Avis et détails du produit Keyfactor Command

Keyfactor Command est une solution de gestion du cycle de vie des certificats qui permet aux organisations de découvrir, contrôler et automatiser le cycle de vie des clés et des certificats numériques à travers leur paysage informatique. C'est la seule solution qui peut être déployée sur site, dans le cloud, dans un modèle hybride, ou en combinaison avec une PKI entièrement hébergée en tant que service. La solution est également disponible dans les Marketplaces Azure et AWS.

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Keyfactor

Discussions

Communauté de Keyfactor Command

Aperçu par

Ryan Sanders (Senior Product Marketing Manager at Keyfactor)

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

6 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Keyfactor Command

(8)

Vérifié par Keyfactor Command

Média de Keyfactor Command

Téléchargements officiels

(3)

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Buyer's Guide for Certificate Lifecycle Management

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Josh L.

Entreprise (> 1000 employés)

10/22/2020

"Keyfactor 8 et au-delà webinaire"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

Fonctionnalités de découverte et d'automatisation pour SSL. De plus, le processus de mise à niveau est devenu plus facile avec les versions récentes. Je reçois une réponse très rapide lorsque je contacte notre responsable du succès client, mais j'ai souvent une réponse lente en passant par les canaux de support normaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

Il est parfois difficile de trouver de la documentation de dépannage lorsque je rencontre un problème. J'attends aussi souvent un jour ou deux pour obtenir une réponse lorsque j'ouvre un ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Salut Josh,

Merci d'avoir pris le temps de revoir Keyfactor ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Keyfactor Command et le succès client.

Concernant vos préoccupations concernant la réponse du support, cela est inhabituel.

Nous sommes ravis de savoir que vous souhaitez utiliser davantage de fonctionnalités, y compris la découverte SSL/TLS, l'automatisation et les intégrations API avec CyberArk et ServiceNow.

Ainsi, vous pourrez revoir les meilleures pratiques et recommandations pour déployer ces nouvelles capacités.

Merci,

L'équipe Keyfactor

Utilisateur vérifié à Détail

Entreprise (> 1000 employés)

11/19/2020

"Rendre possible le PKI en libre-service"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

Notre capacité à rationaliser facilement l'inscription et la gestion des certificats PKI dans plusieurs domaines de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

L'interface utilisateur n'est pas la plus intuitive pour les utilisateurs, elle nécessite que nous élaborions des guides très détaillés. Les utilisateurs posent souvent des questions sur la façon de compléter certaines parties des fonctions d'inscription ou de renouvellement en raison de l'interface non intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keyfactor Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le plus grand avantage était notre capacité à permettre à l'équipe de sécurité de l'entreprise de surveiller, approuver, suivre, révoquer et examiner tous les certificats numériques. Cela avait été un processus manuel effectué par les administrateurs Windows dans le passé, avec très peu de capacité à surveiller ou à avoir une supervision de sécurité sur les certificats émis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Nous sommes heureux que vous et votre équipe ayez eu une excellente expérience avec Keyfactor Command.

Avec votre préoccupation concernant l'interface, nous sommes ravis de lancer une nouvelle interface utilisateur rafraîchie et une aide intégrée avec Keyfactor 8. Vous pouvez en savoir plus dans les URL fournies ci-dessous :

Nous continuerons à mettre à jour la nouvelle interface utilisateur, qui est encore plus flexible, personnalisable et facile à naviguer pour vos utilisateurs. Nous aimerions recevoir plus de retours sur votre expérience avec l'interface utilisateur, veuillez contacter notre équipe de support.

Merci,

L'équipe Keyfactor

Lucas M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/9/2020

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Penseur de premier plan dans le domaine de l'ICP et de la GLC."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

Keyfactor permet aux entreprises l'utilisation la plus facile de tout CLM que nous avons vu à ce jour. Leur leadership éclairé autour de l'automatisation du renouvellement des certificats sera d'une importance vitale à mesure que nous nous dirigeons vers des outils de sécurité automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

Rien jusqu'à présent. C'était incroyablement impressionnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyfactor Command:

L'utilisation de la commande Keyfactor nécessitera de repenser la manière dont vos équipes de sécurité, IT et AppDev communiquent. Il est recommandé de considérer comment ce produit accélérera le développement d'applications afin que les équipes construisent des applications sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keyfactor Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les problèmes de sécurité PKI deviennent une chose du passé. Plus besoin d'envoyer par e-mail des noms d'utilisateur et des mots de passe aux détenteurs de certificats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Entreprise (> 1000 employés)

