Vue d'ensemble des tarifs de HeroDevs

Dès le premier contact, travailler avec HeroDevs a été une expérience exceptionnelle. Leur communication continue à tous les niveaux a constamment répondu à nos attentes, et ils ont toujours respecté leurs engagements.

Notre équipe a mis en œuvre deux de leurs produits de support sans fin sur de nombreuses interfaces utilisateur de nos produits de sécurité. L'option d'installer le support EOL, plutôt que d'entreprendre une migration interne complète, nous a permis d'économiser un temps, de l'argent et des frustrations considérables.

Bien que nous ayons rencontré quelques défis lors des premières mises en œuvre, l'équipe de support de HeroDevs était là à chaque étape. Ils ont fourni une assistance rapide qui nous a aidés à résoudre les problèmes et à continuer à progresser.

Deux ans plus tard, nous utilisons toujours les services de HeroDevs et n'avons pas l'intention de changer. Nous attendons avec impatience d'explorer davantage les voies de support qu'ils offriront à l'avenir. Je suis ravi d'être leur client et je recommanderais absolument HeroDevs à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de retour à ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que c'est le moyen le plus simple de continuer à servir les produits existants qui nécessitent une conformité SLA, comme le produit de notre entreprise. C'est très agréable que ce soit littéralement plug and play lorsqu'on l'ajoute à notre projet une fois que nous avons obtenu les packages, et nous n'avons même pas eu à toucher à une autre dépendance qui repose sur la bibliothèque obsolète que nous utilisions.

Le support client a été très réactif et utile tout au long du processus, de l'intégration au signalement des problèmes, et (bientôt) au processus de désengagement.

Nous apprécions grandement le support client, surtout pour sa flexibilité malgré des fuseaux horaires très différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé seulement deux problèmes en utilisant HeroDevs Vue NES :

1. Nous avons acheté Vue NES Essentials en espérant pouvoir utiliser HeroDevs Vuex, mais nous avons découvert qu'au moment de l'implémentation, nous ne pouvions pas l'utiliser car c'était une version différente. Nous avons essayé de l'escalader et on nous a dit qu'ils envisageraient de supporter la version que nous avons, mais cela n'a pas pu être livré.

2. Il n'y avait pas de support officiel pour les gestionnaires de paquets obsolètes. Nous utilisions Yarn 1, et il y avait quelques petits guides dans les pages d'aide, mais cela n'a pas fonctionné pour notre configuration. Nous avons fini par télécharger la bibliothèque pour pouvoir l'utiliser, mais après cela, tout s'est déroulé très bien.

Malgré ce qui précède, nous sommes toujours satisfaits de HeroDevs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.