Avis et détails du produit InfoGenesis POS

Il est facile à utiliser, très similaire à d'autres systèmes de point de vente, les gens s'y habituent rapidement. Le back-office est correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrations pas terribles, et le support est médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. Attrait de l'interface. Se connecter est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le matériel de l'unité est daté. Les lecteurs de cartes ont des problèmes et doivent être nettoyés souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenesis était un excellent système de point de vente pour intégrer des éléments tels que les frais de chambre comme moyen de paiement et aussi pour diviser les chèques ou ajouter rapidement un article à enregistrer qui n'avait peut-être pas été pré-rempli. J'étais un ancien directeur général adjoint dans un cadre de salon/restaurant où j'utilisais InfoGen quotidiennement avant de faire évoluer ma carrière vers la gestion de projet/marketing numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la carte d'employé ne fonctionnait pas correctement - pour les autorisations des gestionnaires, etc., ce qui entraînait une saisie manuelle. Pas sûr s'il s'agissait d'un problème matériel ou logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très détaillé à utiliser. Peut produire d'excellents rapports à utiliser. Meilleur logiciel à utiliser dans le secteur de l'hôtellerie de nos jours car il est structuré autour de ce marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut s'habituer au logiciel. Lors de la première utilisation, il n'est pas le plus facile à naviguer. Dans l'ensemble, c'est un excellent logiciel, il doit juste être facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenisis est un excellent système de point de vente car il vous permet de rester sur la page après l'envoi d'un ticket. J'ai utilisé d'autres systèmes où il se ferme et vous devez vous reconnecter à chaque fois pour effectuer une autre tâche. J'aime aussi que vous puissiez utiliser une carte de crédit dans le système ainsi que commencer à ouvrir des onglets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préfère utiliser l'écran tactile plutôt que la carte pour me connecter au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez faire la plupart de la planification et des actions importantes au travail sur cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le nombre de fois où il s'éteint et parfois ne répond pas ou ne fait pas ce que vous avez besoin qu'il fasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer

Facile à utiliser

Beaucoup d'options et de configurations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne fonctionne pas très bien avec d'autres systèmes, y compris ceux d'Agilysys. Peut être assez bogué et lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce programme est idéal pour tous les niveaux d'utilisateurs et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques boutons qui se répètent et ne sont pas nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infogenesis est très convivial. Il est très facile de trouver ce dont vous avez besoin. Les nouveaux utilisateurs ou ceux sans expérience sont capables de comprendre le logiciel et de le maîtriser facilement. Les graphiques sont excellents. Facile d'identifier les éléments que vous recherchez.

Le volet gauche avec les différents onglets est très pratique. Vous pouvez passer de l'écran d'accueil à l'écran de paiement en moins d'une seconde. Savoir où tout se trouve est bénéfique pour des transactions rapides et faciles.

Aussi, en ce qui concerne le paiement, il est très simple de traiter les cartes de crédit, les charges de chambre, les paiements internes. Vous autorisez et acceptez essentiellement une carte de crédit, une charge de chambre, etc. Il est facile de corriger une erreur si elle est commise à cette étape. Les outils appropriés sont fournis pour les corrections : Annulation, Remboursement, Réouverture d'un chèque. Il est très pratique pour le client de pouvoir faire corriger les erreurs le jour même de la transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Journal Électronique était plus détaillé. Il est compréhensible qu'il ait changé en raison de la conformité PCI. C'est un excellent outil pour comprendre ce qui se passe dans le cycle de vie d'un chèque. En tant qu'administrateur, nous utilisons Universal Desktop pour effectuer les modifications sur le POS. Il serait utile de faire une connexion unique pour une certaine durée (2 heures environ). Après un certain nombre de minutes, il a tendance à déconnecter l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité diversifiée d'InfoGenesis est exceptionnelle. Il existe de nombreuses façons de personnaliser le produit selon les besoins de chaque entreprise et l'équipe de support est disponible 24/7, ce qui facilite la demande de renseignements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des versions mises à jour ont causé des problèmes dans nos lieux car les fonctions n'ont pas été testées de manière approfondie. De plus, le nouveau Journal Électronique n'est pas aussi détaillé qu'il l'était dans les versions précédentes, mais je sais que cela est également lié aux nouvelles lois PCI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.