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HCL Unica

Par HCL Technologies

4.2 sur 5 étoiles

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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Coût perçu

$$$$$
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Avis HCL Unica (126)

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Avis

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4.2
Avis 127

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
NP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"campagne Unica"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

C'est très utile de créer plusieurs segments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Je n'ai pas pu m'inscrire aux sessions Amplify via l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Untiedt de HCL Unica

Merci pour votre retour, Nirmal ! Nous espérons que le produit continue d'être utile pour vous.

AR
Entreprise (> 1000 employés)
"campagne BBVA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

Nous pouvons créer notre campagne facilement et gérer notre base de données clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

C'est un peu lent pour charger les informations des grandes bases de données, vous avez besoin de beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Entreprise (> 1000 employés)
"Interagir"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

Flexibilité et capacité du produit à déterminer le contenu approprié à offrir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Trouver des talents compétents pour l'administration. La plupart des ressources qualifiées sont difficiles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Untiedt de HCL Unica

Salut Chuck - Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes heureux que le produit offre la flexibilité dont vous avez besoin. L'IBM Knowledge Center dispose de nombreuses ressources utiles pour ceux qui utilisent l'outil : https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSCVKV/product_welcome_kc_campaign.html

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"IBM Campaign en action"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

La flexibilité de travailler avec nos sources de données disparates, ainsi que les intégrations de scripts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Le SQL 'Unica' est beaucoup plus pointilleux que le SQL normal. Parfois, cela nous oblige à construire des tables temporaires pour accomplir ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
CH
Entreprise (> 1000 employés)
"Produit solide et complet qui doit être amené dans l'ère du Cloud et du Cognitif."
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

Support complet pour la gestion de campagnes multi-marques à l'échelle mondiale. Bonne partage des données avec l'entrée et la sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Manque de support SaaS, manque de clarté en termes d'intégration avec les services Watson, rapports médiocres prêts à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Untiedt de HCL Unica

Merci pour vos précieux commentaires, en particulier sur les domaines où nous pouvons apporter des améliorations à notre support et à notre communication. Nous travaillons continuellement à améliorer et à renforcer chaque fonctionnalité de cet outil.

Utilisateur vérifié à Télécommunications
CT
Entreprise (> 1000 employés)
"Utilisateur de campagne de longue date"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

Les possibilités d'intégration peuvent être facilement gérées

la gestion des données est très facile à maintenir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Les plannings sont très difficiles à gérer, et je manque d'une vue d'ensemble des campagnes en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile
CA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"IBM Unica"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

Fonctionnalités GUI et de segmentation. Attributions de valeurs d'attributs personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Manque de détails dans le journal des erreurs où il y a place pour des améliorations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Untiedt de HCL Unica

Merci d'avoir partagé vos commentaires, en particulier sur les points où nous pouvons apporter des améliorations concernant le journal des erreurs. Nous travaillons continuellement à améliorer et à perfectionner chaque fonctionnalité de Campaign.

Christine V.
CV
Senior Marketing Campaign Developer, Adobe Lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Équipe de développement de la campagne marketing responsable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

Très intuitif pour les utilisateurs. La conception du diagramme de flux est logique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Pas un excellent support et l'email n'est pas bien intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kristen Cooke R.
KR
Sr. Manager, Campaign Operations
Télécommunications
Entreprise (> 1000 employés)
"Examen de la campagne Unica (d'un Sr. Mgr d'une entreprise de télécommunications)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

L'interface "conviviale" pour les utilisateurs qui ne sont pas nécessairement compétents en SQL ; alimente les bases de données de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

Il existe des limitations de reporting au sein d'Unica. Nous devons principalement transférer les données dans une interface SQL pour la plupart des besoins de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Myles M.
MM
Marketing Specialist
Services financiers
Entreprise (> 1000 employés)
"IBM Campagne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Unica?

IBM Campaign vous permet de développer des processus pour collecter et traiter des données provenant de multiples sources pour des campagnes marketing. Les processus peuvent être facilement transformés en modèles pouvant être utilisés pour des campagnes ultérieures. Des segments stratégiques peuvent être créés pour faciliter l'utilisation dans les organigrammes de campagne. Les organigrammes peuvent être programmés ou exécutés par des déclencheurs entrants et envoyer des déclencheurs sortants pour des processus ultérieurs. L'historique des contacts peut être automatisé et s'intègre facilement avec le client de messagerie d'IBM. L'achat récent de Silverpop par IBM promet une fonctionnalité accrue pour les spécialistes du marketing par e-mail (y compris l'intégration avec Salesforce). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Unica?

La campagne laisse des tables temporaires dans la base de données de support qui doivent être nettoyées. La migration des modèles de diagrammes de flux des environnements de développement vers les environnements de production est problématique. Les erreurs système sont difficiles à interpréter. Difficile à mapper aux fichiers. Les rapports Cognos sont difficiles à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Coût perçu

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Comparaisons HCL Unica
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Adobe Campaign
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Acoustic Campaign
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Oracle Eloqua
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Fonctionnalités de HCL Unica
Création et personnalisation d’e-mails
Envoi d’e-mails sortants
Gérer la délivrabilité des e-mails
Pages de destination et formulaires
Contenu dynamique
Tests A/B
Base de données de prospects marketing
Gestion de la qualité des données
Segmentation
Gestion du programme