GTCloud est une plateforme complète basée sur le cloud conçue pour rationaliser et améliorer divers processus commerciaux, y compris les ventes, le marketing, le service client, la consolidation financière et le commerce électronique. En intégrant des technologies avancées telles que SAP Cloud for Customer et SAP S/4HANA, GTCloud offre aux organisations une solution unifiée pour gérer les relations clients, optimiser les opérations financières et offrir des expériences d'achat personnalisées à la fois en ligne et dans les magasins physiques. Cette plateforme permet aux entreprises d'accélérer la transformation numérique, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de prendre des décisions basées sur les données en temps réel. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion intégrée des ventes, du marketing et du service : GTCloud combine les fonctionnalités de vente, de marketing et de service client en une seule plateforme, permettant une gestion fluide des interactions et des campagnes clients. - Consolidation et reporting financiers : En utilisant SAP S/4HANA, GTCloud fournit des outils pour la consolidation financière, permettant aux organisations d'unifier les rapports financiers et d'obtenir des informations détaillées sur la performance du groupe. - Solutions de commerce électronique : La plateforme soutient le développement d'expériences d'achat personnalisées grâce à SAP Commerce Cloud, intégrant tous les points de contact client et améliorant le parcours d'achat global. - Déploiement basé sur le cloud : En tant que solution Software as a Service, GTCloud offre évolutivité et flexibilité, permettant aux entreprises de s'adapter aux besoins changeants sans le fardeau de maintenir une infrastructure sur site. Valeur principale et résolution de problèmes : GTCloud répond aux défis des processus commerciaux fragmentés et des silos de données en fournissant une plateforme intégrée basée sur le cloud qui unifie diverses fonctions opérationnelles. Cette intégration améliore la précision des données, améliore la prise de décision et accélère le temps de mise sur le marché pour les nouvelles initiatives. En offrant des informations et des analyses en temps réel, GTCloud permet aux organisations de répondre rapidement aux changements du marché, d'optimiser l'allocation des ressources et de fournir des expériences client supérieures. De plus, sa nature basée sur le cloud réduit le besoin d'une infrastructure informatique étendue, réduisant les coûts opérationnels et augmentant l'agilité.