Avis et détails du produit Track

- Une fois les réunions réservées via Track, les utilisateurs et les clients recevront des rappels en temps opportun afin que personne ne manque les appels.

- Intégration avec notre CRM qui a facilité la vie pour suivre et gérer les prospects.

- Nous avons également intégré le suivi sur nos pages de destination afin que les clients puissent réserver la réunion à leur convenance. Grâce à cela, nos prospects non joignables ont diminué.

- La meilleure partie que nous avons le plus appréciée à propos de Track est leur support. L'équipe de Track est vraiment rapide et elle agit très rapidement sur nos suggestions/exigences et les met en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien qui nous ait déçus en utilisant la piste. Comme je l'ai dit, chaque fois que nous sommes bloqués ou que nous rencontrons un problème, l'équipe de la piste nous aide immédiatement et résout le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les options de planification de groupe et de tour de rôle qui permettent de gagner tellement de temps ! De plus, l'un de mes cas d'utilisation préférés est l'option de sélectionner des créneaux horaires en temps réel dans les messages directs de l'application de messagerie, « en flux », via le plugin clavier de l'application mobile. Je n'ai pas vu cela proposé par les concurrents. J'aime l'accent mis par Track sur le développement dirigé par les utilisateurs - ils écoutent les besoins et les préoccupations de leurs clients et innovent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être légèrement améliorée, mais c'est un processus inhérent à tout développement de produit, et les améliorations apportées au cours des 3 à 6 derniers mois ont été significatives. Track semble être très engagé dans l'amélioration continue de son expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Track répond à tous nos besoins de planification et nous donne le pouvoir de nous connecter sans effort avec les membres de notre cohorte.

L'équipe de Track est très réceptive aux commentaires et garde toujours à l'esprit ses utilisateurs finaux lors de toute modification du logiciel.

Le processus d'intégration s'est déroulé sans encombre et nous avons reçu le même niveau de soutien et d'attention même après notre mise en service.

Interface bien conçue qui rend la navigation dans l'application extrêmement accessible et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout semble fonctionner selon les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas besoin d'utiliser Google Agenda ! Je peux tout faire juste depuis le clavier. Je n'ai pas à passer constamment de la souris aux touches. Je termine mon organisation de calendrier si rapidement. Je n'ai trouvé aucune des alternatives qui s'en approche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois un retard pour trouver la disponibilité automatique sur les calendriers de plusieurs personnes. Ce problème s'est amélioré de manière constante mais peut toujours être plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. La facilité d'utilisation est tout simplement incroyable, Track a une interface utilisateur très intuitive, donc il ne m'a presque fallu aucun temps pour m'habituer au logiciel.

2. Si jamais j'ai besoin d'aide ou si j'ai des questions, le support client est extrêmement rapide et fiable, bravo !

3. Track rend l'expérience de planification instantanée pour les deux parties.

4. L'équipe est très rapide pour déployer de nouvelles fonctionnalités et mettre en œuvre des retours exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. J'aime le produit jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça fonctionne tout simplement. Facile à utiliser. Bien conçu. Équipe très réactive. Excellent plan de développement.

Petite histoire :

Une fois, j'ai demandé un changement de fonctionnalité. Des choses comme ça prennent habituellement quelques jours. D'une manière ou d'une autre, ils l'ont fait en moins d'une heure. La rapidité d'exécution qu'ils ont est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial.

S'il y avait des guides mieux documentés sur la façon de mettre en œuvre certaines choses, cela aurait aidé. Par exemple : Corriger l'attribution lors de l'utilisation de Track avec HubSpot.

Mais, ils les créent au fur et à mesure que nous posons les questions, donc cela ne me dérange pas vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

a. Le support client chez Track est tout simplement phénoménal ! Mon entreprise n'avait aucune expérience avec de telles applications de planification auparavant et le processus d'intégration a été fluide, un représentant de l'équipe de Track nous ayant guidés tout au long du processus. L'équipe était toujours disponible par téléphone pour nous guider à travers les étapes initiales.

b. En termes de fonctionnalité, la fonction de notification Whatsapp s'est avérée très utile pour réduire les absences. Mon équipe de vente a maintenant une idée claire de chaque prospect entrant grâce aux informations fournies par Track. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On m'a dit que les raccourcis clavier faciliteraient la vie, mais il m'a fallu un certain temps pour m'y habituer au début. J'aurais aussi pu bénéficier de quelques vidéos de démonstration supplémentaires, mais on me dit qu'elles sont en cours de réalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle les gens s'habituent à l'interface intuitive de Track. Tout est à sa place !

L'équipe de Track répond à toutes nos questions presque instantanément, tout comme leur système automatisé de qualification des prospects nous permet de planifier des appels avec les prospects idéaux ;)

Tarification très abordable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, Track ajoute des fonctionnalités chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et à configurer le routage des leads. L'équipe est très réactive et peut vous aider à personnaliser votre flux de routage des leads. De plus, des prix TRÈS compétitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout fonctionne très bien jusqu'à présent ; je ne peux pas encore identifier de désavantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La piste a été un véritable changement pour nous. Notre objectif est sortant, donc la logique de rotation basée sur la disponibilité a facilité notre vie.

De plus, les notifications WhatsApp nous ont aidés à réduire considérablement les absences.

En plus, l'équipe de support client est super rapide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Tout a été fluide pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.