10/28/2020

"Facteur Clé Commande Gestion des Certificats"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

J'aime que l'interface pour générer et gérer les certificats soit facile à naviguer et soit presque entièrement basée sur le pointage et le clic. L'installation du logiciel est très simple et peut être complétée en moins d'une heure (à condition que la communication et les ACL le permettent). J'aime aussi la fonctionnalité de Key Factor qui explore votre réseau, recherche les certificats et les ajoute à votre base de données afin que vous puissiez être au courant de tous les certificats dans votre environnement à partir d'un emplacement central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

La journalisation des erreurs dans l'application n'est pas toujours claire quant à ce qui a réellement échoué et pourquoi. J'aimerais également que l'application ait la capacité de verrouiller la recherche de certificats afin que, si un utilisateur recherche des certificats, il ne voie que ceux qu'il est autorisé à créer, plutôt que de pouvoir voir tous les certificats et potentiellement les télécharger également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keyfactor Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisions une autre solution et nous avions besoin de quelque chose pour permettre l'auto-service afin de réduire le SLA, car l'équipe qui gère le PKI est extrêmement petite et il était difficile de respecter les SLA tout le temps.

Nous avons pu réduire les demandes de certificats d'un bon pourcentage en permettant aux utilisateurs de créer leurs propres certificats, ce qui permet à l'équipe de mieux gérer les tickets qui arrivent pour certains certificats ainsi que de travailler sur d'autres projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner Keyfactor. Nous sommes heureux que vous et votre équipe ayez eu une excellente expérience jusqu'à présent !

En ce qui concerne votre préoccupation concernant la journalisation des erreurs, cela dépendrait si vous avez déployé Keyfactor Command sur site ou hébergé dans le cloud. Si vous avez déployé sur site, veuillez consulter notre documentation pour la journalisation des erreurs. Si vous êtes hébergé dans le cloud, veuillez contacter le support pour plus de détails.

En ce qui concerne le verrouillage des recherches de certificats, vous pouvez y parvenir en fonction des rôles et des autorisations que vous avez définis, ainsi qu'en utilisant la collection « Mes Certificats ». Pour les meilleures pratiques concernant les autorisations, veuillez contacter votre représentant du succès client.

Nous vous encourageons à continuer de soumettre vos demandes de fonctionnalités et vos commentaires à notre équipe de support.

Merci,

L'équipe Keyfactor

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau

Entreprise (> 1000 employés)

12/9/2020

"Expérience rafraîchissante, travailler avec des PME amicales et compétentes."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

Keyfactor Command est l'un des meilleurs outils de gestion du cycle de vie (LCM) que j'ai jamais utilisés. L'interface (Portail de gestion) permet une supervision et un contrôle total sur la gestion des infrastructures à clés publiques (PKI) de manière efficace et efficiente dans un environnement complexe. Le professionnalisme et l'expertise de l'équipe de support sont exceptionnels. Ils ont pu mettre en œuvre, configurer et intégrer de manière transparente dans notre pratique de sécurité et notre pipeline CI/CD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

La mise en œuvre réussie de Keyfactor Command dans un espace d'entreprise nécessite l'adhésion totale des dirigeants de l'entreprise. La coordination croisée entre les équipes InfoSec, l'équipe IT/helpdesk, les administrateurs, les équipes de développement/ingénieurs, EST INDISPENSABLE ! Plus vos équipes communiquent et travaillent ensemble, meilleure sera l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Entreprise (> 1000 employés)

11/19/2020

"Pourquoi utiliser Keyfactor"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

Interface utilisateur flexible, conviviale et stable. Chaque version publiée continue d'améliorer la version précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

Les nouvelles fonctionnalités feraient-elles partie de la version standard Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyfactor Command:

Keyfactor Command s'est avéré être le mélange parfait de facilité d'utilisation et d'administration, de flexibilité et de rentabilité pour gérer mon PKI basé sur ADCS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keyfactor Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion du cycle de vie des certificats. La gestion globale de l'ICP est une bénédiction par rapport aux outils natifs disponibles pour ADCS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir Keyfactor. Nous sommes heureux de savoir que Keyfactor Command a facilité la gestion de PKI pour vous et votre équipe !

Puisque nous publions de nouvelles mises à jour de produits chaque mois, nous cherchons toujours des moyens d'aider nos clients à profiter des dernières fonctionnalités et à améliorer le processus de mise à niveau.

