Avis et détails du produit Legalesign

Nous utilisons Legal Esign depuis plusieurs années maintenant, et cela a complètement transformé notre façon de gérer la signature de documents. La plateforme est incroyablement intuitive, ce qui la rend facile à utiliser pour notre équipe et nos clients sans aucune formation. La configuration a été rapide, et l'interface est propre et professionnelle.

Ce qui ressort le plus, c'est la fiabilité et la rapidité. Les documents sont envoyés, signés et retournés en quelques minutes, et la piste d'audit nous donne une confiance totale dans l'intégrité légale de chaque transaction. L'intégration avec nos systèmes existants s'est faite en douceur, et l'équipe de support client a été réactive et utile chaque fois que nous avons eu des questions.

Legal Esign nous a fait gagner d'innombrables heures et a éliminé les allers-retours des signatures manuelles. C'est maintenant une partie essentielle de notre flux de travail, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des mises à jour plus régulières de l'interface utilisateur seraient toujours les bienvenues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Legalesign est un excellent logiciel, facile à utiliser avec différentes options pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Les développements constants signifient que le produit s'améliore et que des fonctions supplémentaires sont ajoutées. Il a rationalisé et accéléré le processus de signature des contrats que nous utilisons quotidiennement. Marco Chisari a été excellent pour nous enseigner comment configurer et utiliser au mieux le programme. Il était toujours disponible pour répondre à toutes les questions et a été très patient et extrêmement soutenant tout au long du processus. Le service client et l'équipe de support sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions comme la recherche de documents archivés peuvent être un peu délicates parfois, mais je sais que l'équipe travaille déjà à les améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gamme de fonctionnalités, par exemple la signature de témoins, l'authentification à deux facteurs et une expérience personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme commençait à paraître un peu dépassée et il y avait une solution de contournement légèrement étrange requise pour les approbateurs qui dataient des documents sans les signer (il fallait ajouter une case de signature, mais se rappeler de sélectionner "approbateur" ce qui la faisait disparaître). Cependant, la nouvelle version de la plateforme récemment publiée est beaucoup plus moderne et offre une bien meilleure expérience utilisateur. Le problème des approbateurs a également été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

*Excellent soutien pendant le processus d'intégration et l'activation du compte - Merci Nicholas !

*Réponse rapide de l'équipe de support - Merci George pour votre aide !

*Plateforme facile à utiliser / conviviale

*J'adore la possibilité de dupliquer/importer des champs à partir de modèles déjà créés si nécessaire

*Téléchargement rapide de modèles et grande sélection de champs

*Disponibilité d'utiliser l'authentification multi-facteurs, ce qui aide à protéger nos comptes et minimise le risque d'accès non autorisé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas nécessairement un désaccord, mais ce serait agréable si la possibilité d'envoyer un PDF individuel pour signature pouvait être arrangée sans l'enregistrer comme modèle (juste un simple champ de signature à glisser à la fin du fichier juste avant de l'envoyer au signataire). Ce serait également agréable si le champ de signature était disponible pour l'expéditeur du document :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la disposition et la facilité d'ajouter des modèles afin qu'ils soient personnalisables pour nos clients et une manière rapide et efficace de signer des contrats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des cases à cocher ne fonctionnent pas comme prévu, par exemple, elles s'affichent en jaune, vous devez alors cliquer sur la case pour la retirer, puis cliquer à nouveau pour l'ajouter, ce qui a été un peu déroutant pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Marco, notre gestionnaire de compte pour Legalesign. Sa communication est toujours claire, rapide et délivrée avec une approche amicale mais professionnelle. La plateforme elle-même a parfaitement répondu à nos besoins commerciaux, offrant un service fiable et efficace.

Marco dépasse constamment les attentes, fournissant un soutien et des conseils inestimables chaque fois que nécessaire. Grâce à son dévouement et à l'efficacité de la plateforme, je l'ai recommandée en toute confiance à d'anciens collègues, clients et à toute personne recherchant des services similaires, et je continuerai à le faire à l'avenir.

Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun commentaire à ajouter sur un élément de Legalesign que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant de continuer, nous avons fait pas mal de recherches et de comparaisons entre les entreprises de signature électronique, en particulier entre Legal e-sign et DocuSign. Il y avait plusieurs raisons pour lesquelles nous avons choisi Legal e-sign, mais je dirais que la plus grande était la quantité d'aide, de soin et d'attention que nous avons reçue de Zayed. Nous avons envoyé nos premiers documents cette semaine, j'ai envoyé de nombreuses questions à lui et il a répondu rapidement et a été extrêmement serviable. Même en faisant un suivi après leur envoi pour s'assurer que tout s'est déroulé comme prévu, ce qui a été le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seule une légère confusion existait concernant les différentes versions pour l'envoi en masse, cependant une fois que vous avez compris, c'est bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil complet, avec toutes les capacités que l'on attendrait d'un leader de catégorie comme Docusign, mais à un coût beaucoup plus bas. Nous avons de plus en plus intégré des liens directs dans certains aspects de nos flux commerciaux : ils fonctionnent bien et une fois configurés (ce qui peut être délicat), ils sont très utilisables. Je peux également louer le service client qui est réactif lorsque j'en ai eu besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conception de l'interface utilisateur est originale. Cela rend le déploiement auprès des autres membres de mon équipe légèrement plus difficile qu'un outil conçu de manière plus conventionnelle. Un bon exemple (pas le seul) est que dans plusieurs endroits, vous devez double-cliquer sur les boutons pour valider une action dans l'application web. Ce n'est pas insurmontable, mais c'est excentrique et non conventionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Legalesign est la solution parfaite pour envoyer des contrats pour notre association caritative. Nous avons reçu un accueil très chaleureux lors d'une réunion Teams et Marco a été incroyablement utile pour nous aider à adapter nos contrats aux besoins de nos utilisateurs de services. Nous envoyons des contrats quotidiennement et avons récemment changé pour Legalesign depuis un autre fournisseur bien connu (que nous avons trouvé très cher et manquant de support immédiat). Chapeau à l'équipe de Legalesign pour avoir parfaitement réussi leur support client ! L'interface est claire (et personnalisable) et les processus impliqués dans l'envoi de documents sont faciles à mettre en œuvre. Toutes les questions que nous avons eues ont été répondues de manière très rapide par l'équipe et Marco en particulier a été brillant à cet égard. En tant qu'association caritative enregistrée en Angleterre, il est agréable de trouver une solution britannique pour envoyer nos contrats. Enfin, en tant qu'association caritative, le prix est primordial pour nous - Legalesign est extrêmement compétitif en termes de prix et beaucoup plus abordable pour nous ; je doute qu'ils puissent être battus sur le prix. Dans l'ensemble, nous avons une expérience très positive et je souhaite que nous ayons trouvé Legalesign plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, il n'y a rien que nous n'aimions pas ! Peut-être serait-il utile de savoir combien de contrats il nous reste à envoyer à la fin de notre cycle de paiement chaque mois ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support de service que l'équipe fournit, ils sont toujours en attente prêts à aider avec nos questions. L'un des temps de réponse et de résolution les plus rapides parmi tous nos fournisseurs de services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime particulièrement chez Legalesign. Sauf que le portail/site web pourrait peut-être être un peu plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.