Fonctionnalités de HCL Unica
Intégration (3)
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 47 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Basé sur 44 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 43 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Plate-forme (7)
Personnalisation
Basé sur 46 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise
Capacité de flux de travail
Basé sur 47 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 47 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Basé sur 43 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Bac à sable / Environnements de test
Basé sur 47 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».
Performance et fiabilité
Basé sur 47 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Génération de documents de sortie
Basé sur 46 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application.
Marketing par courriel (4)
Création et personnalisation d’e-mails
Basé sur 67 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement
Envoi d’e-mails sortants
Basé sur 57 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.
Gérer la délivrabilité des e-mails
Basé sur 59 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons.
Réponses automatisées par e-mail
Basé sur 65 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects
Marketing en ligne (5)
Pages de destination et formulaires
Basé sur 57 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification.
Contenu dynamique
Basé sur 59 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects.
Tests A/B
Basé sur 62 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion.
Optimisé pour les appareils mobiles
Basé sur 56 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.
Suivi et optimisation de la recherche
Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. HCL Unica
Gestion des leads (8)
Base de données de prospects marketing
Basé sur 61 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données.
Gestion de la qualité des données
Basé sur 59 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing.
Segmentation
Basé sur 60 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.
Notation et notation des leads
Basé sur 55 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation.
Lead Nurturing
Basé sur 53 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.
Suivi du comportement en ligne
Basé sur 51 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux.
Alertes et tâches automatisées
Basé sur 54 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile.
Intégration CRM Lead
Basé sur 55 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM.
Gestion des campagnes (4)
Gestion du programme
Basé sur 63 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.
Marketing événementiel / webinaire
Tel que rapporté dans 50 HCL Unica avis. Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendrier
Basé sur 54 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques.
Établissement d'un budget
Tel que rapporté dans 53 HCL Unica avis. Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles.
Sociale (5)
Écoute sociale
Basé sur 48 HCL Unica avis. Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads.
Partage social
Basé sur 48 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions.
Campagnes sociales
Basé sur 49 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets.
Engagement sur les médias sociaux
Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. Les 48 évaluateurs de HCL Unica ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Publicité sur les réseaux sociaux
Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. HCL Unica
Reporting & Analytique (5)
Rapports de base
Basé sur 63 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants.
Analyse Web
Basé sur 56 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients.
Analyse du retour sur investissement
Basé sur 53 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.
Analyse des revenus
Basé sur 52 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.
SEO / Analyse de mots clés
Basé sur 45 HCL Unica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents.
Agentic AI - Automatisation du marketing (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

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