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Par GotLiveChat

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Avis GotLiveChat (10)

Avis

Avis GotLiveChat (10)

4.4
Avis 10

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale de GotLiveChat, qui simplifie la communication et améliore l'engagement avec les clients. Le logiciel est reconnu pour son support efficace et sa capacité à rationaliser les interactions, en faisant un outil précieux pour les entreprises. Cependant, certains utilisateurs mentionnent des limitations dans les options de personnalisation et des problèmes techniques occasionnels.
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AR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"m'a aidé avec mes ventes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

La chose la plus appréciée à propos de gotlivechat est qu'ils fournissent divers services pour augmenter les ventes et offrent également un large éventail de soutien pour le commerce électronique, l'automobile, la technique, l'hébergement web, l'hébergement d'appels et les entreprises d'optimisation pour les moteurs de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

le moins utile était qu'ils peuvent se concentrer sur le soutien local aux clients requis.

l'inconvénient de GotLiveCat était qu'ils auraient pu rendre leur site web beaucoup plus dynamique et efficace, leur site web n'est d'ailleurs pas sécurisé, il faut acheter un certificat SSL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aniket R.
AR
Assistant Manager
Logiciels informatiques
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur outil de chat en direct disponible sur le marché"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

J'apprécie l'interface conviviale de gotLivechat, qui simplifie l'expérience de messagerie. Le produit facilite une communication rapide et facile, avec un support transparent pour l'utilisation mobile et des notifications opportunes, améliorant la fluidité globale de la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

Une considération doit être accordée à certains inconvénients, tels que des capacités d'automatisation limitées et des options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monu C.
MC
Enovte
Biens de luxe et bijouterie
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Caractéristiques très impressionnantes de Got Live Chat."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

J'aime globalement ce produit. il a la meilleure partie d'intégration. il est idéal pour les clients basés sur le chat en direct. il est idéal pour les industries du commerce électronique. Son interface est facile à naviguer. Le support est également réactif et fournit une solution rapide. Il a les meilleures installations de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

ce produit est globalement bon, il n'y a rien de tel que de ne pas aimer. ce produit a plusieurs canaux, personnalisation, automatisation et suivi des données des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DG
Marketing and events manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Améliorer les connexions avec les clients grâce à la simplicité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

Il est bien conçu et convivial et offre une gamme d'options pour répondre à toute préoccupation. Il rencontre rarement des problèmes. Il est incroyablement convivial. Je n'ai aucune plainte concernant le logiciel lui-même, sauf qu'il peut sembler un peu impersonnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

Je ne suis pas fan de la fenêtre contextuelle qui peut être facilement négligée, ce qui entraîne des interactions manquées avec les visiteurs. L'outil manque d'options de personnalisation pour définir les requêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Servesh K.
SK
Logiciels informatiques
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Aller pour ça"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

GotLiveChat est très apprécié pour sa capacité à interagir avec les utilisateurs en temps réel, ce qui améliore grandement l'expérience utilisateur. Sa fonctionnalité de chat en direct offre une assistance, encourage l'interaction et résout efficacement les problèmes, ce qui se traduit par la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

Avec GotLiveChat, il peut y avoir des problèmes techniques, une pénurie potentielle de personnel de soutien pendant les heures creuses et certains retards dans les temps de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Convivial avec une vue d'ensemble de chat cool"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

La meilleure partie de GotLiveChat est qu'il aide les organisations à tout garder intact en un seul endroit plutôt que d'avoir une conversation séparée pour chaque question/préoccupation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

Personnellement, je n'ai rien trouvé que je puisse dire que je n'aime pas, car il a été conçu de manière parfaite et est également convivial, cependant, parfois, les utilisateurs disent qu'ils rencontrent des problèmes pour basculer entre les discussions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
US
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

Cela aide à se connecter avec le client de manière plus efficace sans passer d'appels. Interactions personnalisées avec les clients également capables de voir les interactions précédentes avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

L'outil se bloque, ce qui crée un problème pour discuter avec le client et finit par ne pas résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Allez réviser le chat en direct"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

C'est très simple à utiliser et l'interface est conviviale. Connecte le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

Le chat Golive peut être plus convivial et offrir plus d'options pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Entreprise (> 1000 employés)
"examen du chat en direct"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

J'aime vraiment que cela ait plus d'options qu'un chat typique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

Il y a une certaine formation nécessaire pour savoir comment manœuvrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
UG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser, bon pour la communication"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GotLiveChat?

GotLiveChat est en cours de mise en œuvre ici et là dans notre école afin que nous puissions interagir directement avec les personnes qui ont des questions, plutôt que de passer par de longs et fastidieux fils de discussion par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GotLiveChat?

Cela semble un peu impersonnel, mais en ce qui concerne le logiciel lui-même, je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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