons l'activité SMS et e-mail. Dans le ciblage, nous pouvons voir combien de prospects nous avons générés, le taux de réussite. Nous avons intégré cet appel en direct avec Facebook, Google Form. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de mécontentement dans cet appel en direct, tout est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons rappeler le client en moins de trente secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien :) Nous n'avons rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous a permis d'améliorer matériellement nos ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas actuellement et nous recommanderions le produit à d'autres sans réserve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'obtenir plus de clients. J'aimais les algorithmes pour obtenir des informations pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu du mal à démarrer avec certains des logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien est là lorsque j'ai des problèmes et m'a aidé à résoudre plusieurs problèmes liés aux personnes ne recevant pas d'appels et à la configuration appropriée des déclencheurs de widgets. Ils ont également ajouté des fonctionnalités que j'ai demandées, donc c'est agréable de voir leur réactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas toujours les menus les plus intuitifs, mais comme je l'ai mentionné ci-dessus, le support a pu m'aider à les naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à configurer et à utiliser. Le meilleur outil disponible pour générer des prospects de qualité. Excellent service client de l'équipe Live Call. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Le plugin LiveCall fonctionne comme nous le voulions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenir des prospects supplémentaires à partir de mon trafic ! C'est ce que tout le monde aime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plans tarifaires pourraient être plus flexibles et personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très facile à configurer. J'ai une nouvelle marque de robes de mariée et je cherche essentiellement des filles qui veulent être belles et confortables le jour de leur mariage. Nous n'avons pas encore officiellement lancé, mais nous avons quelques visiteurs sur notre site 'bientôt disponible'. Avant d'utiliser LiveCall, personne ne nous contactait. Depuis que nous avons commencé à offrir un rappel gratuit en 25 secondes, je reçois des appels de vente entrants tous les jours. Les clients potentiels me posent des questions sur mon produit et peuvent planifier leurs visites à l'atelier. Dans la plupart des cas, ils sont vraiment surpris que j'aie pu les rappeler aussi rapidement, ce qui facilite la conversation. J'aime vraiment LiveCall parce qu'il apporte des ventes et je n'ai pas besoin d'utiliser d'autres outils. Dans ma situation (je suis la propriétaire et la créatrice des robes), cela aide beaucoup car je peux me concentrer sur ce qui est le plus important - faire de belles robes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que les rapports soient plus détaillés. De plus, le tableau de bord est un peu dépassé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il montre le "visage humain" de l'entreprise. Les gens veulent encore parler avant de faire leur achat. Surtout si le produit est haut de gamme et nécessite dans de nombreux cas une personnalisation. Les gens aiment ce canal de communication, car il est très rapide et pratique. Cela augmente également les conversions - à la fois les achats en ligne et les demandes de renseignements commerciaux entrants. Depuis que nous avons installé LiveCall et commencé à offrir des rappels immédiats, nous constatons une augmentation d'environ 40 % de notre processus de génération de leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela dépend du trafic que nous sommes capables de générer sur notre site web. Si nous pouvions payer plus pour recevoir plus de prospects chauds de LiveCall, nous serions heureux de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Livecall, nous avons commencé à recevoir environ 50 % d'appels en plus qu'avant. Ce plugin est un nouveau type d'approche pour le support client.

J'aime aussi Livecall comme outil de capture de prospects. Les visiteurs du site web sont très souvent curieux de la promesse de les rappeler en 25 secondes, alors ils essaient de tester ce plugin. C'est un bon moyen d'obtenir des prospects de haute qualité. De plus, une fois que vous parlez avec eux par téléphone, il est plus facile de bâtir la confiance et de conclure l'affaire.

Si vous vous souciez du service client - ce plugin est indispensable pour votre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients : leur backend n'est pas très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.