Grid Flow : Automatisation axée sur les services publics qui transforme les données des compteurs intelligents et de l'IoT en actions instantanées. Comment ça fonctionne : Étape 1 : Ingestion Ce qui se passe à l'intérieur de Flow : Connectez n'importe quelle source de données—compteurs intelligents, HES, bases de données héritées, API, SFTP—via la couche d'intégration Résultats : Les données opérationnelles en direct arrivent en quelques secondes Étape 2 : Détection Ce qui se passe à l'intérieur de Flow : Le moteur de requêtes à faible code exécute des règles en temps réel (par exemple, plus de 15 règles commerciales personnalisées pour un service public) Résultats : Les anomalies sont repérées instantanément Étape 3 : Décision Ce qui se passe à l'intérieur de Flow : Le constructeur d'automatisation par glisser-déposer associe des déclencheurs à des actions—transférer des données, enrichir, bifurquer, planifier des tâches Résultats : Logique complexe sans développeurs Étape 4 : Action Ce qui se passe à l'intérieur de Flow : Flow crée des tickets dans Jira/WFM, alerte le personnel, met à jour les tableaux de bord, notifie les clients—automatiquement Résultats : Les équipes reçoivent le bon travail avec le contexte Étape 5 : Apprentissage Ce qui se passe à l'intérieur de Flow : Les tableaux de bord intégrés suivent les SLA, les causes profondes et la performance des règles pour un ajustement continu Résultats : Des opérations plus rapides et plus intelligentes chaque jour Pourquoi Grid Flow ? 1. Conçu pour les services publics : Gérez toutes les tâches directement via un système unique, avec connexion aux logiciels existants pour fournir des emplois. 2. Tout se connecte : Une couche d'intégration complète se branche directement dans HES/MDM, facturation, CRM, WFM et plus, de sorte que les données circulent de bout en bout sans code personnalisé 3. Moteur de règles modulaire : Les équipes d'opérations créent ou modifient des requêtes avancées et des règles commerciales en quelques minutes, pas en sprints, grâce à une interface utilisateur intuitive à faible code 4. Décisions en temps réel : Le streaming soutenu par Kafka ingère plus de 1 milliard de dossiers quotidiennement, analysant les événements en moins de trois secondes pour vous garder en avance sur le réseau 5. Alertes multicanaux : Les politiques dynamiques escaladent via WhatsApp, email, SMS ou in-app pour que rien ne passe entre les mailles du filet 6. Sécurisé à grande échelle : Prêt pour le cloud, sur site ou SaaS avec HA/DR, conformité ISO 27001 & SOC 2 intégrée. Cas d'utilisation prouvés pour les services publics : 1. Gestion des pannes : L'événement AMI déclenche un flux de travail auto-OMS : alerte, visualisation, ticket, envoi 2. Détection de sabotage : Alerte de haute priorité exportée vers SAP, associée aux fenêtres de maintenance avant l'envoi du personnel 3. Réconciliation de facturation : Vérifie les relevés de compteurs par rapport à la facturation, crée des suivis pour les incohérences 4. Réponse à la demande de charge de pointe : Notifie les fournisseurs d'énergie et peut déclencher une déconnexion à distance pour les dépassements de seuil 5. Triage des anomalies : Les tâches automatiques pour surtension, données manquantes, erreurs de relais et plus réduisent les temps de réponse de 30%