Insightful est une plateforme d'intelligence de travail conçue pour améliorer la productivité des employés, minimiser l'épuisement professionnel et renforcer l'engagement dans les environnements de travail à distance, hybrides et en bureau. Leur plateforme est conçue pour fournir aux gestionnaires de grandes équipes distribuées des informations exploitables sur leur main-d'œuvre. L'entreprise se revendique comme une plateforme d'intelligence de travail avec un accent particulier sur la gestion de la main-d'œuvre et l'optimisation des flux de travail. La plateforme prend également en charge l'analyse de la sécurité, ce qui la rend adaptée aux organisations cherchant à surveiller et améliorer la performance des équipes tout en se protégeant contre les menaces de sécurité. Insightful est particulièrement précieux pour les équipes à distance et hybrides, et s'est imposé comme un leader dans des catégories telles que la surveillance des employés, le suivi du temps et de la présence, et la détection des risques internes.
Servant une gamme diversifiée d'entreprises, Insightful est utilisé par des organisations de toutes tailles, des petites équipes aux grandes entreprises gérant des milliers d'employés. La plateforme combine des fonctionnalités essentielles telles que le suivi du temps, la surveillance de la présence, l'analyse de l'utilisation des applications et des sites web, et la surveillance optionnelle des captures d'écran en une seule interface. Cette approche holistique permet aux gestionnaires de comprendre comment le travail est accompli, d'identifier un potentiel épuisement professionnel, un surmenage ou un désengagement parmi les employés, et de réagir de manière proactive pour améliorer la productivité globale de la main-d'œuvre numérique moderne. Insightful est largement utilisé par des entreprises dans ces secteurs : externalisation des processus d'affaires, services financiers et assurance, soins de santé, et externalisation des connaissances, y compris les laboratoires d'IA.
L'une des caractéristiques remarquables d'Insightful est sa scalabilité, qui répond aux besoins des petites entreprises comme des grandes corporations. Les avis des utilisateurs soulignent fréquemment que la plateforme offre un suivi du temps plus précis basé sur les véritables horaires de travail des employés par rapport aux plateformes alternatives de la catégorie. La plateforme est basée sur le cloud ou peut être déployée sur site, garantissant sécurité et facilité d'installation pour les grandes comme les petites entreprises. Avec des plans tarifaires compétitifs à partir de 6,40 $ par utilisateur par mois, Insightful reste accessible aux petites équipes tout en offrant des solutions d'entreprise personnalisées pour les grandes organisations. Chaque plan inclut des fonctionnalités de base telles que la gestion de la productivité, l'analyse de l'activité des applications et du web, et des rapports détaillés, avec des options supplémentaires disponibles pour la gestion de la sécurité et des flux de travail. Il n'y a pas de minimum d'utilisateurs pour commencer, et chaque plan est livré avec des fonctionnalités préférées telles que les insights AI et le mode furtif. Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit sans carte de crédit requise, et il existe des options flexibles de mois en mois disponibles.
Insightful excelle également dans les capacités d'intégration, avec une bibliothèque étendue de plus de 50 intégrations qui se connecte avec les principales plateformes HRIS, CX et CRM, y compris ADP, Bamboo, Paylocity, Salesforce et Freshdesk. Cette flexibilité permet aux organisations d'incorporer facilement Insightful dans leurs systèmes existants. De plus, la plateforme prend en charge plusieurs langues, actuellement disponible en anglais et en espagnol, avec des plans pour d'autres options linguistiques à l'avenir.
Avec des fonctionnalités axées sur l'équilibrage des charges de travail et la satisfaction des équipes, Insightful offre aux entreprises plus qu'un simple logiciel de surveillance des employés. Ses fonctionnalités avancées comme les alertes pilotées par l'IA et la planification complexe de la main-d'œuvre, permettent aux gestionnaires et aux employés de travailler plus efficacement. Insightful, auparavant connu sous le nom de Workpuls, a été rebaptisé en 2022. Pour plus de détails, explorez leur section FAQ étendue à https://help.insightful.io/en.