i-Centrum est une entreprise suédoise spécialisée dans les solutions de gestion de la relation client, offrant une gamme diversifiée d'applications conçues pour améliorer les opérations commerciales. Leur suite de produits comprend des outils pour la signature électronique, la gestion de projet, le stockage de contrats et la gestion des services sur le terrain, tous visant à améliorer l'efficacité et l'engagement client. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - GetAccept : Facilite la signature électronique, l'archivage de documents et inclut une fonction de chat pour rationaliser les processus de vente. - SalesBoard : Fournit une interface de type Kanban avec des capacités de glisser-déposer et des outils de budgétisation pour la gestion des ventes. - ActivityBoard : Offre la gestion de projet et d'activités avec des fonctionnalités de planification des ressources. - Contract Manager : Permet le stockage sécurisé des documents contractuels avec des fonctionnalités de rappel et de sélection. - FieldService : Offre une interface conviviale pour les mobiles pour la gestion des ordres de service, la signature électronique sur site et le rapport de temps et de coûts, adapté aux techniciens de terrain. Valeur principale et solutions fournies : Les solutions d'i-Centrum sont conçues pour optimiser divers processus commerciaux, des ventes et du marketing au service client et aux opérations sur le terrain. En intégrant des outils tels que la signature électronique, la gestion de projet et la gestion des services sur le terrain dans une plateforme cohérente, i-Centrum aide les entreprises à améliorer l'efficacité opérationnelle, à améliorer les relations avec les clients et à stimuler la croissance. Leur accent sur les interfaces conviviales et les flux de travail flexibles garantit que les entreprises peuvent adapter les outils à leurs besoins spécifiques, conduisant à une productivité accrue et à une meilleure prestation de services.