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Avis et détails du produit Guestware Select

Guestware Select est un système de gestion de l'expérience client hôtelier clé en main qui exploite l'hébergement cloud et le déploiement à distance pour fournir les fonctionnalités principales de la suite complète de services de Guestware, à une fraction du prix.

Vendeur

Guestware

Description du produit

Guestware Select est un système de gestion de l'expérience client hôtelier clé en main qui exploite l'hébergement cloud et le déploiement à distance pour fournir les fonctionnalités principales de la suite complète de services de Guestware, à une fraction du prix.

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Avis Guestware Select (1)

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

AH

Utilisateur vérifié à Hospitalité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/20/2018

"Mon expérience d'utilisation de Gustware"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Guestware Select?

C'est très convivial et c'est un excellent outil à utiliser dans l'hôtellerie. J'adore l'interface et elle est assez facile à naviguer. Génère des rapports programmés. Ces rapports fournissent efficacement à la direction un aperçu quotidien des opérations de service de l'hôtel et des exceptions. Les gestionnaires reçoivent et consultent les informations de tendance sur leur appareil mobile. Les tableaux de bord interactifs de visualisation des données permettent d'explorer rapidement et facilement des données de service précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Guestware Select?

Le seul problème que j'ai trouvé avec Guestware est qu'il n'offre pas de communication bidirectionnelle avec mes clients, c'est-à-dire que je ne peux pas initier une conversation ou un chat avec les invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Guestware Select:

C'est l'un des meilleurs produits disponibles. Automatise l'optimisation des affectations de tâches du personnel, garantissant que les problèmes des clients sont résolus en temps opportun. Planifiez intelligemment la maintenance préventive pour offrir efficacement une chambre d'hôte impeccable tout en protégeant le capital du propriétaire du bâtiment. Donne aux clients la flexibilité de communiquer directement avec votre équipe de service via leurs appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Guestware Select résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Un excellent outil pour suivre nos clients, leurs dates spéciales et nous aider à comprendre le mélange. C'est une excellente ressource pour la communication inter-départementale de l'équipe. Capturer et documenter systématiquement tous les problèmes des clients permet à l'équipe de service de répondre, de surveiller et de résoudre tous les problèmes avant que le client ne quitte l'hôtel. C'est l'outil parfait dont les managers ont besoin pour réussir dans cette opération cruciale et garder les activités de l'équipe de service organisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.