Coresystems AG a été fondée en 2006 dans le but de créer des solutions de service innovantes, initialement sous forme de modules supplémentaires pour le système ERP SAP Business One. Avec Coresuite, l'entreprise a construit une suite de produits pour aider les clients à mener leurs opérations de service plus efficacement et avec moins de tâches répétitives. Plus tard, l'entreprise a reconnu le potentiel des solutions cloud et mobiles pour les techniciens et a développé une solution de gestion des services sur le terrain (FSM) qui a numérisé les processus de service et est devenue un concept pour le logiciel FSM. Le succès de Coresystems a été reconnu lorsque leur solution FSM a été acquise par SAP en 2018 et est maintenant un produit standard dans le portefeuille SAP. Coresystems a été reconnue comme une entreprise leader dans la gestion des services sur le terrain, offrant des solutions innovantes qui ont fait progresser l'industrie. Ils ont récemment exploité la puissance de l'IA et de l'apprentissage automatique pour servir des clients de taille moyenne et des entreprises dans tous les secteurs et indépendamment d'un système ERP spécifique avec des outils d'analyse organisationnelle et visent à devenir le principal fournisseur dans ce domaine. La plateforme avancée de Coresystems aide les clients à réduire les coûts et à améliorer leur performance de service en utilisant les données pour générer des informations exploitables. En tirant parti des données existantes et des techniques modernes d'apprentissage automatique, les entreprises sont en mesure d'optimiser leurs opérations en identifiant les causes profondes des problèmes avant que le technicien n'arrive sur place. Coresystems se concentre sur la résolution proactive des problèmes et l'optimisation des pièces de rechange, aidant les clients à rationaliser leurs processus et à améliorer leur efficacité. Avec une compréhension approfondie des besoins uniques de chaque client, ils offrent des solutions sur mesure qui fournissent des résultats mesurables et élèvent leur avantage concurrentiel.