La société de développement de logiciels Gradient est fondée en novembre 2017, en tant que prestataire de services de freelance. En plus de 4 ans de développement professionnel de logiciels, de conception et de construction de solutions logicielles, nous avons soutenu des entreprises de différents domaines (administrations, industries manufacturières, usines, e-commerce, livraison de nourriture… etc.) et de différentes tailles (petites, moyennes, grandes et entreprises). Pendant cette période, nous avons évolué du niveau de prestation de services de freelance (soutenant des partenaires d'entreprises informatiques dans le développement pour les utilisateurs finaux) au niveau de fourniture de solutions logicielles complètes aux utilisateurs finaux / entreprises, qui inclut : - Analyse du processus commercial des clients et application de notre expérience pour conseiller et souligner les segments où, selon nous, une solution logicielle peut apporter des améliorations. - Évaluation de l'opinion des clients, où la solution logicielle peut être appliquée et apporter de la valeur. - Développement et test de la solution logicielle, assurant la robustesse et la haute qualité de la solution. Gradient est construit sur l'idée de partenariat et de coopération avec l'intention universelle de développer de plus grandes solutions, de se développer davantage dans notre domaine d'activité et de soutenir le développement de nos clients dans leur domaine d'activité. Le service que nous fournissons est le développement de logiciels sur mesure. Nous préférons le modèle de "prix fixe". Selon ce modèle, le flux est : - Nous communiquons avec le client et travaillons ensemble pour définir correctement l'étendue du service à fournir. Effectivement, nous construisons le SOW. - Le SOW se compose de la description du problème, de l'étendue du service, des acteurs tiers nécessaires, de la date de livraison prévue (ou des dates en cas de division de l'étendue en jalons) et du prix fixe / final pour les services fournis. - Après la livraison complète de la solution, une période de garantie de 6 mois commence. - Pendant la période de garantie, l'équipe Gradient est disponible pour fournir des corrections de bugs. Le temps de réponse maximum à un rapport de bug est de deux (2) jours ouvrables. Au moment de la réponse, l'équipe de développement commence à résoudre le bug signalé. La période de garantie et le temps de réponse sont négociables et influencent le prix final du service.