En tant que Responsable des Opérations, ce qui m'a le plus impressionné chez Heatmap, c'est la rapidité avec laquelle il s'est synchronisé avec notre site Woocommerce et Google Tag Manager, qui est très technique et dont les niveaux ont à peine besoin d'être ajustés. J'aime aussi le nombre d'attributs disponibles, notamment avec les enregistrements de sessions liés aux statistiques de conversion, ce qui permet à notre équipe de déterminer exactement où les clients abandonnent le processus d'achat. Les réponses du service client lorsque nous avons besoin d'explications ont été rapides et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les plans tarifaires deviennent un peu élevés après un certain niveau de trafic, ce qui peut rendre difficile la prévision des coûts. De plus, si nous essayons de générer des rapports très détaillés sur une longue période, le tableau de bord aura un léger décalage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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