Fonctionnalités de Zego

Stockez et accédez aux baux et autres documents immobiliers pertinents ou intégrez-les à un logiciel de gestion de contenu d’entreprise.

Coordonnez les bons de travail d’urgence et préventifs, suivez les demandes de maintenance et gérez les relations avec les fournisseurs.

Utilisez et configurez des modèles d’inspection pour les inspections récurrentes et à la demande des propriétés.

Ceux-ci sont généralement divisés entre les portails propriétaires et les portails résidents. Les portails des propriétaires donnent accès aux informations financières de la propriété. Les portails résidents permettent aux locataires de soumettre des demandes de maintenance et des paiements.

Distribuez des avis de construction ou des mises à jour d’urgence aux courriels des résidents ou des membres de l’équipe ou sur le site Web de la propriété.

Permettez à vos locataires de demander l’accès à des salles de conférence, des ascenseurs, des quais de chargement et d’autres ressources partagées en ligne.

Suivez l’historique des paiements des locataires, gérez les comptes fournisseurs/débiteurs et rapprochez automatiquement les comptes bancaires avec les fonctionnalités comptables intégrées.

Acceptez le loyer et les frais de demande en ligne, y compris les paiements par carte de crédit ou par chèque.

Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil.

La possibilité d’envoyer des communications à tous les résidents ou à certains d’entre eux à la fois.

Un calendrier accessible à tous les résidents qui affiche les activités et les réunions communautaires, l’entretien programmé, les calendriers d’évaluation et les collections.

La possibilité d’informer les résidents par courriel, SMS ou directement sur le site Web des informations pertinentes.

Un endroit où les résidents et les gestionnaires immobiliers peuvent afficher des informations non urgentes accessibles à l’ensemble de la communauté.

Profils de chaque résident avec des informations pertinentes telles que l’historique des paiements, l’historique des demandes de maintenance, les coordonnées, etc.

Une base de données d’informations sur les membres qui est facilement consultable ou triable.

La possibilité d’accepter en toute sécurité des paiements au sein de la plateforme.

La possibilité pour les résidents de créer des demandes d’entretien et pour les gestionnaires immobiliers d’organiser et de répondre à ces demandes.

Outils permettant aux gestionnaires immobiliers de tenir à jour les informations sur la communauté, les installations et les résidents.

Fournit des connexions de données prédéfinies utiles à des systèmes et applications externes importants.

Contient des fonctionnalités intégrées de traitement des paiements ou s’intègre au logiciel de traitement des paiements

Contient un portail pour faciliter l’accès aux applications tierces ou clientes

Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.

Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables

Fournit un portail Web ou basé sur une application permettant aux locataires de communiquer avec les propriétaires/gestionnaires immobiliers, de soumettre des tickets de service, etc.

S’intègre au logiciel de paiement de loyer pour faciliter l’envoi, la réception et le traitement des paiements de location.

Rationalise la génération, le partage et le traitement des demandes de location au sein des fonctionnalités de base de la solution de gestion immobilière.

Permet la fourniture et l’entretien des commodités et des services d’expérience des locataires.

Simplifie le cycle de vie des demandes de service ou d’ordre de travail de l’immeuble, de la soumission à la passation de marchés en passant par l’achèvement des tâches.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs