Avis et détails du fournisseur iDSS

J'ai utilisé iDSS dans un Bureau des Congrès et des Visiteurs pendant plusieurs années. J'étais dans le département marketing, et nous l'utilisions pour suivre toute notre publicité, nos tâches, nos dépenses et les informations sur nos membres. Je sais que l'équipe de vente l'utilisait pour bien plus. Je trouvais que c'était très maladroit. Je ne sais pas si cela aurait pu être mieux si nous l'avions programmé pour s'adapter à la façon dont nous voulions l'utiliser. Nous sommes passés à un concurrent lorsque nous avons décidé d'obtenir un nouveau site web et une nouvelle image de marque - nous avons décidé de remplacer également le système interne iDSS, de sorte que les nouveaux systèmes provenaient tous de la même entreprise et communiquaient entre eux. La nouvelle entreprise nous a informés que la façon dont iDSS était configuré n'avait pas de sens pour la manière dont nous devrions suivre les choses - ce qui a causé beaucoup de problèmes et de confusion en essayant de tout transférer correctement vers le nouveau système. En fin de compte, iDSS n'est pas terrible - nous avons réussi à le faire fonctionner. Cependant, je pense qu'il existe des plateformes plus faciles et plus intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé pouvoir taguer les membres/partenaires dans notre système pour les œuvres/projets que j'ai téléchargés, ce qui me permettait de générer un rapport montrant quels membres étaient listés dans la publicité tout au long de l'année. Je crois que de nombreux autres systèmes similaires font cela aussi. Je ne peux penser à rien que iDSS faisait que notre nouveau système ne fait pas aussi bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été utilisé pour suivre les nuits de chambre et gérer toutes les communications, rappels, calendrier, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé les différents rapports que vous pouviez exécuter, ainsi que la manière de gérer les tâches et les alertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion de compte, enquêtes, organisation, gestion des contacts et plus encore Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes récemment passés de Simpleview à IDSS et la transition a connu des hauts et des bas. Quelques aspects que j'apprécie vraiment chez IDSS sont sa capacité à créer des enquêtes et des événements qui peuvent être envoyés directement depuis le programme et suivis jusqu'aux comptes. Ses capacités de reporting sont également impressionnantes et nous découvrons encore de nouvelles façons de suivre les données. L'équipe IDSS est également très réactive et utile pour toutes les questions que nous pourrions avoir. Il a également un aspect beaucoup plus moderne que SimpleView. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Idss a été une excellente entreprise avec laquelle travailler. Ils offrent toujours des mises à niveau du CRM pour améliorer notre utilisation et notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à travailler avec, toujours disponible pour aider lorsque nous avons des questions et des mises à niveau continues du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.