Avis et détails du produit June Analytics

Ce que j'aime chez June, c'est sa facilité d'utilisation, même si vous n'êtes pas un « data person ». L'interface est propre, simple et vraiment intuitive, vous pouvez donc commencer à trouver des insights sans passer des heures à apprendre l'outil. Cela rend la compréhension de nos métriques produit simple, et je n'ai pas besoin de m'appuyer sur une équipe de données juste pour obtenir les bases. Les rapports prêts à l'emploi étaient également très faciles à configurer. Sans oublier leur support client et la façon dont le propriétaire est toujours heureux d'aider si vous avez des questions sur le flux de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Chaque fois que des problèmes ont été soulevés, l'équipe de June a été assez rapide à répondre et à corriger les bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout, du début à la fin, est exceptionnel. Processus de configuration incroyablement intuitif avec des étapes guidées. La capacité de créer facilement nos propres événements à suivre et ensuite la façon dont ces insights sont présentés est incroyable. La granularité au niveau de l'utilisateur est exceptionnelle. Qu'il s'agisse d'un compte d'organisation ou individuel, vous pouvez très rapidement vous familiariser avec vos clients pour voir et comprendre leurs comportements dans votre application. Bravo à l'équipe pour ce produit exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux honnêtement pas en penser à un seul. Juste bon tout autour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un secteur où la plupart des acteurs sont maladroits et difficiles à comprendre, June apporte une approche rafraîchissante et optimiste de l'analyse B2B qui permet même à une personne non technique de configurer facilement l'analyse de produit pour son produit SaaS. Je suis un grand fan de leur UI/UX, de leur conception de produit et de leur support client exceptionnel. June.so est désormais mon choix privilégié pour l'analyse de produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entreprise en phase de démarrage, June pourrait manquer de quelques fonctionnalités par rapport à ses concurrents plus établis. Cependant, je m'attends à ce que cet écart soit bientôt réduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Facilité de configuration : Nous avons utilisé à la fois les intégrations de suivi Segment et manuelles. Mais ce n'est pas toute l'histoire - nous avons essayé Mixpanel et autres et la douleur vient de la configuration du tableau de bord pour afficher les métriques les plus pertinentes et l'adoption des fonctionnalités. June a rendu cela en gros deux clics - chaque fois que nous envoyons un nouvel événement, il nous demande également si nous voulons en faire une nouvelle fonctionnalité - cela signifie que nous n'avons pas à continuer à créer de nouveaux widgets/panneaux comme dans d'autres outils.

* Métriques au niveau de l'entreprise : D'autres outils ciblés vers les SaaS se concentrent fortement sur les métriques par utilisateur, ce qui est utile mais pas l'image complète pour nous, les données au niveau de l'entreprise sont beaucoup plus importantes et encore une fois, avoir cela fonctionne directement sans avoir à envoyer des clés de 'groupement' et ensuite créer des rapports spéciaux basés sur ces groupes est un sauveur.

* Alertes Slack : Simple mais sous-estimé - deux clics pour configurer, donc quand un client fait quelque chose que nous voulons savoir, nous sommes alertés immédiatement et pouvons réagir.

* Analytique : Les analyses réelles sont meilleures que la plupart des outils disponibles. Vous pouvez dire que l'équipe a passé beaucoup de temps sur l'UX avec ceux-ci - chaque fois que vous pensez 'oh je veux couper les données de cette façon' - il y a normalement un bouton juste là qui vous permettra de le faire.

* Le support client est 10/10 : Beaucoup d'outils ont soit un support par e-mail / soit aucun - mais June est super réactif et toujours prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, nous pensions initialement que le prix serait prohibitif mais nous avons obtenu un retour sur investissement bien plus élevé que prévu avec l'outil (nous le vérifions plusieurs fois par jour).

