GSMtasks est un outil efficace pour gérer l'ensemble de votre flotte mobile de conducteurs, coursiers, techniciens, etc., et optimiser leur itinéraire de conduite avec facilité ! Les entreprises utilisant GSMtasks ont constaté une amélioration significative des conditions de travail de leurs employés et une augmentation de la satisfaction de leurs clients ainsi que de leurs employés ! Les conducteurs utilisant l'application GSMtasks peuvent : - accéder à GSMtasks via des applications mobiles iOS et Android ; - voir leurs tâches pour chaque jour sur la carte et sous forme de liste ; - connaître l'ETA et la durée de chaque livraison/tâche ; - utiliser des applications de navigation bien connues et suivre leurs itinéraires suggérés ; - contacter directement les clients via l'application mobile si nécessaire ; - recevoir des informations lorsqu'une livraison/tâche est mise à jour ou annulée ; - envoyer des notifications automatisées avec des liens de suivi aux clients pour les informer qu'ils sont en route. Les travailleurs de back-office utilisant GSMtasks : - travaillent plus efficacement avec des tâches automatisées et une optimisation des livraisons ; - communiquent plus efficacement avec le front office et résolvent les problèmes plus rapidement ; - envoient les factures et la documentation aux clients plus rapidement. Vos clients : - bénéficient d'une qualité de service accrue, y compris des livraisons régulières à l'heure ; - savent quand s'attendre aux livraisons avec des ETA précis ; - peuvent changer l'heure de livraison si nécessaire ; - reçoivent des notifications à chaque étape ou à des étapes choisies du processus de livraison ; - savent qu'ils ont choisi un transporteur qui limite son empreinte carbone en maximisant l'efficacité des livraisons et en réduisant la consommation de papier.