iGlobe CRM pour Office 365 est une solution de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud, conçue pour s'intégrer parfaitement avec Microsoft Office 365, améliorant les processus commerciaux en fournissant une vue complète à 360 degrés des interactions avec les clients. Construit sur SharePoint Online, il offre une interface conviviale qui simplifie la mise en œuvre et l'utilisation, garantissant que les entreprises peuvent rapidement s'adapter et bénéficier de ses fonctionnalités. En tirant parti de l'infrastructure existante de Microsoft 365, iGlobe CRM facilite une collaboration améliorée, une efficacité accrue et des insights plus profonds sur les relations avec les clients, tout en maintenant l'accessibilité financière et la facilité d'utilisation. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Intégration Outlook : Enregistrez directement les e-mails dans le CRM, créez des contacts et gérez les communications sans quitter Outlook, prenant en charge divers appareils, y compris les PC Windows, les navigateurs web, les iPhones, les iPads et les appareils Android. - Gestion du pipeline de vente : Suivez les opportunités de vente du prospect à la clôture, offrant une visibilité sur les activités de vente et des capacités de prévision pour améliorer l'efficacité des ventes. - Personnalisation : Adaptez facilement le CRM aux exigences spécifiques de l'entreprise sans besoin de codage, permettant l'ajout d'onglets ou de champs pour correspondre à des flux de travail uniques. - Accessibilité mobile : Accédez aux données CRM et effectuez des tâches en déplacement à l'aide d'appareils mobiles, garantissant productivité et réactivité. - Intégration avec Microsoft Teams : Utilisez iGlobe au sein de Microsoft Teams pour gérer les processus de vente, les informations clients et les tâches, favorisant la collaboration et l'efficacité. - Conformité RGPD : Mettez en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les données personnelles, garantissant la conformité aux exigences du RGPD. Valeur principale et solutions fournies : iGlobe CRM répond au besoin d'un système CRM à la fois puissant et facile à utiliser, éliminant les complexités souvent associées aux implémentations CRM. En s'intégrant parfaitement avec Microsoft Office 365, il permet aux entreprises de tirer parti de leur infrastructure existante, réduisant la courbe d'apprentissage et facilitant une adoption rapide. La solution améliore la productivité des ventes en fournissant des outils pour une gestion efficace du pipeline, des prévisions et des rapports, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur l'engagement client et la conclusion des affaires. De plus, ses capacités de personnalisation garantissent que les entreprises peuvent adapter le CRM à leurs besoins spécifiques sans expertise technique approfondie, en faisant une solution polyvalente et évolutive adaptée aux petites et moyennes entreprises.