Lipscore est une plateforme de gestion des avis et des retours clients spécifiquement conçue pour les entreprises de vente au détail et de commerce électronique afin de collecter et d'afficher efficacement des avis vérifiés sur les produits et services. Cette solution se concentre sur l'amélioration de la confiance, l'augmentation des taux de conversion et l'amélioration de la visibilité sur les moteurs de recherche grâce à des retours clients en grand volume. En s'assurant que seuls les clients vérifiés peuvent soumettre des avis, Lipscore combat efficacement les faux retours, en s'alignant sur les normes de conformité telles que celles établies par les réglementations de l'UE. Ciblant principalement les détaillants et les marques, Lipscore répond à un besoin critique dans le domaine de la vente en ligne : la nécessité de retours clients authentiques. Avec la croissance rapide de la plateforme, passant de 25 clients en 2020 à plus de 1 000 d'ici 2024, elle s'est établie comme un partenaire de confiance pour de nombreuses marques bien connues, y compris Kappahl, The Body Shop et Peak Performance. La portée de la plateforme s'étend au-delà de la Norvège, réalisant des avancées significatives sur les marchés en Suède, au Royaume-Uni, au Danemark, en Finlande, aux Pays-Bas et aux États-Unis, avec une impressionnante addition de plus de 50 nouveaux clients chaque mois. Les caractéristiques clés de Lipscore incluent son système d'avis vérifiés uniquement, qui garantit que seuls les clients authentiques peuvent laisser des retours, favorisant ainsi un environnement de confiance. Cette fonctionnalité est complétée par la capacité de la plateforme à collecter efficacement de grands volumes de notations, offrant aux entreprises une vue d'ensemble complète de la satisfaction client. Notamment, Lipscore affiche les taux de réponse les plus élevés de l'industrie, générant 2 à 4 fois plus de retours que les plateformes concurrentes. La plateforme s'intègre parfaitement à la plupart des solutions de commerce électronique, assurant une adoption facile et un fonctionnement fluide. Les avantages de l'utilisation de Lipscore vont au-delà de la simple collecte de notations et d'avis. En s'intégrant à Google, les notations et avis vérifiés peuvent être affichés dans la recherche Google et les annonces Google Shopping, améliorant considérablement le SEO et la visibilité. De plus, la plateforme prend en charge plusieurs langues, traduisant automatiquement les avis pour aider les détaillants mondiaux à établir la confiance sur de nouveaux marchés. Les entreprises bénéficient d'une tarification transparente sans coûts cachés, assurant une solution rentable qui offre une grande valeur quelle que soit la taille. Il est important de noter que Lipscore permet aux entreprises de conserver la pleine propriété de leurs données, leur donnant un contrôle total sur leurs avis et leurs insights. Dans l'ensemble, Lipscore se distingue comme une solution robuste pour les entreprises de vente au détail et de commerce électronique cherchant à exploiter la puissance des retours clients. En priorisant les avis vérifiés et les taux d'engagement élevés, elle permet aux marques de renforcer leur crédibilité, d'améliorer les taux de conversion et de prendre des décisions commerciales éclairées, stimulant finalement une croissance à long terme dans un marché en ligne compétitif.