Avis et détails du produit InfoFlo Software

Ce que je préfère chez InfoFlo Software, c'est son intégration et sa complétude. Il regroupe en un seul outil des fonctions clés de gestion de la relation client telles que la gestion des contacts, le contrôle des opportunités de vente, et la prévision des ventes, évitant ainsi les problèmes de non-interopérabilité des données et de complexité opérationnelle liés à l'utilisation de plusieurs logiciels. Cela permet aux entreprises de réaliser des processus de gestion client complexes sur une seule plateforme. Cette intégration améliore efficacement l'efficacité du travail, optimise la gestion et l'analyse des données, et renforce la collaboration d'équipe, garantissant que tous les membres de l'équipe ont accès aux informations clients et aux données commerciales les plus récentes. Les puissantes fonctionnalités d'intégration d'InfoFlo permettent aux entreprises de gérer la relation client de manière plus efficace et précise. De plus, la configuration initiale du logiciel InfoFlo est relativement simple, et une fois intégré, il n'est pas nécessaire de saisir manuellement les données à plusieurs reprises, ce qui réduit la charge de travail et les omissions d'informations, améliorant ainsi la fluidité du flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque plusieurs utilisateurs effectuent des opérations simultanément, il arrive parfois que le système devienne instable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez InfoFlo, ce sont ses puissantes capacités organisationnelles qui mettent toutes nos données, e-mails, notes et documents à portée de main. C'est un excellent outil pour enregistrer tous les dossiers de contact client. InfoFlo nous donne également la possibilité de créer des flux de travail, des tâches et d'enregistrer toutes les activités associées à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble assez datée et parfois le personnel de support peut être un peu déroutant dans ses réponses, mais ils clarifient toujours si on le demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent programme facile à utiliser et un support formidable. Ce n'est pas seulement un CRM, vous pouvez accéder à des données importantes pour les clients rapidement et facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le logiciel devrait avoir plus de forfaits disponibles c'est le seul problème que j'ai rencontré il a juste besoin de plus de forfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super programme facile à utiliser et un soutien formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

InfoFlo Software devrait avoir plus de forfaits disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation & fonction calendrier/rendez-vous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas possible d'intégrer avec 3CX

Glitch logiciel occasionnel, par exemple lors d'une mise à jour logicielle récente, tous les noms de contact ont été dupliqués (toujours pas résolu) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Info flo est une solution ERP intégrée et cela fournit une architecture centrale pour toutes vos données et besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas seulement basé sur le cloud, il y a aussi une solution sur site et de nos jours, ce n'est vraiment pas une solution viable sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons que tout membre de l'équipe puisse voir un historique complet du client, y compris tous les e-mails et appels téléphoniques envoyés et reçus. Nous pouvons suivre les problèmes dans la fonctionnalité 'Opportunités', et tout le monde peut répondre aux questions des clients. Cela nous permet de nous soutenir mutuellement en cas d'absences ou lorsque qu'un autre membre de l'équipe est occupé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons parfois des conflits entre InfoFlo et d'autres logiciels, qui prennent du temps à être investigués. En tant que non-techniciens, nous ne parvenons pas toujours à identifier rapidement les conflits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infoflo permet une vue d'ensemble complète des contacts et stocke toutes leurs informations en un seul endroit d'une simple pression sur un bouton. Il est très convivial et permet aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés pour répondre aux exigences de leur entreprise. La capacité d'intégrer les appels téléphoniques entrants via Infoflo talk est un excellent outil pour enregistrer tous les dossiers de contact client. Infoflo dispose également de la fonctionnalité de créer des flux de travail, des tâches et d'enregistrer toutes les activités associées à vos clients. Le support client est excellent avec le personnel d'Infoflo toujours joignable par email pour offrir un soutien et organiser des formations régulières. Le service client essaie toujours de faciliter les modifications demandées par l'entreprise et grâce à la flexibilité d'Infoflo, il permet de modifier certaines fonctionnalités pour répondre aux besoins des entreprises individuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos d'Infoflo, mais il pourrait être agréable à l'avenir de voir un identifiant individuel dans la liste de contacts pour les contacts qui portent le même nom, comme la première ligne de l'adresse ou quelque chose de similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel CRM est la solution exacte que je cherchais pour suivre mes contacts. Leur option sur site était encore plus attrayante pour moi car elle avait un prix unique avec des mises à jour gratuites. La plateforme est simple et relativement facile à naviguer. Cette option CRM de Infoflo Solutions est parfaite pour ceux qui recherchent une solution simple avec des possibilités de devenir aussi robuste que vous le souhaitez. Vous pouvez avoir l'option sur site unique ou utiliser la version en ligne, et vous pouvez utiliser les deux versions avec des options multi-utilisateurs. Navigation et configuration faciles avec la flexibilité de répondre à tous vos besoins. Ils ont également une vaste bibliothèque d'informations et de vidéos pour la configuration et ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous avez besoin d'une assistance extrême pour l'installation, il peut y avoir une légère courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme a répondu à nos exigences en matière de confidentialité en nous permettant de conserver les données des clients sur notre propre serveur. Étant une entreprise canadienne, InfoFlo comprenait les réglementations canadiennes en matière de confidentialité.

Outlook Sync était un moyen beaucoup plus rapide et plus facile de classer les e-mails par client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il m'a fallu un certain temps pour trouver ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.