
J'aime vraiment que Lead Liaison soit une plateforme de gestion de leads et de génération de demande purement native B2B. Elle est construite exclusivement pour les flux de travail granulaires et axés sur les comptes que les outils d'automatisation marketing génériques et les CDP larges ne peuvent pas offrir. Elle excelle dans l'alignement ventes-marketing, qui est un point de douleur majeur pour nous. Elle s'intègre également parfaitement à notre pile existante, reliant la génération de demande à l'intention des comptes en temps réel et à l'exécution des ventes. J'apprécie que Lead Liaison soit conçu dès le départ pour les besoins B2B comme le marketing basé sur les comptes, le scoring de leads basé sur le comportement, et le nurturing de comptes spécifique à chaque étape, offrant une visibilité complète de l'entonnoir avec la flexibilité de personnaliser les flux de travail. La configuration initiale de Lead Liaison a été simplifiée et rapide, ce qui était un excellent bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de rôles d'administrateur régional avec une autonomie complète. Nos équipes régionales ne peuvent pas créer de règles de scoring de leads personnalisées, de campagnes de nurturing ou de workflows de routage de leads par elles-mêmes, et tout nécessite l'approbation de notre équipe centrale d'administration mondiale. Par exemple, lorsque notre équipe de l'UE a voulu ajuster leur seuil de score MQL, ils ont dû attendre 3 à 5 jours ouvrables pour l'approbation, ce qui a retardé les changements et fait manquer des leads à forte intention. De plus, je pense qu'il devrait y avoir une automatisation plus approfondie entre les différentes piles pour éliminer les synchronisations manuelles avec nos outils B2B principaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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