La seule autre chose pourrait être un peu plus de personnalisation de l'écran d'accueil, mais ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce sont des données extrêmement utiles sur la façon dont les clients utilisent le produit. C'est très intuitif, facile à comprendre. Ils ont les choses bien configurées dès le départ. Excellente expérience utilisateur. Excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils gardent certaines fonctionnalités affichées de manière proéminente mais verrouillées et déverrouillables uniquement lorsque vous passez à la version growth ou pro. Je préférerais ne pas voir du tout les fonctionnalités auxquelles je n'ai pas accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons mis en place June, je peux enfin comprendre ce qui se passe avec notre produit. Ce n'était jamais le cas avec Mixpanel (trop complexe). L'équipe a fait un travail phénoménal en gardant l'essentiel à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. C'est un bon produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

June Analytics est comme notre propre microscope pour comprendre nos clients. C'est rapide, convivial et cela nous donne une interface complète pour comprendre les interactions avec les clients.

Chaque semaine, je plonge dans ses profondeurs, explorant le flux et l'utilisation de notre base de clients au fil des jours/semaines/mois. Auparavant, nous avions besoin d'un rôle dédié pour maîtriser cette bête de données clients. Mais avec June, c'est comme si la bête avait été apprivoisée.

La facilité d'évaluer le retour sur notre investissement est comme une bouffée d'air frais... Débourser 150 $ par mois pour June Analytics est, sans aucun doute, l'un des meilleurs investissements que nous ayons jamais faits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à quoi je peux penser en ce moment. De plus, l'équipe derrière a une oreille louable pour les préoccupations et les suggestions et est très rapide pour apporter des changements/remettre le navire sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique la plus étonnante de June est sa facilité d'utilisation et le fait que vous n'avez pas besoin de passer des heures à le configurer vous-même ou d'être un expert en analyse de produits pour en tirer de la valeur. J'ai adoré la façon dont j'ai pu simplement brancher nos données et les rapports et tableaux de bord automatisés ont commencé à afficher des informations utilisables et vraiment exploitables.

J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible, pour chaque métrique affichée, d'approfondir et d'accéder aux clients réels inclus dans la métrique, ce qui vous permet de passer rapidement du macro au micro et de vérifier votre hypothèse ou de contacter des clients réels et de voir leurs comportements non seulement en agrégat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la facilité d'utilisation et la configuration minimale de June soient un atout si vous n'avez pas d'expérience en analyse, il semble parfois qu'il ne soit pas aussi personnalisable que certaines autres solutions disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un produit si puissant. En une semaine après l'avoir configuré, nous apprenions déjà des informations sur nos clients que nous n'avions jamais eues — préférences d'intégration, quels types de clients étaient les mieux retenus et où nous devrions dépenser nos dollars marketing pour obtenir les résultats clients les plus réussis.

Les rapports prêts à l'emploi sont tous assez puissants — généralement, ces types de systèmes de modèles semblent trop rigides, mais June a définitivement trouvé l'équilibre entre simplicité et valeur. Nous avons configuré un tableau de bord dès notre première semaine et le vérifions chaque semaine pour obtenir une référence sur la performance de notre produit avec différents utilisateurs et cohortes.

L'équipe est également incroyablement réactive — elle publie rapidement de nouvelles fonctionnalités et répond aux e-mails des clients en quelques minutes. Facilement l'une de mes entreprises préférées avec lesquelles interagir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a un peu de rigidité dans certains rapports (c'est-à-dire lorsque vous avez besoin de filtres très personnalisés), mais dans l'ensemble, j'ai été assez impressionné. Tout ce qui n'est pas déjà dans le produit June aujourd'hui, je suis assez confiant qu'il sera ajouté bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il nous donne des informations sur la rétention très rapidement. en plus de cela, nous pouvons trancher et découper les données comme nous le souhaitons.

ma routine hebdomadaire consiste à examiner la rétention quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. comparer les cohortes est très facile. c'est quelque chose dont nous avions besoin d'un analyste de données dédié dans les entreprises précédentes.

vous pouvez donc facilement calculer le retour sur investissement. les meilleurs 150 $/mois que nous dépensons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

honnêtement, ils sont très réactifs aux commentaires, donc généralement les choses se résolvent rapidement si quelque chose ne me plaît pas.

cependant, le rapport quotidien des utilisateurs pourrait se charger plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.