Avis et détails du produit GoZen Forms

Solveur de problèmes rapide. Il m'aide à recueillir les commentaires des clients et à assurer le support client concernant mes services numériques comme la conception de sites web. Il est flexible et aide à suivre les besoins des clients de manière rapide. La mise en œuvre est rapide pour se mettre au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque 2 ans maintenant d'utilisation. Je n'ai pas trouvé de moyen de placer mon logo là où je le veux, juste en dessous du formulaire... peut-être que c'est moi. Je l'utiliserai davantage à mesure que mon entreprise se développera et j'espère faire une intégration avec d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a quelque chose de positif à dire, ce serait l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pratiques commerciales contraires à l'éthique. J'achète Gozenforms et Optinly auprès de l'entreprise depuis le 10 octobre 2022. Les avis positifs ont été plus ou moins achetés avec des fonctionnalités supplémentaires. Et maintenant, après plus de 3 ans d'utilisation, pendant lesquels j'aurais pu dire beaucoup de mauvaises choses sur le support, ils bloquent simplement tous les formulaires et comptes sans avertissement. La raison est probablement qu'AppSumo a retenu une partie de la commission. Notez bien que l'achat principal a eu lieu il y a 3 ans et que j'ai tout payé correctement il y a 3 ans. Mes demandes de support n'ont pas reçu de réponse. C'est de loin la pire expérience que j'ai jamais eue avec une entreprise proposant un accord à vie. Je ne laisse normalement pas d'avis négatifs, mais avec cette façon de traiter les clients, je vais faire une exception aujourd'hui. Si vous n'avez pas encore eu la chance d'être client là-bas, vous ne devriez pas le devenir. Ma recommandation est de rester à l'écart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la variété des options de design qui me sont proposées, contrairement à l'apparence très fade et basique de tant d'autres produits que j'ai examinés. Je trouve également qu'il était assez simple à utiliser et facile à comprendre compte tenu de la complexité disponible (beaucoup d'options et de fonctionnalités différentes à choisir). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je sache. Je ne peux vraiment pas dire pour le moment, ayant seulement utilisé le produit pour créer quelques formulaires simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que j'ai commencé à utiliser le logiciel davantage, j'ai été confronté à toutes ses limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que j'ai commencé à vraiment utiliser GoZen Forms, il avait besoin de quelques améliorations de fonctionnalités pour être utile. Et leur équipe de support n'était pas utile. Ils n'étaient pas disposés/intéressés à améliorer leur produit et ont plutôt essayé de me vendre leurs autres logiciels. Complètement un gaspillage d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez GoZen Forms.AI, c'est l'interface utilisateur intuitive et la fonctionnalité de glisser-déposer. Ces deux aspects rendent la création de formulaires incroyablement facile et efficace, même pour quelqu'un sans connaissances techniques préalables. Vous pouvez créer et personnaliser des formulaires professionnels rapidement et facilement, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je sois très satisfait de GoZen Forms.AI dans l'ensemble, il y a un petit domaine à améliorer : bien que les options de personnalisation de design soient bonnes, elles pourraient être un peu plus étendues. Plus d'options pour des thèmes personnalisés ou même des personnalisations plus détaillées rendraient l'outil encore plus flexible et permettraient une meilleure personnalisation de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment facile à démarrer et à déployer un formulaire. J'aime aussi le fait que je le possède. Fatigué de payer mensuellement pour des services. Il a un bon support d'intégration et des capacités de domaine, donc il coche toutes les cases pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu du mal à faire fonctionner un webhook de Make.com et le support n'a toujours pas répondu à mon chat pour obtenir de l'aide. Je l'ai contourné en sélectionnant un webhook générique donc pas un gros problème. En fin de compte, quand j'ai vu qu'ils avaient un support d'intégration Make.com, j'avais supposé que ce serait un véritable module mais il s'avère que ce n'est qu'un webhook, ce qui est un peu trompeur à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur intuitive est l'aspect le plus utile. La configuration de formulaires complexes est rendue incroyablement facile grâce à sa fonctionnalité de glisser-déposer et à une large gamme d'options personnalisables. GoZen Forms permet une intégration transparente avec WordPress, et je peux créer et intégrer des formulaires rapidement sans aucune connaissance en codage. Les modèles préconstruits font gagner du temps, surtout lors de la création de formulaires répétitifs.

Un autre aspect que j'aime est sa capacité à gérer plusieurs cas d'utilisation, des formulaires de contact simples aux enquêtes détaillées et formulaires de retour d'information. Il est également très réactif, fonctionnant bien sur tous les appareils. La fonctionnalité de logique conditionnelle permet des formulaires intelligents qui s'ajustent en fonction des entrées de l'utilisateur, créant une expérience plus dynamique et personnalisée pour les visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit facile de commencer avec les modèles, essayer d'apprendre et de maîtriser toutes les différentes fonctions prendra pas mal de temps et d'expérimentation.

De plus, j'essaie toujours de comprendre comment lier au mieux les formulaires GoZen avec mon site WordPress et Deskera CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant expérimenté divers créateurs de formulaires, j'ai trouvé que GoZen Forms se démarque pour quelques raisons clés. Malgré l'utilisation d'une bibliothèque d'édition similaire à d'autres, comme Formly 2.0, GoZen se distingue par une interface plus soignée et une plus grande réactivité. L'expérience utilisateur est nettement plus fluide lors de la création de formulaires par rapport à d'autres marques. De plus, j'apprécie le flux logique des questions, qui est présenté dans une vue en organigramme claire. Cette fonctionnalité aide considérablement à développer les sections de formulaire et à comprendre la configuration actuelle du flux de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Concernant le contrôle logique pour chaque question, GoZen Forms permet d'attribuer des scores et de déclencher certains flux logiques en fonction des notes obtenues. Cependant, je souhaite qu'il y ait plus d'options de notation diversifiées disponibles. Par exemple, la possibilité d'attribuer des scores négatifs (déduisant du score total), de réinitialiser le score total à zéro, ou d'attribuer des notes spécifiques pour des réponses particulières améliorerait grandement sa fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de GoZen Forms, c'est son interface intuitive et conviviale. La plateforme rend incroyablement facile la création de formulaires sans nécessiter d'expertise technique. J'apprécie la variété de modèles disponibles, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire pour concevoir un formulaire à partir de zéro. Les options de personnalisation sont étendues, me permettant de modifier tout, des couleurs à la mise en page, ce qui est parfait pour aligner les formulaires avec ma marque. De plus, l'intégration avec d'autres outils comme les plateformes de marketing par e-mail est transparente, rendant la collecte de données et le suivi beaucoup plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA pourrait être meilleure, l'achèvement des questions parfois trop rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être une plateforme utilisable, mais il semble que l'entreprise ne se soucie pas de faire des mouvements sournois et discutables envers ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas simplement sacrifier vos clients parce que vous ne pouvez pas gérer votre partenaire commercial, pas sans conséquences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.