Avis et détails du produit ImageRight

Les flux de travail sont très flexibles mais peuvent être très compliqués à maintenir une fois créés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support était très rapide et tous les techniciens étaient compétents. Après l'acquisition, le support a été beaucoup plus lent à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous sommes passés à l'IR en ligne, cela a été formidable. Cela semble plus robuste et nous avons moins de problèmes avec nos opérations quotidiennes. Bien que nous ayons rencontré quelques obstacles lors de la migration, l'équipe a pu nous amener là où nous devions être. Notre représentant de compte est toujours très utile lorsque nous avons besoin qu'il intervienne. Nous aimons également la fonctionnalité SSO qui nous a permis de nous intégrer à notre M365, ce qui facilite grandement la tâche des utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des problèmes avec le récepteur de courriels depuis notre passage à IR en ligne. Principalement pour pouvoir le voir dans l'EMC. L'équipe de support, bien qu'efficace une fois qu'on a quelqu'un sur le cas, peut être un peu fastidieuse avant que quelqu'un ne prenne contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie ImageRight pour son efficacité dans le stockage de documents, transformant essentiellement mon expérience numérique en une qui reflète un classeur bien organisé. Le processus d'installation, bien que fastidieux au début, conduit à un système facile à naviguer qui rationalise considérablement mon flux de travail quotidien. J'aime particulièrement la fonctionnalité qui me permet de créer des dossiers spécifiques pour différents documents, ce qui aide à une meilleure organisation et à un accès rapide. La possibilité d'envoyer des documents par e-mail directement depuis ImageRight est incroyablement pratique, me faisant gagner du temps et des efforts. De plus, le design de la barre d'outils est convivial, facile à lire et améliore mon interaction avec le logiciel. ImageRight s'est avéré être un programme fiable au fil des ans, répondant constamment à mes besoins de stockage de documents de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le design d'interface obsolète d'ImageRight, qui semble un peu daté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Imageright depuis plus de 10 ans. Notre base d'utilisateurs a apprécié les fonctionnalités disponibles, bien que nous n'utilisions que le client de bureau car le client web ne prend pas encore en charge toutes les fonctionnalités du logiciel de bureau. Le système est stable et prend en charge notre grand nombre de documents (plus de 60 To). Comme l'interface de bureau ne change pas entre les versions, la transition après les mises à jour est très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absence de fonction de recherche de texte. Absence d'intégration spécifique à Guidewire. Les licences sont coûteuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est qu'il aide à réduire le temps de règlement des sinistres et aussi le stockage systématique des données des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est qu'il devient parfois très lent, surtout avec des vitesses de wifi faibles. L'interface utilisateur pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans le système, c'est sa rapidité et son efficacité, ce qui rend le suivi des tâches facile. Les outils de navigation sont conviviaux et intuitifs, et il y a un guide d'aide complet pour le support. Cela a permis à mon équipe de gérer les tâches, de les re-prioriser en fonction des besoins de l'entreprise, de les acheminer de manière appropriée et de prendre des mesures. En conséquence, nous avons maintenu des relations solides et une transparence dans notre flux de travail et notre volume d'affaires, capturant des informations précieuses sur les besoins de nos partenaires et concentrant nos efforts sur des tâches importantes avec des priorités personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas dans le système, c'est qu'il ne permet pas de réinitialiser les mots de passe en libre-service. Je n'aime pas non plus l'incapacité de suivre l'historique, de marquer les réponses par e-mail et de les archiver automatiquement dans les fichiers appropriés. Bien que nous n'ayons pas encore complètement mis à jour, je ne peux parler que de la version actuelle. Cependant, je crois que mes demandes et mes défis actuels seront résolus une fois que nous aurons effectué la mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela permet de gagner du temps pour découvrir les documents lors des règlements de sinistres et également de mettre en ordre les choses nécessaires pour les calculs de règlement des commissions des agents d'assurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur avec quelques fonctionnalités complexes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons apprécié la structure en arborescence de fichiers dans ImageRight, qui semble être assez personnalisable. J'aime le fait qu'elle soit plus organisée que de joindre des fichiers à une activité, ce qui les jette simplement dans une liste chronologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu des problèmes avec l'édition et l'enregistrement de documents qui sont déjà dans ImageRight, comme l'ajout de pages ou de commentaires au document existant. Un autre inconvénient que nous n'avons pas encore surmonté est le manque de cohérence des arborescences de fichiers entre les différents employés de l'agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration était relativement simple à comprendre pour l'utiliser en tant qu'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut se charger très lentement, ce qui est frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup d'utilisations sont simples avec le glisser-déposer et vous pouvez envoyer/envoyer par e-mail depuis le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La barre de menu n'est pas facile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs, et les icônes que vous pouvez ajouter sont difficiles à voir, ce qui les rend souvent inutiles. Le lien avec AIM n'est pas très clair non plus. Il y a des champs dans AIM que nous voulons rendre disponibles dans IR maintenant, mais cela semble être un processus important pour y parvenir. Il devrait y avoir une option simple pour lier les champs AIM à IR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.