InnoWave Technologies est une entreprise mondiale de technologie et de conseil dédiée à la transformation des entreprises grâce à des solutions innovantes. Avec une forte présence dans le secteur des télécommunications, InnoWave se spécialise dans la mise en œuvre et l'optimisation de Salesforce Communications Cloud, permettant aux entreprises de télécommunications d'améliorer l'engagement client, de rationaliser les opérations et d'accélérer le lancement de produits. Leur expertise s'étend à Sales Cloud, Service Cloud et Pardot, offrant des services complets allant de la mise en œuvre initiale au support géré continu. Opérant sur un modèle de prestation de services mondial, InnoWave combine l'évolutivité offshore avec la flexibilité nearshore et le personnel local sur site, garantissant des solutions sur mesure qui répondent aux défis uniques des clients. Engagée envers l'excellence, l'entreprise détient les certifications CMMI Niveau 3 et ISO 27001, soulignant son engagement envers la qualité et la sécurité dans le développement de logiciels et la gestion des données. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Expertise en Salesforce Communications Cloud : Spécialisée dans la mise en œuvre et l'optimisation de Salesforce Communications Cloud pour l'industrie des télécommunications, en se concentrant sur des composants tels que le Catalogue de Produits d'Entreprise, Industries CPQ, Gestion des Commandes, OmniStudio et Ventes à Haute Valeur. - Services Salesforce Complets : Expérience avérée dans la mise en œuvre et la gestion de Sales Cloud, Service Cloud et Pardot, fournissant des solutions de bout en bout depuis le déploiement jusqu'au support continu. - Modèle de Prestation de Services Mondial : Combine l'évolutivité offshore avec la flexibilité nearshore et le personnel local sur site, offrant une gamme complète d'options de personnel pour répondre aux besoins divers des clients. - Normes Certifiées de Qualité et de Sécurité : Détient les certifications CMMI Niveau 3 et ISO 27001, garantissant l'excellence dans les processus de développement de logiciels et le respect de protocoles de sécurité stricts. Valeur Principale et Solutions Fournies : InnoWave Technologies permet aux entreprises, en particulier dans le secteur des télécommunications, de naviguer efficacement dans la transformation numérique. En tirant parti de leur expertise approfondie des plateformes Salesforce, ils aident les clients à améliorer les expériences client, à rationaliser les processus opérationnels et à accélérer le temps de mise sur le marché pour les nouveaux produits et services. Leur modèle de prestation mondial garantit que les clients reçoivent des solutions personnalisées qui s'alignent sur leurs défis et objectifs spécifiques. L'engagement de l'entreprise envers la qualité et la sécurité, comme en témoignent leurs certifications, offre aux clients la confiance dans la fiabilité et l'intégrité des solutions livrées.