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FM

Customer Insights Analyst at Teleperformance

Pourquoi le système exige-t-il encore que nous fassions la vérification des relevés après avoir approuvé la transaction ?

Il y a certains cas où, après avoir approuvé la transaction ou lorsque la transaction est déjà en cours de traitement, le système nous demande encore de faire une vérification de relevé. Les clients pourraient être confus car pourquoi devons-nous encore faire cela si nous avons déjà approuvé... Lire la suite

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DT

Customer Care Representative

Puis-je obtenir une formation supplémentaire ?

On m'a dit que je pouvais être formé ici à mon travail avec quelqu'un et j'aimerais être inclus.

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1
HK

Hannah K.

2 pts
2
DT

Delia T.

Customer Care Representative

1 pt
3
FM

Franvic Ashley M.

Customer Insights Analyst

1 pt