
L'année dernière, nous avons modernisé notre processus de demande de prêt hypothécaire en mettant en œuvre LiteSpeed de LenderLogix, et notre équipe a constaté que cela a été une très bonne décision dans l'ensemble. L'expérience des emprunteurs s'est le plus améliorée, à notre avis. Comparé à certains des systèmes POS précédents que nous avons utilisés, l'interface est claire, adaptée aux mobiles et considérablement plus simple pour les candidats à utiliser. Les demandes incomplètes ont diminué, et il y a eu une diminution notable des allers-retours pendant le processus de collecte de documents. Au lieu d'envoyer des documents par e-mail, les emprunteurs semblent plus à l'aise de les télécharger directement via le portail. L'intégration avec Encompass est très bénéfique d'un point de vue opérationnel. La saisie de données en double et les corrections manuelles sont réduites lorsque les informations circulent sans problème dans notre LOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que le LiteSpeed de LenderLogix ne soit pas entièrement plug-and-play. Bien que l'interface soit moderne, il faut encore du temps pour que le personnel s'adapte complètement, et la configuration initiale ainsi que la personnalisation demandent plus d'efforts que prévu. Certaines fonctionnalités de reporting semblent un peu limitées, et des problèmes sont parfois liés à l'intégration avec Encompass, ce qui peut compliquer les choses. Dans l'ensemble, c'est un bon système, mais pour en maximiser les avantages, il faut de la patience et une application minutieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

