Avis et détails du produit ImageRight

J'aime ImageRight pour sa flexibilité et sa capacité à construire des solutions qui améliorent l'expérience utilisateur. J'apprécie son aide dans l'attribution et le suivi des tâches, ainsi que son intégration dans nos applications internes, améliorant notre expérience utilisateur. Je suis capable de construire des solutions pour améliorer la productivité en utilisant des fonctionnalités telles que les importateurs, les récepteurs d'e-mails et les notes (NUP). De plus, ImageRight sert de couche pour garantir que les politiques sont émises et livrées correctement, ainsi que la création de tâches. Je le recommande vivement, car il m'aide à faire confiance et à vérifier les processus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil très flexible, mais l'apprentissage peut être difficile, maintenant que je fais partie de la communauté qui s'attend à ce que cet aspect s'améliore. Les flux de travail, chaque fois que nous voulons changer, nous devons collaborer avec un ingénieur ImageRight, et nous pensons que nous pourrions faire plus par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont ImageRight est organisé car nous pouvons récupérer et trouver des documents facilement sans avoir à chercher longtemps puisque tout est basé sur l'année où cela a eu lieu. La fonctionnalité de flux de travail est également excellente car elle permet de prioriser et de rationaliser facilement les tâches. J'apprécie que tout s'enchaîne facilement d'un flux de travail à l'autre, ce qui rend le traitement des demandes des clients plus efficace. L'utiliser pour les tâches nous aide à savoir ce que nous devons faire pour la journée. De plus, ImageRight a été très facile à configurer initialement, et il a fallu environ six mois à un an pour s'y acclimater complètement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne pense pas qu'il y en ait parce qu'ils travaillent activement dedans. Ils ont effectivement une solution pour nos problèmes actuels. Nous n'avons tout simplement pas pu travailler dans ce système, qui est le navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les nombreux systèmes de réception, en particulier les récepteurs d'e-mails, et la possibilité de construire un flux de travail autour de ces systèmes avec ImageRight. C'est formidable que nous puissions acheminer nos informations à la bonne personne au bon moment. Sans ImageRight, gérer notre énorme flux quotidien de plus de 200 000 documents serait un défi. Nous avons intégré ImageRight dans chaque processus commercial, ce qui aide vraiment dans le polissage des politiques et les flux de travail de souscription, ainsi que dans l'intégration avec nos systèmes maison comme Origami, les modèles d'IA et les GPTs personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions poussé notre système à son maximum et avons rencontré des problèmes d'instabilité, mais nous avons travaillé avec les développeurs de Vertafore pour trouver une solution et maintenant il est beaucoup plus fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la structure flexible d'ImageRight, car elle nous permet de mettre en place des flux de travail adaptés à nos souscripteurs ou représentants des sinistres en fonction des pratiques ou directives de l'entreprise. C'est également excellent pour garder la communication organisée entre l'agence, le transporteur, les demandeurs et les ressources internes. Je suis heureux que nous ayons maintenant les API RESTful, qui aident à une intégration plus étroite avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting sur les tâches a été un défi, et nous aimerions une intégration plus étroite avec Salesforce. Nous n'avions pas de bonne méthode d'intégration avant la mise à niveau, mais maintenant nous avons des API RESTful, ce qui aide. De plus, nous voulons la disponibilité de l'authentification unique (SSO), et il semble que cela soit en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité de fonctionnalité dans ImageRight, surtout pour l'importation de documents et l'attribution de tâches. La possibilité d'utiliser Outlook avec ImageRight pour importer des documents, définir des rappels de tâches et faire des annotations est vraiment utile. La configuration initiale s'est déroulée sans problème avec l'assistance de Vertafore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir des alertes sur les tâches en retard. Certaines tâches peuvent rester 30 jours sans être examinées par un ajusteur, donc un rappel d'alerte aiderait avec les tâches en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les nombreuses options de classement différentes et le fait qu'il puisse être personnalisé selon les besoins de chaque département. Cela aide vraiment à raconter l'histoire complète et à garder les documents classés de manière facile à utiliser. Pour les avantages en particulier, nous sommes capables de séparer les détails année après année et de classer clairement les éléments spécifiques aux renouvellements, aux réclamations et à la correspondance des plans. Je pense que l'installation était simple ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que l'arborescence des fichiers pourrait avoir un aspect plus moderne/épuré ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont ImageRight connecte nos trois bureaux en un seul endroit. Nous avons récemment commencé à utiliser la fonction d'indexation automatique, que nous adorons absolument. L'indexation automatique remplace le jumelage manuel avec nos dossiers de réclamation, rendant le processus plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons un peu de mal avec le navigateur, mais c'est probablement parce que nous avons quelques versions de retard. La configuration initiale était un peu compliquée, mais c'était il y a des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous puissions nommer des documents dans la description du document. Je peux faire glisser des documents. Je peux déplacer des documents là où j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver certains documents, et la recherche par date peut poser problème si les dates sont formatées différemment. J'aimerais pouvoir avoir mes factures importées avec le nom du fournisseur dans la description du document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment ImageRight pour la façon dont il me permet de prioriser le travail, de gérer les tâches et de configurer les flux de travail efficacement. La capacité de diriger le travail en fonction des priorités et d'utiliser le routage automatique me fait vraiment gagner beaucoup de temps. La configuration initiale a également été très fluide, ce qui était un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Besoin de plus de fonctionnalités d'IA, en particulier l'indexation automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve ImageRight utile pour garder nos données en un seul endroit et j'apprécie de pouvoir mettre de la sécurité sur les documents. C'est facile à utiliser, et j'aime vraiment la fonction de glisser-déposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la capacité à OCR des documents est un peu insuffisante. Je pense aussi qu'une meilleure intégration avec les réclamations serait utile. De plus, la construction des tiroirs était difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.