Merci,

L'équipe Keyfactor

Utilisateur vérifié à Assurances

Entreprise (> 1000 employés)

10/21/2020

"Satisfaction client avec Keyfactor"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

L'entreprise a apporté de nombreux changements à son interface utilisateur et à ses fonctionnalités, et elle écoute ses clients et met en œuvre les changements que ses clients demandent. L'autre raison est que leur support est fantastique et ils écoutent vraiment ce que vous voulez et travaillent pour vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

À mesure qu'ils ont grandi, ils ont changé leur modèle de tarification et je pense que cela reste une bonne valeur, mais l'augmentation était un peu extrême. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Merci d'avoir pris le temps d'examiner Keyfactor ! Nous sommes heureux que vous et votre équipe ayez eu une excellente expérience avec Keyfactor Command et le support client.

Vous avez raison de dire que nous sommes passés d'une tarification perpétuelle à une tarification par abonnement, mais nous sommes heureux de voir que vous continuez à voir une bonne valeur dans le produit et que nous avons été réactifs à vos demandes d'interface utilisateur et de fonctionnalités.

Merci,

L'équipe Keyfactor

Utilisateur vérifié à Assurances

Entreprise (> 1000 employés)

10/22/2020

"Excellent produit et entreprise"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

L'entreprise est formidable à travailler avec, leur produit évolue en fonction des retours des clients. Le support technique est également merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

Le modèle de tarification auquel ils sont passés a augmenté notre prix et c'était un peu élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Merci d'avoir pris le temps d'examiner Keyfactor ! Nous sommes heureux que vous et votre équipe ayez eu une excellente expérience avec nous et que nous ayons été réactifs à vos commentaires.

Concernant le modèle de tarification, vous avez raison de dire que nous sommes passés d'une licence perpétuelle héritée à un modèle basé sur l'abonnement. Malgré le changement de modèle de tarification, nous sommes heureux que vous continuiez à avoir une expérience positive avec nos produits et services.

Nous restons engagés à offrir une tarification transparente et prévisible (sans coûts cachés) à nos clients pour garantir que vous tirez le maximum de valeur de Keyfactor année après année.

Merci,

L'équipe Keyfactor

Utilisateur vérifié à Services financiers

Entreprise (> 1000 employés)

11/19/2020

"Excellent produit avec une équipe d'ingénierie et de support exceptionnelle."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

Automatisation de la solution PKI gérée avec un excellent support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

Les mises à niveau pour l'agent sur site prennent du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyfactor Command:

Obtenez une authentification forte de premier ordre sans les tracas de gestion. Une excellente équipe de support vous aide tout au long du chemin pour atteindre vos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keyfactor Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons principalement le contrôle d'accès au réseau (NAC). Avec le télétravail pour tous les employés, le NAC nous offre une sécurité supplémentaire en permettant uniquement aux appareils gérés de se connecter au réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner Keyfactor. Nous sommes ravis que vous ayez pu soutenir votre personnel à distance avec Keyfactor Command !

Concernant votre préoccupation au sujet des mises à niveau, nous vous recommandons de contacter votre représentant du succès client pour vous assurer que nous avons communiqué les meilleures pratiques concernant les installations et les mises à niveau.

Merci,

L'équipe Keyfactor

Utilisateur vérifié à Services financiers

Entreprise (> 1000 employés)

11/19/2020

"Un outil assez bon, résolvant l'un des principaux problèmes de l'industrie informatique."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyfactor Command?

J'ai aimé la partie gestion et génération des certificats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keyfactor Command?

Une interface utilisateur un peu déroutante et des terminologies confuses lors de la première utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ryan Sanders de Keyfactor Command

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Nous sommes heureux que vous et votre équipe ayez eu une excellente expérience avec Keyfactor Command.

Avec votre préoccupation concernant l'interface utilisateur, nous sommes ravis de lancer une nouvelle interface utilisateur rafraîchie et une aide intégrée à l'application. Ces améliorations ont été spécialement conçues pour rationaliser et simplifier votre expérience quotidienne au sein de la plateforme Keyfactor.

Vous pouvez en savoir plus dans les URL fournies ci-dessous :

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter votre représentant du service client.

Nous continuons à mettre à jour et à améliorer notre UI/UX en fonction des retours directs de nos clients.

Merci,

L'équipe Keyfactor